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网吧开业经营11点精华心得（范文大全）

第一篇：网吧开业经营11点精华心得网吧开业经营11点精华心得【文章摘要】“外行看热闹，内行看门道”，现在开网吧不谈苦衷，只谈经营，如果要开一家盈利网吧，掌握以下几点网吧老板的精华心得，在守法经营下，不愁办不成一家成功网吧。“外行看热闹，内行看门道”，现在开网吧不谈苦衷，只谈经营，如果要开一家盈利网吧，掌握以下几点网吧老板的精华心得，在守法经营下，不愁办不成一家成功网吧。俗话说：网吧这行当，不入行就无法知道其中的深浅，看似生意兴隆，实际上是虚假繁荣，网吧转让比比皆是，同时更是后继有人，综究其原因，一来是政策限制，二来是竞争恶化，三来是经营无道，四来是无知无畏、不知深浅。任何行业的经营行为都有其游戏的规则，强者胜出，弱者淘汰。这里总结几点供大家鉴赏。1、网吧选址要点上网人群都有就近上网的习惯，因此，网吧选址的最基本原则要求网吧与顾客之间的距离越近越好，居民区、大学周边、大型工厂、城市主干道、商业中心都是经营网吧的可选之地，根据顾客的收入确定其消费水平以便因地制宜地投资网吧。网吧选址必须避免以下几个方面：①小网吧靠近大网吧；②大网吧靠近大网吧；③网吧的规模和档次与周围顾客的数量、消费水平相差甚远。但是，对于高档网吧来说，网吧选址的最捷径的方法就是靠近网吧开张，成行成市，形成集中优势可聚拢更多客源。2、顾客分人接待常言道：来者都是客，顾客就是上帝，其实不然。网吧是年轻人聚集的娱乐场所，顾客之间发生摩擦是常有的事情，为顾客提供良好的上网治安环境是吸引留住顾客的前提，因此，网吧必须建立自己的管理制度来防范顾客与顾客之间发生不必要的矛盾，网吧管理人员必须对顾客之间发生的突发事件及时地劝阻或报警。有这样几类顾客很容易引发顾客之间发生矛盾并且影响网吧的声誉：①喜欢上网脱鞋的（臭脚）；②喜欢偷看情色图片的；③喜欢上网语聊骂人的；④玩起游戏喜欢大喊大叫的；⑤对网费斤斤计较的；⑥喜欢裸露纹身的；⑦随身带有凶器的；⑧看见美女就想套近乎的。3、据消费对象定格调根据网吧顾客的消费水平来确定网吧装潢的格调和档次，舒适的上网环境是网吧经营的基础，在台湾、韩国，网咖的发展，带动了当地的装潢产业，网吧装潢已经成为许多大型网吧成功的致胜法宝。网吧装潢必须注意以下几点：①装潢的档次与周围顾客的消费水平不相称；②网吧装潢要与网吧的经营模式相对应；③网吧装潢要方便管理和监督顾客；④电脑座位的摆放要考虑女性顾客以及顾客的隐私；⑤杜绝使用易燃材料；⑥网吧装潢不可忽视安全通道和通风。4、想好网吧消费主题网吧要形成自己的服务内容和消费特色才能聚集人气，比如，网咖式的网吧满足了以休闲为主的消费群体，游戏主题网吧聚集了以网络游戏为主的消费群体。在这里，我以自己的网吧为例，楼上下两个经营场所，145台电脑，网吧地处闹市中心，商城内部共有网吧9家，750台电脑，上网人员复杂，消费水平层次不一，竞争相当激烈。我们从来不刻意地推广任何网络游戏（这与网络游戏商没有付给网吧推广费有关），除热门游戏外，我们根据顾客的需要不定期地安排电脑硬盘的内容，但是，我们的主营方向是视屏聊天、电影欣赏、棋牌游戏等休闲类服务。我们为顾客不但提供了休闲空间和设施，而且，在网吧营照了一个网友聚会的气氛，因此，喜欢上网的帅哥、美女纷纷云集于此，生意可想而知。这样做是有原因的，首先，网吧之间的硬件竞争增加了经营成本，其二，网络游戏的寿命是有限的，顾客对游戏的忠诚度就更有限了。其三，我们曾经认为，视屏聊天，网友之间就缺少了神秘感，上网聊天就觉得没意思，但顾客的反映是，视屏聊天，虚拟世界变成了现实，网络恐龙将无处藏身，网络交友将更具魅力。其四，电影院已经寥寥无几，录相厅被迫关闭，而电影一天也没有停拍，网络电影肯定藏有万金。5、老板别当收银员最普通的网吧投资都得十几万，因此，国家把网吧纳入企业来管理是应该的。许多网吧的老板身兼网管、收银之职，为了网吧，勤勤恳恳，老板成了雇工，成本下降了，可身体累坏了，由于自己独揽经济大权，便可随意地给顾客小恩小惠，人数越来越多，导致自己的网吧实际上是在降价。周围的网吧你看我，我看你，大家都降价了，生意又不好做了，再来投资硬件继续竞争吧，生意好了，人气来了，可周围网吧看情况不妙，又赶快投资，大家又回到同一条起跑线上了，成本上去了，价格上不去，收入上不去，开始后悔开网吧了，转让的告示终于贴出来了。所以，网吧老板要想经营好网吧，必须回避老板与顾客之间正面的金钱接触，聘请员工来经营网吧，而自己站在管理者的位置来管理员工。断开老板与金钱正面接触，首先从收银做起。收银员的素质是网吧的招牌，网吧适宜聘请年轻漂亮的女收银员。美女说一声“欢迎光临”就是抬高顾客的身份，美女说一声“几天没来上网了吧？”，顾客会感到不来这里还真对不起这家网吧呢！收银员的服务态度和语言水准对网