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第7章《组织结构设计》

第一篇：第7章《组织结构设计》第七章《组织结构设计》一、单项选择题1、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（）原则。A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务2、为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。这是（）。A、组织的一般含义B、组织的动态含义C、组织的静态含义D、组织的管理学含义3、（）即U型结构，又叫“功能型垂直结构”。A、直线职能制组织结构B、控股型组织结构C、事业部制组织结构4、在实际工作中，实际上不存在纯粹的（）。A、职能型组织结构B、直线—职能参谋型组织结构C、直线—参谋型组织结构D、直线型组织结构5、美国通用汽车公司，在1920年的危机中，发明并最早采用（A）组织结构。A、M型B、U型C、H型6、M型结构又称为多部门结构，亦即（）。A、职能制结构B、事业部制结构C、直线职能制结构D、矩阵制结构7、某公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（）。A、直线制组织结构B、事业部制组织结构C、职能制组织结构D、矩阵制组织结构二、多项选择题（下列选项中有2个以上是正确的，请将正确的选项填入括号中，多选或少选均不得分。）1、按照弹性结构原则设计组织结构，要符合下列要求（）。A、定期更换管理人员B、按任务和目标需要设立岗位C、实行员工一专多能D、多种用工制度2、现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性。也就是说，（）都要随环境的变化而变动。A、组织的部门机构B、职责的规定C、利润的高低D、职位的安排三、判断改错题1、区分事业部制组织结构和控股型组织结构的最明显特征是分支机构（事业部和子公司）是否是独立法人。（）2、组织结构的具体模式有许多种，但其中最具有代表性的两种是直线制和事业部制。（）3、职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。（）四、简答题1、在管理学中，如何理解组织的含义？2、如何理解企业组织结构设计的含义？3、直线职能组织结构和事业部制组织结构的优缺点分别是什么？2第二篇：中小企业组织结构设计目前我国中小企业总数已超过800万家，占企业总数的99%，其工业产值、实现利税和出口总额，分别占全国的60%、40%和60%，解决城镇75%的就业人口。但是随着市场的进一步开放入市壁垒的消除，外国产业资本与金融资本迅速进入，并在各类资源与理念（现行的营销理论）上有形无形的确立了游戏规则。中国中小企业拿什么与国内外大鳄竞争呢？有人说是依靠以本土化为基础的执行系统。我们知道，企业的管理系统包括两个方面：一是计划体系，二是运营体系。计划体系是运营体系的依据和源泉，而确保营销计划得以正确执行就必须依靠组织体系的力量。一个完善的组织体系，能够通过对关键业务的提炼，准确定位企业核心职能，构建起整个部门和职位体系，从而形成良好的管理平台推动企业计划有效执行。但根据笔者近年的企业咨询经验发现：中小企业执行力普遍偏弱，其主要原因不在于员工素质低，也不在于缺乏规范的业务流程和制度，其根源在于企业组织结构设计的不合理，中小企业组织结构常见的弊病集中表现在以下五个方面：症状一：管理层级过短（过于扁平），管理幅度不平衡症状二：缺乏战略性思考，重要职能性板块缺失症状三：区域（省区）营销组织的放权导致区域（省区）经理成为独立王国中的国王，没有立体化的监督，权力失控症状四：部门职能交叉严重，部门、岗位间遇到问题互相推诿，扯皮不断症状五：对区域营销职能岗位（如分公司促销员和售后服务人员等）进行单线管理和考核围绕上述症状，我们将结合采纳公司操作的案例，对解决上述症状的方法和策略提供指引，并总结出相应的组织效率提升原则。本文出现的企业及其背景：A企业：经过近10年的打拼，现已成为一家年销售额4亿多元的中高档服装企业。B企业：一家具有8年历史，年销售额近10亿的知名摩托车生产企业。C企业：一家代理国内知名葡萄酒品牌，年销售额近4亿的渠道商企业症状一：管理层级过短（过于扁平），管理幅度不平衡管理层级指最高管理者到最基层员工之间设了几层机构；管理幅度指平均每位管理人员管理下属员工的数量。在企业规模一定的情况下，管理层级和管理幅度是一种反比例关系。中小企业要保证市场反应速度，其管理层级应该是处于扁平状态的，管理幅度相对较宽。图一：A企业重组前的组织架构图从图一看，你可能认为这中组织架构设置是比较合理的：管理层级和管理幅度都比较恰当。但实际上我们通过深度访谈发现：这个组织架构图是一个外在表象，企业在实际运作中，一级部门领导基本上被架空，二级主管多数直接向集团总经理汇报工作，造成集团总经理“日理万机”，一年到头几乎没有假日。该企业的周例会可窥见一斑，周例会有集团总经理主持，一级部门负责人和二级主管50多人参加，部门