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管理培训心得体会5篇

第一篇:管理培训心得体会酒店培训心得体会——服务的重要性通过此次培训,让我受益匪浅,以下为我对此次培训的心得体会。一:在市场经济社会,一个企业能否存活,能否持续发展,关键有三。1.人才、一切活动皆为人类活动,人与人交往的社会,人才就决定企业未来发展方向,作为管理者,更是需要不断给自己充电,不断在社会活动中找到自己的魂。2.服务、无论什么企业,什么商业活动,服务成为了企业能否运作长远,持续辉煌的重要条件,如果说人才的出现能够让企业持续发展,那么,服务则能够让企业持续辉煌。3.管理、追朔历史,好的企业永远是管理规范,就像军队,拉得出,打得赢,一盘散沙,永远成不了什么大事,这就要求人才的持续成为了企业辉煌的持续,管理的持续成为了企业持续发展的条件,服务则要求全员参与,因为,企业只有壮大,员工才有发展机会,二、企业实现价值,关键在于员工能够自我实现价值。我认为,在人与人相处社会,经济市场竞争激烈时代,只有我的存在能给企业带来价值,能给顾客带来价值,企业才会认可我,顾客才会认可我。也就是说,我认为自己没有价值的时候,企业也不会认为我的存在能有什么价值。那么,我不会进步,企业也不会有所发展。所以,我的存在能够创造价值,成为了酒店能够持续辉煌的重要条件,同样,企业只有持续辉煌,我才会持续进步。以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲,无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。让我们持续进步。让酒店持续辉煌。保安部:朱发江2012年7月20日第二篇:管理培训心得体会为了吸引优秀人才,管理培训生制度作为一种新型的人才培养模式被引进中国,相关职位不仅受到众多毕业生的热捧,而且也成为企业吸引优秀人才的重要利器。快来看看管理培训心得体会的范文吧!管理培训心得体会的范文【1】9月13日,我有幸参加了公司举办的班组长管理培训班,在短短一天的培训时间里,在总经理及有关部门精心组织和知名教授李飞龙的精彩讲解下,培训圆满完成,使我受益非浅。对于一个刚进公司不久的普通员工的我来说,通过这次培训,让我真正了解到了班组长的作用,对自己今后若有机会成为班组长,该怎样做好一个好班长有了更深的认识。班组长既是组织领导者,也是生产经营者,他的使命就是1、提高产品质量;2、提高生产效率;3、降低成本;4、防止工伤和重大事故。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁,他的重要作用是影响着决策的实施,起着承上启下的重要作用,是生产一线的组织者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将直接影响班组管理的好坏。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。以下是我的几点个人看法:一、沟通因为班组每个人的思想意识、文化素质、性格脾气都不一样,这就需要在工作和生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法,找出问题所在,求同存异。通过各种班组技能竞赛和业余趣味活动来增强班组的凝聚力,让每一个班员从心里把班组当成自己的第二个家。二、支持在工作中班组成员间产生分歧是不可避免的,单靠争执和命令在很多时候是不能够解决问题的。通过换位思考,征求意见等方法与班组成员间建立和谐的劳动关系,增加个人感情之间的友谊,获得信任,也就会在工作中得到班组成员间的大力支持。三、执行在获得班组大部分成员的支持后,对于厂里各项规章制度在自己带头遵守,严于律己、以身作则的条件下,执行力度就会自然而然的大大增强。李老师的第三讲内容“如何做计划和执行计划”:1、调查研究,发现问题;2、确立目标;3、计划拟定(征求部属意见);4、计划制定(优中选优);5、计划实施。我就今天的互动游戏来解析一番。游戏规则是每组八个成员围成一圈,每个人左手放背后,右手手握一瓶矿泉水,顺时针或逆时针空中传递矿泉水,连续不断传递三次,以用时最少的一组获胜。游戏听起来不难,但真正实施起来却也不易。在比赛前的练习过程中,本组成员频频失误。此时,身为组长的我开始组织组内成员分析失误的原因,听取组员的各种意见,反复实践,最终以零失误的极佳成绩获得比赛的冠军。取胜的关键是赛前我们制定了计划,及时发现问题确立目标,贯彻优中选优的原则实施此计划。当然,比赛的胜利,除了计划缜密,更离不开组员的齐心协力。此前,我与其余的七位组员互不相识,如何在最短的时间内拉拢组员,让大家一条心,这着实有点难度。于是我利用前几年教书的经验,首先花上几分钟时间与组员沟通,通过言谈了解他们的个性差异(这就是李老师在第六讲中提到的如何组织生产,要了解个体心理和群体心理,提高沟通技巧。),进而用轻松的言语勾起大家求胜的欲望,这样一来,我们就以短时的相处换来共同的心态目标,达到同心协力的效果去完成任务。另外
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