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第四章电信业务+第五章

第一篇：第四章电信业务+第五章第四章电信业务第四章电信业务一、填空题1．公用电话的付费方式包括（现金付费）和卡付费。2．200电话卡业务是指用户利用任意一部双音频话机，通过拨叫特服号码“200”，以（密码记账）方式使用的国际、国内电话业务。3．会议电视业务主要有（固定地点）式会议电视和现场式会议电视两种。4．按照租用期限，电话电路出租业务分为临时租用和（长期租用）两种。5．国际、港、澳、台用户直拨电话，是用户利用具有（国际直拨）功能的市内电话，直接拨叫世界各地市内电话号码进行国际通话的一种通信方式。6．被叫集中付费业务是指发话人拨一个特别号码至受话用户，（发话人）且无需支付话费的一种国际电话业务。7．礼仪电报分为一般礼仪电报和（鲜花）礼仪电报两种。8．真迹传真电报按照业务使用范围和对象分为（公众真迹传真）和用户传真两种。9．移动通信是以移动用户为服务对象的（无线电）通信业务。10．无线寻呼业务是传递简单信息的一种（单向通信）业务，有公用和专用两种系统。11．无绳电话分模拟和（数字）式两种。12．短信息业务可以分为点对点短消息业务和（广播）短消息业务。13．数据通信业务是按照一定的协议通过电信网路实现人和计算机以及计算机和计算机之间通信的一种（非话业务）。14．国际计算机互联网业务是指利用国际计算机互联网络实现信息资源（共享）的一种电信业务。15．图像通信是通过（电信网路）传送、存储、检索或广播图像与文字等视觉信息的业务。16．图文电视是将计算机数据库中存储的文件和图像，以（页面）形式传送到已登记的用户的电视荧屏上，供用户使用的一种业务。17．可视电话是一种利用电信网实时传送（双向语音）和图像进行会话的电信业务。18．可视电话业务分为专户可视电话业务和（公众可视电话）业务。19．为方便用户知道邮箱的留言情况，避免无信息时用户访问系统去提取信息，语音邮箱系统通常设有（留言通知）功能。20．当用户的当月移动话费超过话费限额时，移动电话客户服务中心会通知用户已发生高额话费并作（停机）处理。二、单项选择题1．200电话卡业务的用户类别中按月托收或自缴费用户是指（A）。A、A类用户B、B类用户C、C类用户D、D类用户2．国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机，用户通过拨一特种号码（A），直接拨通受话国电话公司话务员，并用受话国语言接通的电话业务。A、108B、168C、160D、961683．在国内各地之间，通过（C）传递的文字、图表、相片等信息，称为国内公众电报。A、移动电话网B、公用电话网C、公众网路D、国内电报网络4．国内电报，是将发报人交发的电报，通过（D）传递到收报地点，投送给收报人的一种电报业务。A、移动电话网B、公用电话网C、公众网路D、国内电报网络5．用户真迹传真是指用户与用户之间的传真机通过电信部门的（B），互相传递的业务。A、移动电话网B、公用电话网C、公众网路D、国内电报网络6．移动电话业务是利用移动电话机通过基站和（D）进行相互通话的业务，它通过与公用电话网连接，可与国内外电话用户进行通话。A、人工交换设备B、程控交换设备C、半自动交换设备D、自动交换设备7．调动电话业务是在规定范围内，供某系统或某单位内部专用的（C），主要用于生产指挥调度和工作联系。A、移动电话用户终端B、固定电话用户终端C、无线电话系统D、有线电话系统8．所谓数字数据业务，是在（B）的基础上，利用数字电路开放的数据传输业务。A、数字数据网B、综合数字网C、公用电话网D、公用数据网9．传真存储转发利用（C）的通信平台为电话网上的传真用户提供高速、优质、经济、安全、便捷的传真服务。A、数字数据网B、综合数字网C、数据通信分组网D、公用数据网10．用户利用自备或租用的传真设备，通过（C）相互间自行传递的一种传真业务。A、数字数据网B、综合数字网C、公用电话网D、公用数据网三、多项选择题1．属于固定电话业务的有（ABCD）。A、集团电话B、普通电话C、公用电话D、电话查号2．属于程控电话服务项目的有（ABCD）。A、缩位拨号B、呼叫等待C、呼出限制D、遇忙回叫3．公用电话的种类包括（ABCD）。A、普通公用电话B、信息公用电话C、多媒体公用电话D、IP公用电话4．公用电话的卡付费方式包括（ABC）。A、储值卡B、密码记账卡C、账号IC卡D、银行卡5．会议电话业务根据不同的通话范围和服务对象，可分为（BC）。A、国家级交互式会议电话B、省级交互式会议电话C、市级交互式会议电话D、县级交互式会议电话6．交互式会议电视业务是利用电信网的（ACD），传输两个或两个以上地点的与会者之间连续活动图像和声音的一种通信业务。A、数字传输电路B、计算机网络C、IP网络D、ISDN网络7．电话电路出租业务是指将（ABCD）和农村电