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笔记本电脑购买的影响因素分析

第一篇：笔记本电脑购买的影响因素分析笔记本电脑购买的影响因素分析购买笔记本电脑时，影响我选择的有心理因素、文化因素、社会因素和个人因素。心理因素：对使用舒适度的要求；对功能和配置的要求；对笔记本品牌的要求。文化因素：外国品牌，国人大多认为其质量较好有保障；不求新颖，但求可靠。社会因素：周围人群的认同；家庭的认可，父母是购买的直接出资人。个人因素：大宗购买较谨慎；用于文字处理较多而显卡质量要求较低；3.价格适中。运用赫兹伯格的双因素理论，在购买笔记本电脑时，当时同等价位的笔记本电脑所具有的性能和配置，诸如2G内存、双核、蓝牙功能等等，这些需求共同构成了促成我购买的保健因素；对于我而言，无线网卡、三USB接口、大小适中的14寸屏幕、内置刻录机以及IBM品牌的质量信誉等构成了促使我购买的激励因素。最终，我选择了某款具有以上功能的ThinkPad笔记本。尽管其没有独立显卡，但是由于这不是保健因素，并不妨碍我的购买。运用马斯洛需求的层次论，基本上所有的笔记本电脑都能满足我基本的使用需要；但我选择联想某款式的原因还是基于高一层面的安全需求考虑的，即一旦出现问题能够及时进行保修处理；至于归属需求方面，因为身边用联想笔记本的人不多，我本身没有太大感觉；但或许因为心底还是有一点非主流的心态作祟，非主流的产品反倒满足了我的尊重需求。消费者购买角色分析：在购买过程中，倡议者是父母，影响者是周围的同学，决定者是父母，购买者是父母和我，使用者也是我。这五种角色并不完全在一个人身上。消费者购买过程分析：确定问题——需要一台适合我的笔记本电脑（内在刺激为主）；收集信息——主要通过网络搜索笔记本的各品牌性能和报价，与同学进行过一定交流；判断评估——根据自己需要选择具有相应性能且认为质量较好的笔记本；购买决策——决定购买联想某款式笔记本；购后感受与评价——总体满意，但性能相对价格而言过于一般，质量也没有预期中好。由于购买笔记本电脑对于本人而言属于大笔耐用品消费，所以购买决策属于扩展型决策，决策过程整体较复杂，典型决策过程的步骤基本都涉及到，决策时间也较长，而且最后购后的不和谐感比较强烈（虽然这也和产品本身宣传与实际有较大落差有关）。在文化因素方面，虽然我最后没有选择外国品牌，但购买的机型也是IBM原先的机型；这又与追求质量不追求外观的文化观念有关。对于大笔消费而言，很多国人还是会比较注重质量和实用性等保健因素，只有在这两方面都满足了之后，才会考虑外观等方面的激励因素。在社会因素方面，虽然本人并不怎么相信广告，但是广告对大众造成的影响，会使大众对我的消费行为产生评价；所以，其实广告也在间接地对我的购买行为产生影响。在个人因素方面，由于我所考虑的条件比较容易满足，所以最终在众多的满足条件产品中，质量和价格成了最后的主要权衡因素。但由于信息不对称，质量因素往往不易真实判别。由上所述，作为笔记本电脑的销售者，我认为应该采取以下策略。在产品推介中要对保健因素有所涉及，但重点应放在足以吸引消费者的激励因素上，针对目标顾客群体的需求，进行宣传设计，突出产品的特点；产品满足需求的定位要适当，不应定得过低层次而陷入价格战，而应该充分发掘能够带来较好收益的层次需求，以现在看来品牌形象较好的可以定位的尊重需要层次；做广告宣传时不仅应该迎合年轻人特别是学生群体的消费心理，还应该考虑到父辈对该产品的评判，实用、耐用应该成为重要的标准之一，而不仅仅是过多绚丽的噱头；虽然到位的广告宣传和品牌效应容易吸引购买并维持较高价位，但由于同学间的影响者角色起着很大作用，所以不宜作过多诱导性的过度宣传，否则容易损耗品牌形象。第二篇：影响消费者购买行为的因素分析影响消费者购买行为的因素分析熊炜淮阴师范学院历史文化旅游学院041205113摘要：消费者的购买行为受消费者个人特点、社会影响因素和环境因素的影响，而呈现出不用的购买行为。研究消费者购买行为,是市场营销管理的一个重要任务。在市场经济条件下,尤其是目前买方市场的情况下,消费什么、消费多少、如何消费完全是个人自主选择的一种个体行为,不同的人有不同的选择。然而消费者不可能在真空里做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。分析研究这些因素,对于开展有效的市场营销活动,扩大国内需求和促进经济发展至关重要[1]。关键词：消费者；购买行为；影响因素引言：随着“消费者向导”的企业理念在市场营销中的不断深入，对消费者购买行为进行分析是顺应时代的产物。通过研究影响消费者购买行为的因素分析可以更好的把握消费者的购买心理和消费行为特征，更好地选择营销方式，以满足消费者的需求。[2]现代营销学之父菲利普·科特勒PhilipKotler对消费者购买行为的定义是：指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、