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管理学期末考名词解释

第一篇：管理学期末考名词解释管理：社会组织中，为实现预期的目标以人为中心进行的协调活动。预测：根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学方法，对未来进行预计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程。组织文化：指组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所有的，并且是组织中多数成员共同遵循的共同目标、价值标准、基本信念和行为准则等的综合及其在组织活动中的反映。社会责任：是指企业在从事生产经营活动中对社会索要承担的义务，企业应该在追求自身利益的同时，认真考虑企业的一举一动对社会产生的影响，对保护和增加社会福利所承担的责任。计划：根据社会的需要和组织自身的能力，通过科学的预测，确定在未来一定时期内，以及实现目标的方法。滚动计划法：根据计划执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并使企业在适应市场需求的同时，保持生产的稳定性和均衡的计划管理，是企业进行全面管理，编制和修改计划的一种科学方法。目标管理：是一种程序或过程，它要求组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织评估的奖励单位和个人的标准。决策：在广义上把决策理解为一个过程，狭义上决策就是集中行动方案中作出选择。简单来说，决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。头脑风暴法：产生创造行方案的一简单的方法。它通过有关专家之间的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而导出创造性思维。头脑风暴法是一个产生思想的过程，而不是提供决策。组织工作：组织工作作为动态的活动过程，是为了实现组织的共同目标而把分散的组织要素按照一定的目的、要求，以一定的秩序和相互关系连接起来，也就是要建立一种组织结构并使之运转的过程。管理幅度层次：管理幅度，亦称管理宽度、管理跨度，是指一名领导人直接领导的下级人员的人数多少。管理层次，亦称组织参差，是指从组织最高一级管理组织到最低一级管理组织的各个组织层次。部门化：指将工作和人员组合成可以管理的单位的过程。直线职权：是直线主管人员所拥有的包括发布命令及执行决策的权利，也就是通常所指的指挥权。集权与分权：集权是指决策权在组织系统中较高层次上一定程度地集中；与此相对应，分权是指决策权在组织系统中较低层次上一定程度地分散。授权：是上级委授下属一定权利，使下属在一定的监督之下，有相当的自主权、行动权。事业部制：是指以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。领导：就是那些能够影响他人并拥有管理权利的人影响群体成功地实现目标的过程。激励：主要是指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。控制：控制是对管理系统的计划实施过程进行监测，将监测结果与计划目标相比较，找出偏差，分析其产生的原因，并加以处理。现场控制：也称事中控制或同期控制，是指企业经营过程开始以后，主管人员通过深入现场亲自监督、检查、指导和控制下属人员的活动。控制：一基本前提1.要围绕组织目标进行2、核心概念是反馈3、要有计划4、组织要有明确的组织结构5、基础是信息6、科学的控制方法和手段。二特点1具有整体性2、具有动态性3、是对人的控制并由人执行的控制。4提高职工工作能力的重要手段。三重要性1组织适应环境的重要保障2、提高管理水平的有效手段3、强化员工责任心的重要手段。四类型按组织结构，可以分为集中控制与分散控制。1集中控制，是指由一个控制中心统一控制各个被控制的对象和过程。2分散控制，是指将集中控制中心的职能分散成相对独立的控制机构，分工控制一定范围的对象及过程，共同完成总目标的控制形式。按问题的重要性和影响程度，分为战略控制和战术控制。按确定控制标准值的方法，分为1程序控制，指在已知系统的状态变量和控制变量的前提下，预先确定出控制变量的时间序列，保证系统状态的时间序列沿着既定的步骤运行。2跟踪控制，在某些情况下系统预定状态随时间变化的规律预先并不知道，而应在实际控制中按某个外部信息来确定。管理二重性：管理具有自然的和社会的两重属性，这是马克思主义关于管理的基本观点。首先，管理是通过组织生产力、协作劳动即“指挥劳动”，使生产过程联系为统一整体所必须的活动，是生产过程的自然需要，这就是管理的自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”是管理执行者维护和巩固生产关系，实现特定生产或业务活动目的的一种职能，这就是管理的社会属性管理基本特征：1、载体是组织2、主体是管理者3、有其特定的任务、职能和层次4、核心是处理好人际管理5、是科学性和艺术性的统一。管理者技能：1、技术技能，指管理者处理物的能力2、人际技能，指管理者处理人的关系的能力3、概念技能，指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业