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第一篇：管理服务协议.xls深圳市荣泰源物业管理有限公司中泰国际中泰国际物业管理服务协议甲方：中泰国际花园栋号房/商铺(场)乙方：深圳市荣泰源物业管理有限公司前期物业管理是指：自房屋集资之日起至业主委员会与物业管理企业签订的《物业管理合同》生效时止的物业管理。本物业名称：中泰国际坐落位置：深圳市宝安区沙井街道万丰社区万丰派出所旁(南环路与中心路交汇处)根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》，《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则等法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议，并签订本协议。第一条双方的权利和义务一、甲方的权利义务1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权，被选举权和监督权；2、监督乙方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向乙方提出合理意见、建议和批评；3、遵守本物业的物业管理制度和物业使用手册及《业主规约》；4、依据本协议按时向乙方交纳物业管理费用和其他费用；5、装饰装修房屋时，严格遵守建设部颁布《住宅室内装饰装修管理办法》及甲、乙双方签订的《装饰装修服务协议》；6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能，因搬迁、装饰装修等原因确须使用共用部位、共用设施设备的，应事先经乙方同意，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，应给予赔偿；7、转让房屋时，事先书面通知乙方，告知受让方与乙方签订本协议，缴清转让前的物业管理服务费用；8、对承租人、使用人违反本物业的物业管理制度和物业使用守则等造成的损失、损害承担民事责任，对承租人欠缴的物业管理、水电费、本体维修基金承担连带责任。9、按照公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；10、不得改变或超出物业原有的设计要求和使用功能；改变物业使用功能，需遵照深圳市荣泰源物业管理有限公司中泰国际三、环境卫生1、负责本物业区内的道路、绿化带等所有公共环境的清扫保洁；2、负责从地下室到天台所有公共地方的清扫保洁；3、负责本物业区垃圾的收集和清运。四、保安1、内容(1)协助公安部门维护本物业区域的公共秩序；(2)建立健全各项安全管理制度，每天按规定巡视本物业区域的情况，并做好记录；(3)对发现妨碍公共安全和社会治安秩序的行为加以制止。2、责任(1)根据本物业区域的大小和本地区域社会治安情况，配备相应数量的保安，实行24小时值班制度；(2)密切联系本物业内的住户，搞好群防群治工作，防止不安全事件发生；(3)对于形迹可疑的人进行证件查核，必要时有权要求对其所带的物品进行检查；(4)接待访客的咨询，必要时为其引导，协助解决住户遇到的其他困难。五、交通秩序与车辆停放1、进入本物业范围的车辆应配合管理人员的指引；2、车辆必须按规定的路线行驶，不得在人行道、绿化带上行驶，不得按高音喇叭；3、车辆入库(露天停车场需按指定或划定的位置停放)时，贵重物品请勿放在车内，由此造成的损失均由车主自负；4、车主不得在停车场范围内洗车、修车、练车；漏油和携带易燃易爆及腐蚀性物品的车辆不得进入停车场；5、各类机动车与非机动车均按规定分类停放。六、房屋装饰装修管理房屋装饰装修管理严格按照政府部门有关规定和《装饰装修服务协议》实行。第三条物业管理服务质量一、房屋外观1、房屋外观完好、整洁，无妨碍市容和观瞻，空调的外机安装必须按设计的位置放置，如果出现较大型的外机，须经物业服务中心同意后方可安装；2、外墙无安全隐患或破损，室外整洁、统一美观；3、无违章搭建，无乱粘贴悬挂等。深圳市荣泰源物业管理有限公司中泰国际员经业主（住户）同意或办理登记后进入小区；2、保安人员实行24小时值班、定时巡逻制度，统一服装，文明值勤；3、在可能危及住户安全处有明显标识和防范措施。八、消防1、本物业配有兼职消防人员，消防制度完善；2、消防监控中心24小时值班，消防系统设备完好，运行正常，定期保养、试验；3、灭火设施、器材配置齐全，各项检查记录齐全；4、消防通道畅通，相关照明指示灯、疏散路线图及标志等配置齐全，功能完好；5、有周密的灭火预案，值班人员熟悉业务。九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修1、坚持24小时值班制度，接听报修电话；2、小修、急修及时率达到99％；3、维修质量合格率达到99％；4、实行维修结果回访制度。第四条物业管理服务费用一、甲方交纳费用时间：入伙时交纳2个月物业管理费，期满后，每月1O日自甲方提供银行帐户中划扣当月管理费；甲方也可以现金、支票交纳管理费。二、物业管理费收费标准(按合同面积计)：高层住宅：2．30元／平方米·月，本收费标准按深圳市规定的指导价可进行相应的调整。三、本小区物业管理费收支实行包干制。第五条其它代理收费及有偿服务费用一、代理收费