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积极探索构建

第一篇：积极探索构建积极探索构建“四有”服务群众工作新格局话有地方说事有地方办困难有人帮问题有人管阳春四月，春暖花开。在赤峰市喀喇沁旗，党的群众路线教育实践活动如缕缕春风拂动着“为民务实清廉”的春意，裹挟着“改革创新发展”的温度悄然吹进了喀喇沁旗的干家万户，—时间，干万朵“发展”之花、“民生”之花、“幸福”之花竞相开放，—场场“花瓣雨”润物无声般滋润了全旗党员干部群众的心田，也温暖了喀喇沁大地。如何在党的群众路线教育实践活动的节拍中，在“8337”发展思路的指引下，化“春风”为“春雨”，更好的“滋润”全旗经济社会发展的方方面面?喀喇沁旗的领导者率先垂范，在深入开展“大学写”行动的同时，深入走访、座谈、考察、调研，通过畅通4条绿色通道、搭建四级服务平台、守住六条兜底底线和完善四大工作机制，保证了群众“话有地方说”、“事有地方办”、“困难有人帮”、“问题有人管”，开创了党员干部服务群众的新格局。畅通四条绿色通道——确保群众“话有地方设”走近群众面对面地“问”，征求意见背对背地“提”，开展座谈请“两代一委”、“议”，调研、走访邀服务对象来“评”，切实把百姓的意见、想法、困难都征集上来，真心倾听群众呼声，回应群众关切，服务满意不满意让群众来评判。畅通四条绿色通道——确保群众“话有地方设”走近群众面对面地“问”，征求意见背对背地“提”，开展座谈请“两代一委”、“议”，调研、走访邀服务对象来“评”，切实把百姓的意见、想法、困难都征集上来，真心倾听群众呼声，回应群众关切，服务满意不满意让群众来评判。4月14日，是乃林镇北山根村朱延峰一家入最高兴的日子，也是朱延峰最高兴的一天。主要原因不在于镇里落实的万亩经济林终于落在他们村里，而在于这条意见是他当初第一个“提”出来的，成为敢于吃螃蟹的入!在他认为，当时是冒着“厚脸皮”说出来的，现在想想，却不是那么一回事。原来，镇、村干部就是想听听大家伙儿的实话，看看大家对种植经济林到底有没有“心思”，别苗子发到群众手里，意见不一致，好项目也发展不了。在村民的征求意见会、座谈会上，镇村干部一再做工作让大家写真话，不署名也可以，只要是说出自己的真心话就行，能帮忙的一定帮忙，当时实在解决不了的，也会及时向上反映。没想到，老朱撺掇着大家伙要镇里给免费提供苗、免费挖树坑„„凡是当面不好意思提的都填到表上了。“有了老朱这样敢说实话，能和我们说实话的入就表示老百姓还是信任我们的，所以我们尽全力帮他们把这次种植经济林的意见基本解决了!”镇林业站贾站长说。“这回你只要站在地头等就行了，老朱!”“免费平整土地、免费挖树坑、免费给果苗、免费给浇水、免费给技术辅导，要是村民自己拉水的我们每亩给补30元„„”林业站工作入员继续补充，老朱没想到这一条意见能给大家伙儿解决这么大的事，说笑间，又拽了水管子给刚栽好的一棵果树苗浇水去了„„“三八”期间，该旗机关党委以节日为契机，组织机关党委全体女职工与当铺地村70余名妇女在拔河、跳绳、踢毽子等活动中开展了一次“姐妹心里话”的特殊征求意见会，在拉近距离的同时，切实了解到农村妇女的真实状况;为了把征求意见环节落实到实处，该旗纪检委深人到包扶村南台子，派驻干部分批住在群众家，通过“拉家常”的方式了解群众的所思所盼;征求意见的同时，为了给群众带去真情服务，计生部门开展了“四进家门”活动，在了解情况、征求意见的同时，还把政策法规、劳务信息、惠农补贴等诸多信息送到百姓家中;十家满族乡在党的群众路线教育实践活动中特意设立举报电话2部，聘任监督员29名„„“在全旗搞一次干部下乡、走访、调研活动，每一位旗委常委要带头走遍联系乡镇(街道)、村组，把群众的意见带回来，要接地气!”喀喇沁旗在努力践行着爱民惠民为民的理念，有的单位还设立了征求意见箱、电子信箱，甚至通过网络平台来征求意见，窗口单位定期组织服务对象评说服务，对行风作风进行评议，查找不足、以便更好的改进工作。全旗通过“问、提、议、评”四位一体形式共征集到关于经济发展、民生保障、社会事业、作风建设4大类760多条意见建议，对280多项问题立即进行了解决，其他问题建立整改台账，定入、定责、定时、定效进行整改。多听、广听、深听，敢听、愿听、倾听，敢碰“意见”的深水区，把“摸民情、解民忧、帮民困、扶民富”作为出发点和终极目标，掀起了服务群众发展的热潮。搭建四级服务平台——确保群众“事有地方办”完善喀喇沁旗行政服务中心、乡镇党政服务大厅、村级民情接待站、组级服务代办点“四级”立体化服务网络，积极开展集中服务、预约服务、主动服务、代办服务，努力实现服务群众零距离。4月16日，笔者在美林镇党政综合服务大厅遇到了前来办事的旺业甸村4组村民徐杰，徐杰告诉笔者，一站式大厅最方便的是什么时候来都有入，不会出现原来“干部下乡”的状况，原来跑几趟的事现在一趟准保能办