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美容院服务策划

第一篇：美容院服务策划美容院服务策划郑州海源营销策划有限公司凭借15年为美容企业成功营销策划的实战经验，在中国首先实现了为中小美容企业低成本，无风险营销策划的公司理念。我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准，以及为美容企业创造相当于营销策划费用10-100倍的经济效益，是海源营销策划公司永远不变的郑重承诺。一个成功的美容院必然具备其成功的因素，而精良优质的服务可谓是美容院独树一帜，于市场竞争中立于不败之地的杀手锏，对于美容院而言，理应关注如何打造一个服务高质优良的美容院。做到让顾客满意就意味着离成功不远了。美容师是为顾客做护理的关键所在，顾客常常在刚进美容院之时便与美容师进行聊天以便了解其真实资质如何。毕竟要掌握真正的美容手法和技巧需要很长时间，它们都是以解剖学、康复学为基础的，再结合中医理论，从选择护理产品，到涂抹、按摩、清洗，以及仪器的使用，要配合力度、节奏、呼吸进行。因此，一个真正具备合格资质的美容师与滥竽充数者水平可谓有天壤之别。当顾客第一次去一家美容院做美容的时候，美容院都会安排有资质、手法娴熟的美容师做美容，其主要目的当然是要说服您开月卡、年卡。等这些卡都办好了，美容院便会安排其他的美容师来做美容。这时常常会有一些没有资质的美容师充数其中。而她们更主要的任务是推销产品。如何辩证其资质呢？方法：《国家美容师资格证》是最正规的招牌，其他的资质证明至少要打个问号，因此看美容师是否具备了证书便是关键所在。另外，如果你要进行香薰精油美容，美容师还需要具备香薰保健师的资格证才行。为了防止有些美容院以次充好，用杂牌的美容用品来牟取暴利欺骗MM，要看他们所用的美容用品上是否有标明制造、包装、分销者依法登记注册的名称和地址，特别是在产品包装的显要位置一定要标明产品成分、净含量及生产日期和保质期，而且字迹一般都要清清楚楚，不能有字迹印刷模模糊糊的情况。对一些专业产品更要标明生产企业的生产许可证、卫生许可证和产品标准号，进口的产品还要有进口卫生许可证和进口证明文件。最后，做完美容后，一定要开正规发票，上面最好写明所使用的产品名称、品牌、批号、价格等。这样也以便于以后有任何问题便可联系美容院进行证明。美容的方法非常多，像祛斑、排毒、美白、减肥等都很普遍，这些一般问题不大，只是对于一些比较需要技术的美容一定需要用以下方法进行鉴别：在进行美容之前一定要查看美容仪器上面出厂时所带的铭牌是否还在，看上面所用机器压印的仪器生产与出厂日期是否齐全，仪器生产厂家的厂名与地址等是否齐备，铭牌是否和仪器其它部位新旧一致以防是假造的铭牌。另外最好能查看相关仪器的专利证书。最后如果是一些比较重大的美容手术，如皮膜种植抗衰老手术，一定要慎重与小心，防止不具备资质的美容院给你提供不安全的手术。具体查验方法是可以在术前向美容院提出基因检测，如果其说无法提供那就要小心了，因为个人是无法向国家基因检测库申请的，只有通过与国家基因检测库有检测协议的正规美容院才可以做。这样一来就可以比较稳妥地保证美容院是真正具有从业合格资质的正规店了。第二篇：美容院开店策划美容院開店策劃第一節、美容院經營者的自我定位無可否認，我們開美容院都是為了獲利，但是，在開業的初期，我們必須端正好自己的心態，不要急於求成，也不能固步自封。我們必須從以下幾個方面去調整好自己的心態。一、經營者要有老闆心態、明確自己的經營目的，不要盲目地經營，有投資者應具的心理準備。(1)想賺錢(2)想做事業(3)願意安排失業人員就業(4)為國家的建設納稅(5)想要有名譽(6)想當老闆(7)只許成功不許失敗經營者除了自我定位外，還必須根據自己的實際情況確定美容院的管理人員，因為，畢竟事業不是一個人可以創造出來的，它必須透過團隊力量，更需要一個有成功賺錢欲望的人來協助你，那麼你就不會太辛苦或孤軍奮戰，這個人必需具備創業精神，有用人本能，有活力、充實、舒服和美感，其他方面則可再找尋有資源利用。(1)錢可以借來(2)人員可以招聘(3)服務技術、服務素質可以請老師——培訓(4)管理可以請經理（或靠自己）——好的經理幫你賺錢，不好的經理幫你花錢。第二節、投資的預算一、市場調查：市場的規模大小，本行消費群的大小，地理條件，當地的消費習慣，預測營業額的高低，同行的競爭能力，自己的綜合能力。二、經營預算：美容院由於地區、設備、材料、人才等不同，在開支上會造成極大的差異。例：第一次裝修投入員工薪水及傭金(抽成)30%房租5%產品10%廣告3%折舊3%清潔費0.5%雜支0.5%水電費5%修理費1%保險費0.5%電話費0.5%其他開支2%盈利39%三、裝修預算：(高、中、檔)，請專業設計公司設計和預算。四、各項儀器設備及配套用品的費用。五、損益核算。六、資金的分配：(裝潢、設備、招聘、廣告、產品、用品、其他)資金的妥