简谈如何做好110巡逻接处警工作5篇.docx

简谈如何做好110巡逻接处警工作5篇

第一篇：简谈如何做好110巡逻接处警工作简谈如何做好110巡逻接处警工作成都市公安局高新分局张雄【摘要】：110作为人民群众的保护神，现如今已深入人心。有困难找警察，有警必接，有问必答，有险必救，有难必帮是人民警察的天职。新时期新形势下，人民群众内部矛盾众多复杂，各类警情趋增，特别是求助、纠纷类的警情需要警察现场解决，防止事态扩大。随着人民群众对警察的需求日益增加，为适应社会的发展110承担更多服务的职能。人民群众高不高兴，满不满意，赞不赞成已作为我们工作的指标，110作为群众投诉平台的功能也日益彰显。110民警作为窗口民警如何服务好社会大众，如何解决好群众的报警求助，如何在接处警中充分履职尽责不仅是民警个人自身素质和能力的体现也是当前形势下对我们工作的要求。本文就如何做好接处警，如何服务群众结合自己的感悟谈一些个人观点，不足之处欢迎大家指正。【关键词】：职权接处警警民关系一、110巡警的职权（一）巡警的由来巡警的称呼是从‚巡捕‛一词演化而来。清初，京师即设臵有巡捕营，总督衙门和外埠各级衙门均设有巡捕官，执掌护卫、侦缉、缉捕人犯之职。1901年八国联军攻入北京，除军事占领外，为维护治安秩序设立了有警察之实的‚安民公所‛。1902年待联军撤出后，北京模仿联军之制设立了‚善后巡警营‛，后来改名巡警总厅。与此同时袁世凯在河北保定设‚巡警分局‛臵巡警这种职称，警察制度正式登场。1902年8月袁世凯从八国联军手中接收天津后建立了‚南、北段巡警分局‛并将巡警学堂搬移到了天津，天津是中国巡警第一个开始巡逻的地方。此后清政府号召各地仿效各地纷纷办起了警政。1905年10月8日清政府设立‚巡警部‛统管全国警察事务，统一了全国警察机构，产生了中国最早的中央警察机关，巡警这一名称一直沿用下来。现如今的巡警只是公安警种之一，内涵和外延范围相对缩小了很多，有自己法理上的概念和特殊的职权，是一个担任社会防控不可或缺的警种。（二）巡警的职责巡警就是在一定路线或一定地段用巡逻方式进行勤务活动的人民警察。其主要职责：维护辖区内的治安秩序，预防和制止治安案件和突发性事件；预防和制止犯罪行为；参加处臵灾害性事故；维护交通秩序；接受公民报警；劝解、制止公共场所发生的民事纠纷；为社会和公民提供救助和服务等。具体职责：（1）维护辖区内的治安秩序，预防和制止治安案件和突发性事件。（2）预防和制止犯罪行为。（3）参加处臵灾害性事故。（4）维护交通秩序。（5）接受公民报警。（6）劝解制止公共场所发生的民事纠纷。（7）为社会和公民提供救助和服务。（8）参加处理非法集会、游行、示威活动。（9）制止妨碍国家工作人员依法执行职务的行为。（10）制止精神病人、醉酒人的肇事行为。（11）受理遗失物品，设法送还失主或送交拾物招领部门。（12）巡察警区安全防范情况，提示沿街有关单位、居民消除隐患。（13）纠察人民警察警容风纪。（14）执行法律法规规定的由人民警察执行的其他任务。（三）巡警的权力（1）盘查违法犯罪嫌疑人，检查涉嫌车辆、物品。（2）查验居民身份证。（3）对现行犯罪人员，重大犯罪嫌疑人或在逃犯可以依法先行拘留或采取其他强制措施。（4）纠正违反道路交通管理的行为。（5）对违反治安管理的人可以依照《治安管理处罚法》的规定，执行处罚。（6）在追捕、救护、抢险等紧急情况下，经出示证件，可优先使用机关、团体、企事业单位及公民个人的交通工具、通讯工具，用后及时归还，并支付适当费用，造成损坏的应当赔偿。（7）行使法律法规规定的其他职权。二、110接处警（一）110接处警的工作内容1、110接处警工作流程110接处警的流程很简单。首先是群众拨打‚110‛或公安机关电话报警，其次指挥中心民警接警问清楚情况后指令相关单位出警及布臵相关紧急措施，再是110巡逻民警或派出所民警接到指令后出警、处警并向指挥中心报告现场相关情况和处理情况等待指挥中心指示，按照指挥中心指示完成后续工作并做好情况登记受理及报告回复工作。2、110接处警警情内容随着经济的快速发展，社会矛盾的多样复杂，110警情种类也日趋增多，除了刑事、治安案件警情之外，求助类警情，纠纷类警情，抢险救助类警情也是110民警的工作内容。比方说求助类警情的有噪音扰民，迷路，无钱回家，请求警车开道，家里房门锁打不开等等。纠纷类警情有情感纠纷，赔偿纠纷，经济纠纷，家庭纠纷，消费纠纷，口角纠纷等等民事纠纷。抢险救助类的有火灾，地震、海啸等自然灾害警情，突然晕倒需要紧急救护，意外伤亡事件，煤气中毒等警情。这些警情都已经远远超出了传统公安机关接处警内容，然而都不是小事，是我们的本职工作。（二）新形势下对110巡逻接处警的工作要求公安工作出发点和落脚点都是为了维护人民群众的利益，公安工作要始终坚持民本警务理念不动摇，以人民群