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简单销售部规章制度

第一篇：简单销售部规章制度销售部管理规章制度一．制定目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展销售部工作。明确销售部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率。帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。二．适用范围本制度适合公司的一切营销活动和销售人员。三．制度细则（1）管理制度（2）工作规范（3）岗位职责（4）例会制度（5）档案管理制度（6）各类相关表格四.管理制度（1）销售人员在遵守本规章制度的同时，须遵守公司其他有关规章制度。（2）积极工作，团结同事，对工作认真负责。本部门将依照“公司的有关制度”对销售部的每位员工进行月终和年终考核。（3）销售部的员工应积极主动参与公司各部门的活动，工作，会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退。（4）服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。（5）听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交公司处理。（6）销售过程中，应注意宣传和维护公司形象、个人仪容仪表，语言须规范，与客户发生矛盾时须妥善解决。（7）销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌，和蔼可亲。（8）在销售过程中，如未得到经理允许，不得擅自降低销售价格。（9）诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。（10）做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况保守秘密。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚。（11）销售人员不能从事与公司无关的业务，更不能利用工作之便谋取私利。如有违反，根据情节轻重，予以追究处罚，情节严重者予以除名。（12）以公司利益为重，积极为公司开发和扩展新的业务项目。（13）学会沟通，善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和表现优秀的员工，进行适当奖励。（14）协助总经理，销售部经理制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场销售管理制度，明确销售目标，建立销售网络。五.工作规范（一）．销售部经理工作规范（1）负责完善公司销售部门管理制度和规范。（2）负责销售员工的招募、考勤、职务安排和薪酬等相关管理工作。（3）负责培训部门员工，并为公司其他项目配备合格的销售员工。（4）负责协调销售员工的销售区域划分以及销售任务的规划和安排。（5）负责审阅员工的销售计划书，并作出指导。（6）负责销售部门的每日例会召集及例会的内容准备。（7）负责接收和审阅销售员工的销售日报表，及销售客户反馈表并作出相应评价。（8）负责督促销售员工制定客户和市场周报告。（9）负责销售员工的考核、核算提成并填写《销售员工评价月表》。（10）负责督促销售人员的销售回款。（11）负责建立客户档案和销售档案。（12）负责销售人员的工作移交监管工作。（13）负责策划组织一年一度的客户“答谢座谈会”。（二）.销售人员工作规范备注：本制度仅限于针对销售部员工的工作规范，销售人员须遵守公司其他相关管理制度，外出时须认真填写相关记录单，并主动向上级及行政人员请假。六.岗位职责（一）．销售部经理岗位职责1.职位名称：销售部经理。2.职位目的：在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售部的工作，确保完成公司下达的销售指标。3.岗位职责：（1）在总经理领导下，全面负责公司的市场开发、客源组织和销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场，市场结构和销售方针。报总经理审批后组织实施。（2）根据企业近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制(转载于:简单销售部规章制度)原则依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。（3）掌握产品市场动态，每周在总经理主持下，分析销售动态，各部门销售成本，存在问题，市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。（4）协调销售部和各经济组织的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。（5）向总经理提交商品的重要销售活动、商品的广泛宣传和服务、销售效果分析的报告。（6）掌握客户意向和需求，提出定货、定货意向和建议，并提出定货原则和价格。（7）定期检查销售计划的实施结果，定期提出销售计划调整方案。并报总经理审批后组织实施。（8）掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及不同季节的价格水平，提出改进措施，保证公司较高的平均盈利水平。（9）定期专访客户，征求客户意见，对客户进行商业培训。掌握其他商家的销售情况和水平，分析竞争态势。调整商品销售策略，适应市场竞争需要。（10）参加公司收款工作分析会议。掌握客户拖欠，分析原因，负责客户拖欠款催收