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职业礼仪教案

第一篇：职业礼仪教案职业礼仪（大班）讲解：Eshion活动主题职业礼仪的学习；教学目标1、了解职业礼仪的分类及其主要内容2、在职场上规范自身行为重点与难点重点：行为如何去规范，如何做难点：礼仪、仪态的学习教学准备1、学生前期经验：用各种方式收集信息，初步了解何为礼仪着装要正式2、环境材料创设：多媒体设备以及课件“职业礼仪”展示板、笔纸、名片等教学课时两课时（90分钟）设计意图与思路一、选材的依据：几年后，学生们将会步入社会，进入职场，而职场中，如何才能令自身有一个好的印象，这就需要自身有一个好的仪态，这就需要礼仪的学习。通过本课的学习可以规范自身的礼仪以及能让自己更有风采。二、活动价值的分析：感受礼仪的风采引发对自身礼仪的规范的醒悟有利于学生塑造良好的形象三、活动目标的内涵情感与态度：在学习礼仪时能形成好的习惯并且能重视礼仪。社会与语言：在交谈中能形成好的交流方式。能力与认知：了解礼仪，学会礼仪四、活动环节与教学法设计本次学习课时的设计力图体现层次感、逻辑性。主要预设以下环节层层推进：环节一：交流分享、达成共识对前期对礼仪的了解进行交流——达成共识：礼仪大致是什么环节二：问题讨论、引发关注围绕“职场礼仪要讲究哪些方面？”的问题展开讨论——引发关注：职场礼仪包括哪些方面环节三：重点学习、自身学习采用PPT学习职场的礼仪有哪些方面，并且一一学习——自身学习：通过听课并自身学习达到效果环节四：活动延伸请同学展示教学过程一、交流分享、达成共识1、请同学分享自己所知道的礼仪是什么，包括哪些方面，并总结，引入课堂课堂注意以下几点：观察学生是否注意倾听教学内容有意识指出学生的仪态是否好关注学生收集信息的途径与记录方式二、问题讨论、引发关注1、提问“职场礼仪要讲究哪些方面？”（引发讨论）2、个别交流三、重点学习、自身学习1、PPT的学习，讲课并自身示范2、自身学习四、活动延伸请同学模仿名片该如何“传接看收”教学评析让同学们在此次的学习中重视个人礼仪，并且能在职场上更有风采。第二篇：职业礼仪六、职业礼仪六、职业礼仪（15问）1、礼仪的原则是什么？尊重、得体、真诚、平等。2、礼仪的特性有哪些？文明性、规范性、多样性、共通性、变化性、传承性。3、礼仪的作用是什么？（1）提高自身修养（2）完善个人形象（3）改善人际关系（4）塑造组织形象（5）建设精神文明4、为什么说员工形象决定企业形象？因为每一个企业的员工在企业中的一举一动，所代表的不仅仅是他自己，而是企业。员工的言谈举止、修饰打扮都会给他人留下深刻地印象。员工的内心活动也可以从礼仪方面表现出来，员工的形象是塑造组织形象的基础工程。5、企业员工仪态仪表的基本要求有哪些？仪态：（1）标准站姿抬头、挺胸、收腹，面带自信，两肩水平。男士双腿可稍微分开，女士双腿并拢，脚呈“V”字或“丁”字。（2）标准坐姿坐满椅子的三分之二，不要坐得太靠前。男士双腿可微分。女士双腿并拢，不跷二郎腿。（3）标准走姿抬头、挺胸、收腹，肩膀水平，步伐轻盈，不拖泥带水。（4）标准蹲姿一脚在前，一脚在后，双腿并拢，臀部向下。（5）表情大方、自然、专注、友善。仪表：（1）男女着装在施工现场必须穿标志性工作服装，佩带企业标识徽章。重要场—108—所、重要活动要求穿着正装。标志服指企业统一制作的男女工作服装。正装指企业统一要求的男女职业装。多为西装。（2）饰品的佩戴。饰品的佩戴要注意与个人的风格、服装的质地与整体形象等相一致。（3）化淡妆及不在公共场合化妆。（4）头发干净整洁，发型大方、得体，不染过分鲜艳的彩色头发。手要保持清洁，着色不要太浓艳。（5）衣帽鞋袜要整洁、协调。6、工作期间的接待礼仪有哪些内容？（1）对外来人员，应热情礼貌，来有问声，问有答声，去有送声。（2）工作期间，一般不要接待私人来访。不要带私人来访的客人参观工作区域。（3）遇上客人因事找某个人时，要轻轻点头，面带微笑打招呼。如果看到他有为难之处，应主动上前打招呼。（4）工作中有人参观时，不要来回观望，不要盯着对方。客人问话，要礼貌回答，但没有必要放下手中的工作。（5）做介绍时，遵循“尊者优先了解情况”原则。（6）握手时间不宜过长。女士应主动与对方握手。（7）递物、接物原则：尊重对方，双方互视，双手递物，双手接物。递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方。接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，以示尊重。（8）客人告辞时，接待者要送至门口。7、会议礼仪要求有哪些？（1）重要会议与会者提前10分钟到达，主办人员应提前30分钟到达准备会议。（2）会议中遵守会议纪律，将通讯工具关闭或置于会议状态。（3）会议应明确开始与结束时间，按时开始、结束。（4）会议须明确主题与结论，围绕会议主题，与会人员须有明确的态度。（