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管理信息系统期末复习总结

第一篇：管理信息系统期末复习总结管理信息系统期末复习一．信息1、信息的概念及信息的性质：信息的概念:信息是关于客观事实的可通信知识信息的性质：事实性、时效性、不完整性、等级性。2、信息的度量：H(x)p(xi)log2p(xi)二．系统1、系统的概念，信息系统的概念。系统：系统是处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合系统可分为自然系统，人造系统，复合系统信息系统：信息系统是一个人造系统，由人，软件，硬件和数据资源组成，目的是及时，准确地收集，加工，储存，传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理，调节和控制2、信息系统的发展阶段，每一发展阶段的特点：①电子数据处理系统（EDPS）数据处理的计算机化②管理信息系统（MIS）高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用。③决策支持系统（DSS）在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息三．信息系统和管理1.信息系统和管理的关系管理的任务在于通过有效的管理人，财，物等资源来实现企业的目标。而要管理这些资源，需要通过反映这些资源的信息来管理2.信息系统对几大职能的支持对计划职能的支持：（1）支持计划编制中的反复试算（2）支持对数据的快速，准确存取（3）支持计划的基础——预测（4）支持计划的优化对领导职能和组织职能的支持信息技术的发展促使企业组织重新设计，企业工作的重新分工和企业职权的重新划分，从而进一步提高企业的管理水平其特点：（1）通信系统的完善使上下级指令传输系统上的中间层显得不再那么重要，甚至没有必要再设置那么多的中间层（2）部门分工出现非专业化分工的趋向，企业各部门的功能相互融合交叉（3）计算机的广泛应用使得企业上下级之间，各部门之间，及其与外界环境之间的信息交流变得十分便捷。从而使得上下级，各部门之间沟通更为紧密，也使得企业可以随时根据环境的变化而采取统一的，迅速的整体行动和应变策略对控制职能的支持：控制职能是对管理业务进行计量和纠正，确保计划得以实现（1）行为控制，指对人的控制（2）人员素质控制（3）质量控制（4）其他控制四．管理信息系统的定义、特点和分类1.定义：管理信息系统是一个由人，计算机等组成的能进行管理信息收集，传递，存储，加工，维护和使用的系统2特点：（1）它是一个为管理决策服务的信息系统（2）它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统（3）它是一个人机结合的系统（4）它是一个需要与先进管理方法和手段相结合的信息系统（5）它是多学科交叉形成的边缘学科3分类：（1）国家经济信息系统（2）企业管理信息系统（3）事务型管理信息系统（4）办公型管理信息系统（5）专业型管理信息系统五．信息技术（1）数据处理的概念数据处理是指把来自科学研究，生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求，加工成另一种形式的数据过程（2）数据存储的方式：顺序储存，链接储存，索引储存，散列储存（3）数据处理的发展阶段(一)简单应用(20世纪50年代以前)(二)文件系统(50年代后期到60年代中期)(三)数据库系统(60年代后期开始)2.计算机网络的含义、功能和分类（1）含义：计机网络是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。（2）功能：实现信息互通和资源共享（3）分类：按拓扑结构分为：星状网，树状网，总线网，环状网，网状网按使用范围分为：公用网和专用网按组织方式分为：分布式网络，集中式网络和分布集中式网络按网络范围分为：局域网，广域网，城域网或市域网六．数据库1.数据库技术的发展：层次数据模型网状数据模型关系数据模型2.数据库系统的构成（1）、计算机系统(支持数据库系统的硬件和软件环境)（2）、数据库（Database）（3）、数据库管理系统(DBMS)（4）、人员：·数据库管理员·系统程序员·用户3.实体关系模型(实体、属性、联系)(1)实体(Entity)描述客观事物的概念(2)属性“属性”指实体具有的某种特性。(3)联系现实世界的事物总是存在着这样或那样的联系4.范式（1nf，2nf，3nf）从数据库表中规范模式5.SQL语句（数据库的基本操作）（一）表的建立与删除：（1）建立createtable表名（2）修改altertable表名（3）删除droptable表名（二）数据查询Select目标from表名where条件表达式（三）数据更新（1）数据修改：update表名Set列名=。。。（2）数据删除：deletefrom表名Where。。。（3）数据插入：insertinto表名（列名）Value。。。七．MIS的战略规划及开发方法1.诺兰模型，能根据此模型判断实