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管理学期末试题测试练习(含答案)

第一篇：管理学期末试题测试练习(含答案)一、填空题：（共15空，每空1分，共计15分）1．管理的四项基本职能分别是：、、和控制。2．泰勒强调科学管理的核心是一场“”。3.“三分法理论”将领导行为分为：、民主型和独裁型。4.是决策的前提。5.管理者的三种基本的管理技能：技术技能、和。6.效率和是衡量决策的标准，两种相比，更重要的是。7.学习型组织理论的基础是。8.应尽力将自己置于时间管理矩阵中的事。9.“没有优秀的个人，只有优秀的团队。”这句话实在强调组织结构设计的原则。10.确认需求有三个步骤：积极聆听、、。二、判断题：（共1题，每题15分，共计15分）1．目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。（）2．事必躬亲是对工作的认真负责，不是时间管理的误区。（）3．霍桑实验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。（）4．金钱激励一直是管理者手中重要的激励手段。（）5.管理幅度总是越宽越好的，组织层次总是越少越好的。（）6.组织结构的核心内容是组织结构图、组织手册和职位说明书。（）7.激励是领导的首要作用。（）8.人际关系理论认为，工人是“经济人”。（）9.对于高层管理者来说，创新技能更为重要。（）10.最早的和最简单的组织形式是直线制。（）11.管理者向董事和股东说明组织的财务状况时，所扮演的是传播者角色。（）12.激励的实质是通过影响人的需求或动机达到引导人的行为的目的，它实质上是对人的强化的过程。（）13.邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过互相启发，产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法是专家意见法。（）14.管理作为一种社会现象和文化现象，受人的主观性的影响比较大。（）15.通过绩效考核，可以确定培训需求。（）三、选择题：（共15题，每题2分，共计30分），1．决策事件未来的各种自然状态可估计、可测量的决策是（）。A．不确定型决策B．风险型决策C．程序化决策D.确定型决策2．各种沟通方式中，规范有依据、传递准确且范围广，但耗时多、效率低并缺乏反馈的沟通方式是（）沟通。A．电子媒介B．非语言C．书面D.口头3.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按（）因素来划分部门？A．职能B．产品C．地区D.矩阵结构4.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）A．计划职能B．组织职能C．领导职能D.控制职能5.直线-职能制中职能部门的主要职能是（）。A．执行和监督B．决策和指挥C．咨询、建议和指导D.监督和控制6.在管理方格图中，重任务型管理的方格处于（）。A．（9,1）B．（9,9）C．（1,9）D.（1,1）7.下列理论（）不属于领导情境论。A．权变理论B．途径—目标理论C．领导生命周期理论D.管理方格理论8.某企业规定，员工迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台后，员工迟到的现象基本消失，这是哪一种强化的方式？（A．正强化B．负强化C．惩罚D.消退9.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是（）。A．高任务，高关系B．低任务，低关系C．高任务，低关系D.低任务，高关系10.外部选拔管理人员具有（）的优点。A．可靠B．适应工作快C．诚实D.创新11.弗鲁姆的“期望理论”、波特和劳勒的“期望模式”、亚当斯的“公平理论”等激励理论属于（）。A．过程型激励理论B．内容型激励理论C．强化激励理论D.复杂激励理论12.“一般人都胸无大志，通常满足于平衡地完成工作，而不喜欢具有挑战性的困难工作。”这是（）的观点。A．Z理论B．Y理论C．X理论D.超Y理论13.在管理控制过程中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来，这种控制是（）。A．事前控制B．事后控制C．过程控制D.间接控制14.管理的社会属性反应了（）的性质。A．生产关系与社会制度B．人同自然，）C．社会化大生产D.人同社会15.领导者的权力来源包括职位权力和（）两方面。A．文化因素B．观念因素C．自身因素D.专长因素四、简答题：（共4题，每题5分，共计20分）1．简述计划的内容要素。（5分）2．马斯洛的需要层次理论从低到高分为哪几个层次？（5分）3.简述决策的基本过程。（5分）4.简述收集绩效信息的五种常用方法。（5分）五、案例分析题：（共2题，共计20分）1．丝路花雨服装公司的激励王静是丝路花雨服装公司（妇女服装和衣着用品的生产者）的人事经理，她刚从一个管理开发研究班回来，在那里对激励和特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意。她为马斯洛的清晰的需要层次和赫茨伯格的激励因素和保健因素理论所感动，认为这个公司可以立即