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管理学基础1

第一篇：管理学基础1责任。×提出下属人员承担为自己设置短期目标的责任17.企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本，高质量的产品和优质的服务赢得客户。×企业流程再造的目的是增强企业竞争力18.彼得·圣洁提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。×是因为他们的心智模式不同19.它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测。×它就是预算20.企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。√21.著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造利润。×唯一有效的定义就是创造顾客22.强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。×企业在发展过程中，要将短期目标与中长期目标相结合23.美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了《管理革命》一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。×出版了《管理实践》一书24.目标设立过程中要注意，目标期限要适中，在大多数情况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。√25.目标实施过程中，管理者必须进行控制，有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。×积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键26.在实践中，结合日本企业管理的特点，将目标管理理论赋予人性化的个性，形成自己的管理风格。×将目标管理理论赋予日本化的个性27.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。×对企业销售收入及其变化趋势的预测就是市场预测28.依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势做出定性的描述，这就是经济预测，它往往拥有对事物远期前景的预测。×依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势做出定性的描述，这就是定性预测29.定量预测往往用于对事物中短期变化趋势的预测，如对未来几个月的销售量的预测等。×定性预测往往用于对事物中短期变化趋势的预测30.由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能作出“最优化”的决策，亦即产生了决策的相对最优化原则。×亦即产生了决策的满意原则31.决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原则。×这就是决策的整体效用原则32.任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的，待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础，这就是决策的目标性特征。×这就是决策的目标性特征33.决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行，这就是决策的科学性特征。×这就是决策的可行性特征34.战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策，它主要由企业高层领导制订。×它主要由企业中层领导制订35.照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。×预测时间范围的长短与预测质量的高低成反比例关系36.经常重复发生，能按原已规定的程序，处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。×就是程序化决策37.事关企业兴衰成败，带有全局性、长运性的大政策方针所作决策，如企业方针、目标与计划等，都属于高层决策×如企业方针、目标与计划等，都属于战略决策38.为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，就是管理学意义上的组织。譬如某企业、某协会等。×在分工合作基础上构成的人的集合，就是一般意义上的组织39.各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督，这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。40.从企业组织结构的定义中可以看出，组织结构的本质是责权利关系的划分。√41.企业中存在着正式组织和非正式组织。在正式组织中，其成员之间存在着必然的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。×在正式组织中，其成员之间保持着形式上的协作关系42.非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。×具有共同情感的团体43.英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学家泰罗、法约尔、韦伯等人的观点，提出了十五条组织原则。×提出了八条组织原则44.美国著名管理学家孔茨等人在继承古典管理学派的基础上，提出了健全组织工作的八项基本原则。×提出了健全组织工作的十五项基本原则45.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系，也就是说，当组织规模一定