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管理论文

第一篇：管理论文管理的本质是尊重人而不是控制人——-----读吴辰、万小平校长谈人本管理有感作为管理者很多人考虑的是怎样让被管理者配合，怎样让管理秩序良好，所采取的一切措施都是从这一点出发的。但是很多人忘记了学校的管理对象是人，包括成人的教师，未成年的孩子，这时学校管理的难题是，因为你得用两种不同的管理思想去认识教师和学生，但是最根本的他们都是人，如果能从人本的角度让尊重多于控制，我想效果会大大提高。读了《吴辰、万小平校长谈人本管理》，我对这一点就更加肯定了。吴辰、万小平校长谈论的是怎样管理小学，大家都知道小学生心智还没成熟，幼稚淘气的举动经常发生，管理的难度在于很难找到成人和儿童的契合点，要谈人本管理更是难上加难，但是他们的文章却让我茅塞顿开，不管孩子多大，只要他是人，就有人的本性可以探寻，从根本上找到人本规律，管理就是一件十分简单的事。所以结合自己的管理体验，我觉得要尊重人就要做到以下几点是必须的：记住每个孩子的名字：中国人很看重起名字，可是起了再好的名字，如果仍得不到尊重，岂不可笑？在学校里一个名字被烙上了号码的烙印，变成了代号，这种做法又有多少人本的成分呢？当我们在反思教育的时候我们是不是该反思那些些忽视人本而把教育变成管制，把学校变成机械工厂的做法，我们更应该从记住每个孩子的名字做起。把孩子当大人看：在学校中到底谁是主人，恐怕大家都看得见，教育要为学生服务的口号也喊得很响，但真正把学生，尤其是中学生看成独立个体的学校却很少，学生没有参与学校管理的权利，没有对自己的教育过程提出质疑的自由，完全听任学校怎么做，成人则完全靠想象来管理学校，真正的主人却常常被排斥在教育教学的思考之外，借助想象，学校制定了一系列自己认为合理科学的教育教学计划，这就是为什么我们越忙，收效就越少。因此放手让学生对自己的学习和成长提出自己的认识，成人给以指导和帮助，这才是人本思想的实际体现。让快乐充满学校：优秀的校长把欢笑和创造联系起来，而把两者对立起来的人的教育心理是很不健康的。我们办教育就是给孩子带来快乐，孩子受教育也是为了学到生活的积极方式，有人见不得孩子快乐，认为接受教育的目的就是受苦，其实我们观察一下那些能在自己的领域作出重大贡献的人他的成长不是痛苦更多，相反是快乐更多，正因为是快乐，所以才能长久地坚持而乐此不疲。当我们把欢笑还给孩子的时候，就是把创造力还给了孩子。从我们学校刺耳的铃声，从老师广播讲话的语气，从给孩子的每一个表情做起，就是尊重教育对象，就会把教育搞好。让称赞成为一种习惯：不会赞扬老师的校长不是好校长，不会赞扬学生的老师不是好老师。让赞扬成为一种习惯，就是对人的极大尊重，而我们经常是板着脸完成教育过程的，我们把学生犯得错误当成了十恶不赦的罪过，却忘记了学习与成长就是不断地与错误做斗争，如果学生都是不会犯错误的完美者，那么教育的意义又在哪里呢？如果我们不会赞扬，只会要求那就是索取，这岂不背离了教育的初衷？做到以上几点我们才可以向人本教育更靠近一步了。尊重教育对象也是自我尊重的表现。我相信如果一个学校能长期坚持人本教育，那么我们的教育环境和教育效果会大大改善，在此我要郑重地向吴辰、万小平两位校长表示衷心地感谢，谢谢他们为教育回归本质所作的贡献，也在这里和广大校长培训班的同仁共勉，让我们回归人本，回归人性，回归自然，那才是教育的最高境界。2009年8月第二篇：管理论文在医院护理管理中人性化服务的应用初探社会经济文化的迅速发展直接导引着人们生活水平的快速提高，同时医学科学的发展和普及极大地促进了人们健康意识的提高，患者、患者家属、医生及护理管理者对护理服务质量的要求也越来越高，人们对身心健康和生存质量的需要不断提升，对护理人员的知识结构、操作技能和综合素质提出了更多、更高的要求，护理模式和方式的选择和更新也成为了广大护理工作者新的追求，所以护理服务已成为医院竞争的热点之一。2005年我院实施护理服务创新，全面改进护理服务质量，注重人性化服务，并将人性化服务理念运用于护理管理中，经过5年的实践完善，提高了病人满意度，护士工作主动性增强，科室有了较好的向心力和凝聚力，护理差错事故、护理投诉、纠纷减少。着实地引导护士把为病人服务的理念延伸和升华，突出了医院护理管理特色。措施及步骤1.1认清现状，找出差距（1）服务理念陈旧，每天机械地执行医嘱，缺乏对病人的人文关怀。（2）护理队伍结构不合理，编制短缺，普遍年青，学历、职称偏低，技术水平参差不齐，三基三严亟待进一步提高。（3）护理排班和时间安排不合理，护患间交流不及时，缺乏沟通，不能满足病人的要求。（4）护理分配制度不合理、不完善，影响和挫伤了护理人员服务的积极性。1.2强化薄弱点，实施创新服务。(1)加强对护士的人性化服务的教育和培训。护理人员要想达到对病人实行全方位的护理，就必