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细节决定成败

第一篇：细节决定成败《细节决定成败——面试礼仪》教案一、教学目标本次课程的教学目标有如下几个：1．识记方面：了解礼仪及面试礼仪相关知识。2．能力方面：注重细节，掌握面试前、面试中、面试后的基本礼仪规范3．道德情感方面：通过面试礼仪的讲解培养学生尊重他人、善待他人的情感；通过对细节的关注，培养学生的敬业精神，同时，增强礼仪意识，展示个人修养与魅力。二、教学重点1.细节的概念及作用细节，现代汉语将其解释为“细小的环节或事情”。俗话说：“一滴水可以见太阳”。蕴藏在生活中点点滴滴的细节，往往反应出大道理、大问题。由此可见，细节相当重要。很多时候，它是牵一发而动全局的关键因素。所以成功人生应该从关注细节开始，把握好日常生活、工作中的点点滴滴。2．礼仪的概念纵观礼仪的产生和发展，我们将礼仪的涵义概括为：人类在社会交往活动中约定俗成形成的表示尊敬的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。礼仪的核心是尊重，己所不欲，勿施于人。3．求职面试礼仪面试礼仪是毕业生和求职者开始新工作前，最重要也是最需要学习的课题。因为它关系到能否顺利踏入社会，寻找到一份合适满意的工作。求职面试礼仪主要有三部分，一为面试前的礼仪，主要包括接听面试电话时的礼仪，面试前一天的准备，面试当天早晨，提前十分钟到达等；二为面试中的礼仪，主要包括微笑与握手，面试中的说与听，面试中的站、坐、行等；三为面试后的礼仪，包括面试结束时的礼仪，面试结束后的礼仪。三、教学难点如何激起学生情感的共鸣，使其深切认识到细节对于个人人际交往、职场发展的重要性，并能够将礼仪知识较好的运用到实际中是本课的教学难点。礼仪规范的掌握并运用与平时的点滴积累和习惯养成密不可分，因此培养学生良好的行为修养重在培养其对礼仪规范的正确认识、情感态度及其行为习惯。1四、教学方法讲授为主，示范为辅。通过课堂讨论，案例分析、示范体验等方法，启发学生获得关于求职礼仪方面的知识，为学生在求职路上打下了坚实的基础。五、教学过程PPT：细节决定成败——面试礼仪王翠（一）细节的概念细节，是指“细小的环节或事情”，自古就有“行大事不拘小节”的说法，真的是这样么。我们来看一个例子。举例：曾宪梓与他的招聘面试。曾宪梓是著名品牌“金利来”的老板，他招聘员工的时候有一个怪招，后来被许多外企效仿。主考官坐在办公室了，外面大厅等候着许多面试者，从大厅到主考官那里有一段长长的走廊。然后，听见里面有人喊，“10号进来”，你很兴奋，拿着材料就往里面走，刚走到主考官面前，没有说任何话、没做任何事，就被通知：考试已经结束，你不合格。因为公司悄悄在走廊上撒了些碎纸，杂物，又在旁边放倒了拖把，凡是能把纸片捡起来放进垃圾桶，把拖把扶直的人，可以继续参加考试。如果没有这样做，不管你是硕士、博士，还是哪个名牌大学毕业的他们都不要。曾宪梓认为物为心之外化；心无序，则事无序。如果一个人的内心有序，他做事情也会有序。他的仪表、着装、外貌、言谈举止都会表现出来，我们所能观察的一切就是他的内心。如果一个人觉得乱七八糟很正常，就说明他已经习惯于乱，正常于乱，他的常态就是乱。他有一颗乱七八糟的心，因此，他做出来的事情也必定乱。这怎么能行呢，一个领带上百道工序，只要有一道工序做不好，其他的工序全都浪费掉了。因此，我不允许有任何一个人心里是乱糟糟的，不管，他是什么学历，我必须保证我的品牌拥有高贵的品质。曾宪梓认为，细节最能考察出高贵的品质。PPT：曾宪梓认为：物为心之外化；心无序，则事无序；细节最能考察出来高贵的品质；所以，细节问题对于毕业生和求职者开始新工作前犹为重要。所谓“千里之堤，溃于蚁穴”，许多细节往往是决定一个人一生成败的关键，许多大事上的失败正是由于小节上的疏漏。PPT：老子说过：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。因此求职者如何顺利进入职场，就必须做好细节问题。下面我们就讨论两个和细节有关的两个问题。一是礼仪；一是面试礼仪。（二）礼仪的概念人民大学礼仪专家金正昆教授认为，礼，就是尊重自己，尊重他人，尊重社会；仪就是表现出来。说的通俗一点，礼仪是社交场合人际交往中人表现出来尊重的行为规范。这种说法也可以表达为：PPT：礼仪的含义：人类在社会交往活动中约定俗成形成的表示尊敬的行为规范与准则。由于时间关系简单介绍一下礼仪的核心和原则：PPT（1）礼仪的核心是：尊重；己所不欲，勿施于人。（2）礼仪的原则：遵时守约原则（诚信第一要则）；女士优先原则；礼仪顺序原则；公平对等原则；和谐适度原则；遵守公德原则；宽容自律原则；风俗禁忌原则。礼仪有助于提高人们的自身修养；有助于塑造良好的个人形象；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系。面对当前人才的流动越来越频繁、求职竞争越来越大的现实，怎样找到一份称心如意的工作，成为困扰求职者的问题。毫无