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管理者角色定位培训心得

第一篇：管理者角色定位培训心得管理者培训心得有人说“做一个好的管理者难，做一个受人尊敬、爱戴的管理者更难。做一个完美的、有效的管理者难上加难”，但要说，只要你找准了自己的定位，把握住了做事的原则，能够最大限度地用人所长，应该来讲不太难。找准自己的定位管理者应该扮演的角色是什么？我们首先想到的可能是监督者。不错，这是管理者要扮演的许多角色中的一种，但绝对不是唯一的一种。曾有人这样形容管理者所扮演的角色：管理者是船长、家长、朋友、指挥家、将军、队长、教练„„。想想，这些都是对的，也都是很形象的比喻。在这些角色之外，想特别提出我们作为管理者的另外一个角色：管理者应该是榜样。在多年的工作当中发现，公司所存在的问题是：下面的人不诚实，下面的人不听指挥，下面的人没有安全意识，下面的人素质太差。但很多次，我们发现，下面问题的根源在上面，在我们这些当领导的人没有扮演好我们应该扮演的角色——榜样。在一本书里看到这样一则故事，在某大学的开学典礼上，学校的校长在黑板上写下了CEO三个英文字母，然后问大家它的意义。所有的人都说：CEO等于首席执行官。校长说：“对，但首席执行官的意义是education，是教育，是培训！”而作为车间主任的我们同样是这样，教育、培训我们的员工、下属是我们作为管理者义不容辞的任务，我们应该给员工一个榜样。帮助他们学习，帮助他们提高。因此我们必须学会扮演教育官的角色。在这么多的管理者可能扮演的角色里面，什么是对的，什么是错的呢？相信我们扮演的角色并无对错之分，只有合适与否之分。当我们的产品出现质量问题的时候，我们必须是严格的监督者；当我们面临大风大浪时，我们必须是能给员工信心的船长、舵手；当我们面对激烈的竞争时，我们必须是英勇善战的将军；当我们面对需要我们扶持成长的下属时，我们必须是优秀的教练和导师。但通常，许多的管理者只善于演好一个角色，不善于扮演其他的角色。例如一个人可能是很好的销售人员（球星），但当你把他提拔起来做销售经理（队长）的时候，他可能表现极差。作为管理者，我们必须学会转换自己的角色；作为管理者，我们必须帮助们的下属学会转换角色。通过这次管理培训课程的学习，使我充分认识到作为车间领头人的重要性，作为车间的领导者，不单单是一个管理者，而更重要的是要找到我在车间所扮演的其他角色。现在，我已经找到了作为一个管理者应该具备的条件，找到了这个目标，我将不断完善自己，不断提高自己，用一切可能做好车间员工的榜样，让员工和我一起成长。洗煤厂：李永平2012年5月20日第二篇：管理者培训心得一线管理者培训心得在5月29号及30号两天的培训中，程清萍老师通过现场互动、具体案例分析以及理论阐述等一系列的形式，使我对现代社会一线管理者的管理模式有了一定的了解，并对现代社会管理者所需的能力素质要求有了深刻的认知，下面我谈一下自己对此次培训的体会：一、要正确认识自己的角色，并学会角色转换。在社会这个大集体中每一个人针对不同的场所扮演的角色不同，包括父母、子女、同事、上下级、牌友、球友等等，正如程老师所讲的关于撒切尔夫人敲自己家门，丈夫针对她的不同称呼给予的不同反应的案例，可以看出在任何情况下，人都应该对自己的角色进行正确的认知定位，不同场合下进行角色互换以适应当时的场合。而在管理者中，会经常出现角色的错位，包括土皇帝（过分看重自己的级别，官僚作风严重）、民意代表（站在下属的立场意气用事）、自然人（把自己当成普通员工）、传声筒，这些都是个人对于自己的角色认知出现偏移，对自己定位不够所致。在管理者的角色中，管理者应该掌握三个维度，相对于上级来说，管理者本身是执行者、协助者，对于同级来说，管理者是支持者及合作者，对于下级来说，管理者是督导者、培育者，只有正确掌握好这个度，才能正确定位自己，做好本职工作。二、管理方式/思维的转换。在培训中程老师分析了不同年代人出来工作的原因，从中我们可以看出不同年代人出来工作的目的不同，故针对其不同需求管理者应当适当调整自己的管理方式，否则正如程老师所讲“用以前的管理手法管理未来的人肯定会出错”。现代社会中90年代的人，他们有很大一部分人出来工作是为了实现自己的理想抱负，而50、60、70年代大部分出来都只是为了赚钱养家糊口，他们在根本需求上就已经有了翻天覆地的变化，所以现代管理者的管理思维必须进行转换认识到“钱不是最重要的，重要的是留住人心”。三、学会关心员工，多站在他的立场想问题。在现代管理中，几乎所有的出发点都是人性。每个人在生活工作中的需求都是不一样的，员工也是如此，要想真正了解员工，掌握他的需求是至关重要的。作为管理者要学会关注员工的生活、工作、健康等方面，了解其动态，在他需要帮助时以正确的方式对其给予开导、帮助，那么我们的工作就会变得和谐愉快。四、管理者必须具备的素质要求：健