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管理工作的十大误区

第一篇：管理工作的十大误区管理工作的十大误区一、没有完成从一般员工到管理角色的转变。作为普通员工，你只要做自己的工作，尽管你的工作需要和其它成员的密切协作，但你冬究只需对自己负责。如果你是一名主管，情况就不同了，你要对一般人负责，而不是仅对自己负责.二、不会分派工作。无论何时，当你接到一项新的任务或工作时，都应该先问问自己如何发挥本部门员工的积极性，有分工右合作，大家一起做。三、未能与员工一起确定工作目标。工作能否有效地开展，首先从确定目标开始。如果你不确定本班组的工作目标，其结果是你部门没有前进的方向，员工就没有工作的动力。接到任务，要仔细想想，什么时间完成，有什么质量要求，确定现实可行的目标，以引导员工努力工作。不要让他们学会如何帮助你。四、没做到和员工进行交流。每个人都希望获得关心，尤其有些工作是单调枯燥的。良好的沟通就像添加润滑剂。缺乏沟通，会打击士气，造成效率低下，有时还会形成敌意。五、未能坚持学习。由于你学习认真，能力提高等原因，从一般的员工提升到管理干部的位置，这时你处理工作事务要讲究方法和策略，才能树立自己的威信。六、抵制变化。企业在不断发展和变革中，要学会怎样适应变化，对工作有预见性，事先采取措施，制定计划，做出部署。七、未能把时间花在员工身上。对一般员工来说，你是依靠，是可靠的同事，是他们的良师益友，一些经验丰富的员工,只须要你安排稍加指点,而一些新手,则须要不断地给予关怀和关注.八、未能对员工的成就给予认可。在会上给员工的成就给予相应的肯定和表扬是有效的，向上级推荐你的员工，你的员工则会以决心、行动和忠诚作为回报的。九、未能高瞻远瞩，统筹安排。万一出了问题，不要过于急躁，忽视花点时间寻找解决问题的长久良策。不管是供水还是供电，设备制作和维修，要像医生一样诊断出病因，再进行大手术，要统观全局，找出真正的原因，然后才能找出解决的方法来。十、患得患失。工作需要严肃认真，如同战场一样，必须令行禁止，遵章守纪。但从另一方面说，工作富有情趣，开动脑筋，活跃每一天，快乐到永远。第二篇：市场调查十大误区市场调查十大误区(叶茂中)企业数据化地解读市场与消费者不外乎有两种途径，或者自己去了解，或者借助专业的市场调查公司。很多企业在与市场调查公司合作的过程中，觉得好像做不做市调结论都是一样的，没有显著的成效感。事实上市场调查这个行业是20世纪80年代才进入中国，整个模式从西方输入，行业思维、方法、手段并不完全适合刚刚起步但是发展迅猛的中国企业，于是屡屡造成这样的尴尬：市场调查公司觉得自己提供了国际先进水平的市场调查数据分析，而企业却感觉像是花钱听了一场几个小时的“市调秀”，没有实际作战的指导意义。误区一：研究消费者，却远离消费者项目确定----研究员设计研究方案----设计问卷----访问部收集数据----数据处理----数据报告----研究员做研究报告----提案。这是正常一家市场调查公司按照正规的方法和手段操作项目的流程。一切都很正规。我们从中可以发现一个现象，就是首先由研究员设计方案和问卷，然后由访问部收集数据，等数据库好了之后再由研究员开始分析数据写作报告。这样的好处就是一个研究员可以同时负责好几个研究项目，因为研究员可以利用访问部收集数据以及数据处理的这段时间设计其他项目的方案、问卷。研究员整天坐在办公室写方案、问卷、报告，看上去在研究消费者，而实际却在远离消费者。我们很反对坐在办公室里做研究，尤其是做这一行的。想要在短短的时间内成为某一个行业的专家，甚至超越专家高度提出问题，“资料速成法”是行不通的。不深入市场进行了解，对数据怎能有感觉？整天坐在办公室里，只能是对市场的敏感度越来越低，离消费者越来越远。我们提倡泡市场，研究员与消费者进行“亲密接触”与“零距离沟通”。不管是坐出租车，还是去旅游，我们都喜欢跟身边的陌生人交谈：问他们的爱好、平时喜欢去哪里、抽什么牌子的烟、业余时间如何安排等等。研究员要长泡市场才有感觉，要和消费者过日子。研究员做任何一个项目，必须要到市场上亲自走访，和消费者面对面接触。拒绝整天坐在办公室里闭门造车。误区二：和营销脱节我们在对圣象地板进行研究时发现，消费者选择复合地板时经常会问：地板能不能承受得住重重的家具？椅子拖来拖去会不会有痕迹？万一漏水地板会不会鼓起来？能用多久？地板是不是很平整？这些问题看起来很平常，但却是消费者最关心的。这些细节为圣象广告篇的创作提供了有力的支持。此后我们发展出了圣象地板的产品系列广告：《钢球篇》、《踢踏舞篇》、《小狗篇》、《时钟篇》、《无缝篇》，很好地解答了消费者关心的问题，立体展现了圣象地板的产品特点。奔着营销的目的，从策略的角度去做研究，我们提出“营销调研”：调研要与营销紧密结合，衡量调研的标准，就是看它能为营销带来多少实用价值。乡谣牛