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移动业务知识

第一篇：移动业务知识业务类问题：业务类问题：1.手机发送“WLAN”到哪？，即可查询当前位置周边的WLAN热点区域？A、MM客户端B、MM网站（电脑：mm.10086.cn，手机：a.10086.cn）C、中国移动网上营业厅D、中国移动掌上营业厅E、以上都可以2.中国移动积分商城的具体网址是？A.http://fj.10086.cnB.http://jf.10086.cnC、http://jifen.10086.cn选择题：3.手机发送“WLAN”到哪？，即可查询当前位置周边的WLAN热点区域？A、10658015B、10658800C、106588304.可通过什么方式了解自己手机消费的帐单明细？A、139邮箱帐单B、24小时自助终端C、网上营业厅D、营业厅E、掌上营业厅F、10086G、以上都可以6.如何开通手机支付功能？A、编辑短信KT发送到10658888B、编辑短信KT发送到10659999C、编辑短信KT发送到106566667.太原无线城市的客户端下载地址是？A、http://注册使用2、手机登录http://m.shequ.10086.cn注册使用3、手机客户端登录（移动微博客户端，移动通信录客户端）4、手机编辑短息、彩信内容到106581039发布移动微博。2.Q：移动mm的移动版本网址是多少？A：http://a.10086.cn3.Q：移动mm支持哪些手机品牌，请写出5种以上？A：诺基亚（Nokia）、多普达（Dopod）、三星（Samsung）、戴尔（Dell）、LG、戴尔（Dell）、联想（Lenovo）、摩托罗拉（Motorola）、宏达（HTC）、利浦（Philips）。4.Q：车务通的资费标准是什么？A:5.Q：无线城市是指什么？A：无线城市包括无线覆盖和无线应用两个层面，无线覆盖是指为市民提供2G/3G/WLAN网络服务；无线应用是指市民可以通过手机和各种无线终端随时、随地、随需地获得与政务公开、公共事业服务、个人生活等相关的各种城市服务信息；同时，借助物联网等技术，无线城市为政府和行业用户提供城市信息化应用，提高政府的城市管理水平和城市各行业的生产效率。6.Q：无线城市有哪些频道？A：政务之窗、便民服务、商家优惠、旅游频道、时事新闻、掌上娱乐，共六个频道。7.Q:12580有哪些特色服务？A：1.信息查询服务2.商旅预订服务、3.本地特色服务、4.无线定制类业务8.Q:12580本地特色服务有哪些？A:为客户提供鲜花、蛋糕预订、电影票预订、电子优惠券等特色服务。9.Q：山西移动手机支付业务可以提供哪些服务？A：话费缴纳、生活缴费（水费、电费、煤气费）、收付款、订单支付、账户充值、提现。10.Q:手机支付客户端目前支持哪些手机操作平台？A:手机支付客户端现在支持四个手机操作平台，分别为kjava平台、symbian平台、android平台、windowsmoblie平台。11.Q:如何使用手机支付客户端进行缴话费？A：用户成功登录手机支付客户端后，依次选择“应用”、“缴话费”进入缴话费功能界面。第一步：选择缴费对象：给自己缴话费或给他人缴话费；第二步：输入缴费金额、正确的支付密码，点击“缴费”；第三步：接收成功提示，点击“确定”完成缴费。（当账户余额不足时，绑定卡通用户可通过卡通进行补款来完成支付）。12.Q：WLAN校园用户包月资费情况？A：套外包月费可上网时间备注此套餐仅限于用户接入CMCC-EDU热点使用；同一个号码每月500元封顶，每月限40GB流量；通过CMCC热点接入WLAN网络的用户，资费按普通用户资费标准计算，不能享受高校优惠套餐。10元40小时/月0.02元/分钟20元40元100小时/月250小时/月13.Q：移动推出的手机定位有哪几项功能（至少回答出5项？A：1、定位自己，2、定位他人，3、信息点查询，4、周边搜索，5、路径规划，6、收藏，7、实时交通，8、导航及回家（导航版），9、电话导航（导航版）：9、电子狗提醒（导航版），10、城市热点信息（导航版）。14.Q:手机定位中的城市热点信息是指什么？A:提供城市热点信息的查询，包括移动营业厅、WLAN接入点、特约商户等。15.Q：手机号码管家有哪几项功能？A：1、备份功能、2、恢复功能、3、管理功能16.Q：手机号码管家的资费情况？A：功能费：3元/月（如果用户首次定购号簿管家业务，立即收取业务功能费）（目前山西暂免)通信费：短信上行按现行短信资费标准收取，接收免费。使用PIM业务产生的通信费按照现有GPRS、彩信、WAP业务资费收取。通过短信使用时，短信费按条计费：0.1/条。17.Q：139邮箱的资费情况A:邮箱套餐功能费pushEmail邮箱容量附件大小手机网盘免费版0无2G20M500MB5元版5