网络机房值班规定.docx

网络机房值班规定

第一篇：网络机房值班规定网络机房管理人员管理规定为丰富校园文化，满足学生学习和查找资料的需要，按照学校0010308657开放网络机房（电子阅览室）管理制度的规定，本人自愿接受聘任担任网络机房管理员，并服从计算机与信息管理中心的管理，担任管理人员期间保证做到：1、严格遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》及国家有关法律、法规和行政规章制度。2、严格遵守《网络机房管理制度》和《网络机房上机守则》。3、坚守岗位，热心为学生学员提供技术服务，言行文明、敢于制止不文明现象。4、坚决杜绝学生观看、传播、拷贝和制作有淫秽、反动、迷信等不健康内容，一经发现，做好记录，第一时间向学校总值班人员汇报。5、严厉禁止机房内吸烟和携带食物，乱丢杂物纸屑，不得随地吐痰。应爱护机房设备，保持机房的整洁，维护机房环境卫生。对与不听劝阻的学生可责令下机离开机房。6、应定期巡查、保养有关设备，并对网上信息进行定时监看，对无法解决的技术问题，教师和学生不得擅自拆卸、更换计算机与网络设备，应及时做好记录，第二天及时汇报机房维护人员。7、网络机房工作人员必须认真负责，严禁在机房内做与工作无关的事情，对擅离职守，不负责任的管理人员一经发现，严肃处理，开除管理人员队伍，教师纳入考核。8、严格做好交接班手续，做好上机登记记录，故障申报记录。计算机使用结束后，及时关闭计算机及电源，检查门窗、水暖等是否关好，打扫完卫生后工作人员方可离开。9、机房钥匙必须认真保管和交接，不得转借或托管其他无关人员或学生，严禁教师和学生在机房过夜，一经发现严肃处理。10、由于本人工作疏忽导致计算机设备损坏或丢失，无法找到当事人者，由值班人员按照学校机房管理规定照价赔偿。（设备状况见附表）11、其他突发性问题，可第一时间向学校总值班人员汇报。签字：年月日计算机与信息管理中心附表：机房设备详细清单机房管理员个人信息登记表机房管理员信息登记表新疆铁路高级技术学校计算机管理中心第二篇：机房值班制度机房值班制度1、不迟到、不早退、不得携带食物和饮用水等杂物进入机房，禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰，做好个人卫生和机房整洁。2、注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意天气对机房的影响，下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。3、在岗人员不得擅自离岗，由于特殊原因需要离岗或因私外出者，须向机房主管说明去向、事由，由主管同意后安排他人代岗后方能离开。4、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。5、不准泄露公司机密，严禁无关人员进入机房，未经批准不得擅自修改网元数据和用户数据。6、实事求是地完成机房巡查、设备周期维护作业等基础维护工作。7、准确迅速地处理故障上报，及时查询、传报、汇报和核对。8、及时、准确、完整、如实地填写值班日志和各种指定填写的记录。9、未经上岗考核和不合格的人员，不得单独承担值班工作或单独操作。交接班制度1、交接班内容交班人员：填写值班日志和交接班记录；说明当班时收到的上级指示和重要告警；常用工具和文件的交接。接班人员：阅读上一班值班日志；检查OA代办、待阅工作及电子邮件掌握网络变动情况；检查网管系统、电子运维系统的告警窗口。2、交班者应在下班前30分钟全面巡视机房一次，按交班内容做好准备工作。3、接班者应在接班前10分钟进入机房等待接班，并查阅有关记录。4、交接班中因漏交、错交而产生差错由交班者负责，交班后发现差错事故由接班者负责。5、交班者正在处理重大问题，或机房混乱等情况下不予交接班。接班者要做好协助工作，待处理完成或告一段落方能继续交接班，并要在值班日志上记录。重大故障上报制度1、报送主体在故障达到上报标准后1小时内由值班人员负责上报相关管理办公室，相关管理办公室再根据故障的紧急程度确定继续上报对象。迟报瞒报将追究相关值班负责人责任。2、逐级上报制度发生重大事项，应在第一时间内，将初步了解情况报告总公司值班人员(电话：XXXXXXX)和主要领导，根据领导指示，上报情况。3、报送方式通过重大安全事件工单、电话或传真等形式上报相关管理部门，遇到特别紧急重大故障时，来不及形成系统文字的，应先以电话口头报告，然后再补报和续报文字报告。4、报告原则及时、真实、准确，不得有虚假陈述或者重大遗漏。5、重大故障包括以下事件机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警重大故障应急处理制度1、成立应急组织机构领导组：应急救助组：事故调查组：2、原则：接到重大事项报告后，要视情果断处理。3、应急救助组成员要弄清事项发生具体地点、报告人及联系电话，并做好记录，同时要及时赶到现场对事故进行及