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管理人员沟通能力测试题3

第一篇：管理人员沟通能力测试题31、假想你是一家公司的高级顾问，你准备了一份150页的文稿，准备向一个客户报价60万元。就在你准备给客户讲解的时候，客户刘老板却接到一个重要的电话，必须立刻离开，这时你只有一个机会，就是说：“我和你一块下楼吧，顺便向您讲一下我的方案。”这样你仅有约3分钟的时间，你必须在这3分钟内把方案的精华部分讲出来，让刘老板在上车前说：“你的方案不错，我考虑接受你的方案和报价，具体情况你与我的助理谈吧。”请用3分种来展示你的沟通技巧。2、由于公司需要，派你乘长途汽车去另一个地方，时间是10个小时，与你同行的是一个不爱多讲话的同事。你想办法让你的旅途不仅仅是看书、睡觉、吃东西。不管你是否喜欢他，请你想办法让他说话，要了解他，找出共同话题。第二篇：浅议管理人员的沟通协调能力浅议管理人员的沟通协调能力时间：2009-3-2514:24:27|来源：威海|作者：陈琳|【大中小】点击：24次所谓沟通协调能力，是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者，要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力，但如何去培养出良好的沟通能力呢？笔者认为可从以下几方面做起：一、对下级工作要放手、生活上要放心。善于发现下属的长处，看是否能胜任工作，时时加以鼓励和指导，并在制度许可的范围内对下属的生活条件予以关心和改善，解除他们的后顾之忧，使他们一心一意投入到工作当中。二、对上级领导要尊重，对工作要抱着认真负责的态度。对于上级领导所决定的事情和决策要坚决服从和执行，不可自作主张，越权办理；对属于自己职权范围以内的事，决不可把矛盾激化和上交，发生推诿扯皮等不良现象。三、对同级要互相尊重、互相信任，采纳别人的合理化意见，同级有困难时要热心帮助，属于别人职权范围的事，决不干预，属于自己的事，决不推卸。四、对自己要严格要求，以身作则、身体力行，具有强烈的使命感，敢于承担并有创造新局面的雄心和信心。只有这样，才能得到别人的尊重和信任，使自己置身于一个上下关系融洽、里外协调配合的工作环境。总之，做好沟通协调工作，是新时期安保管理人员所具备的基本能力，管理人员工作任务重、标准高、要求严、责任大，所以一定要在实践中不断增强自己的沟通协调能力。只有这样，管理人员的工作才会走上健康、有序、务实、高效的良好运作机制。第三篇：有效沟通演讲与口才能力测试题有效沟通:演讲与口才能力测试题2011-05-3010:21来源：未知作者：中国口才网进入社区点击查看评论【练口才就订每日一句】【近期课程】【口才资料大全】【企业内训】【2011课程时间安排】[导读]：有效沟通:中国口才网沟通表达能力等级测试，每个人心中都有一个好口才的标准，好口才需要满足哪些标准呢？你的口才能力处于哪个阶段呢，让我们来测试一下吧！文若河论好口才的标准：1、有一副好口才，首先要敢讲，不管在什么场合，讲话都不紧张，能把自己想说的，或准备好的讲出来；2、其次要做到讲话有内容不空洞，逻辑清晰，有说服力、有感染力、有文采；3、再次是要会倾听，中国有句话叫作会说的不如会听的，可见听在人际交往中非常重要；4、第四，好的口才还要有一个好的记忆力，平时看到一个小故事，一句好诗，一句名人名言，我们必须有一个好的记忆力，把它们记下来，以后在讲话时加以运用，使讲话有水平；5、好的口才还必须有一个好的思维，因为语言是思维的外壳，想到的才能说到。所以，练口才还要练思维。你的讲话能力如何呢？下面就自己测试测试吧！1、在演讲过程中，对于态势语言（肢体动作），通常能够做到的是：A：从没想过这些B：偶尔做一些动作C：经常做但机械呆板D：经常用感觉不错2、对于演讲主题和观点你能够做到的是：A：观点模糊B：有观点，但平淡C：观点啰嗦，缺少概括性D：观点高度概括3、对于演讲结构设计你能做到的是：A：不知如何设计B：结构层次不清晰C：结构有层次，逻辑不严谨D：层次分明结构严谨4、对于演讲的具体内容你能做到的是：A：内容空洞不具体B：言之有物但不够通俗C：道理多故事少D：内容生动引发共鸣5、从心态来讲，你在演讲时能够做到A：紧张得要命，大脑空白B：每次都会，但能调整C：重要场合才紧张D：从来不紧张6、对于自己的演讲声音，你的评价是：A：声音小没底气B：音量可以但缺少力度C：声音大但不够饱满D：声音饱满圆润7、对演讲有声语言的总体感觉是：A：声音平淡缺少节奏B：声音过快或过慢C：节奏无法与内容匹配D：节奏适当表达流畅8、对于演讲的控场互动你能做到的是：A：没有概念，不会B：演讲现场有些散漫C：气氛可以，但不会互动D：能控场，会互动9、从场景来说，您的演讲能做到：A：很少考虑场景B：想到场景，不清楚要注意哪