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职业经理人应具备的素质 第一篇:职业经理人应具备的素质职业经理人应具备的素质现代职业经理人,大到集团公司总裁、企业总经理,小到个体工商负责人及社区服务社社长,他们肩负着企业生存、发展的重要使命。一个合格的职业经理人,除了具有天赋外,主要靠自身学习和社会培育成长。不仅包括思想>、知识、智慧、经验、技能、品格、气质和风度,更重要的是做人的品行、人格、心态和为人的心胸。每个职业经理人都应该有自己独特的素质。职业经理人首先应具有商业和个人信誉信誉不仅是企业的灵魂,也是一个企业负责人成功与否的标志。没有信誉的人是没有办法成功的,也不可能将不同的人团结在自己周围,也没有办法得到客户、股东、合作伙伴、员工的认可和爱戴,也没有办法实现企业的持续经营。职业经理人应具有整合资源的能力现代企业的资源不仅是人、财、物三要素,还包括知识、时间、关系网络、智慧组合、公共关系等无形要素。作为企业负责人,应具有把有形与无形的资源要素有效地整合,即调动一切可调动的力量和资源,发挥竞争的优势和先机。要有非凡的决策能力和应付挑战、变革能力一个优秀的职业经理人面对市场竞争和挑战,关键是做正确的决策。企业面对的决策环境和影响因素变化很大,决策的关键是职业经理人的魄力、胆识、判断能力以及市场竞争中决策能力和应变能力的较量。要有一定的专业知识现代企业的管理,需要用现代技术手段提高工作效率。每一位职业经理人应该把自己变成学习型的人物,学习企业管理、学习与经营业务相关的专业知识,应变瞬息万变的市场,跟上市场变化而获得成功。要有开放的心胸职业经理人必须鼓励异见和批评,对有不同意见的人应该给予奖励并设定相关机制,确保有畅通的信息反馈通路,这样才能经常了解企业不同层面任务的心声和要求,才能制定企业正确的战略和决策。专家认为,目前现代企业对职业经理人素质要求越来越高。他们不仅要能胜任卓有成效的战略经营任务,还要求在领导团队同心协力完成既定目标的同时,迎接市场竞争的挑战。企业的发展,要求职业经理人以真、善、美的心对待员工、客户、合作伙伴,这样才能取得事业成功。第二篇:酒店职业经理人应具备的素质做一名合格的职业经理人在当今竞争激烈的酒店业,怎样做一名合格的甚至是优秀的职业经理人,的确不是一件容易的事。个人认为至少应该做到以下几个方面:一、炼就八种能力,组建好管理班子。要想做一名合格的酒店职业经理人,首先要炼就以下八种能力,并在实际工作中得以充分展示:1、组织计划能力;2、语言公关能力;3、沟通协调能力;4、专业技术能力;5、培训督导能力;6、危机处理能力;7、市场开拓能力;8、创新思维能力。同时还要精心组建优秀的管理班子,根据所管酒店的规模档次,对部门经理班子要进行严格的资格审定:不仅要有一定的理论水平,丰富的实践经验,还要有较强的计划、组织、控制、协调、激励和决策能力,操作示范和培训下属能力,以及对自身的严格要求和勤奋的工作精神。班子组成要公众齐全,搭配合理,人员精干,其班子成员之间还要树立精诚合作的团队精神。二、树立十种职业意识,成就职业经理人。1、市场意识。职业经理人只有树立高度的市场意识,才能敏锐地了解市场、熟悉市场、把握市场,并在酒店管理的岗位上捕捉市场客源的良机、先机,做好酒店的市场客源开发、宣传促销、营销管理等工作。作为职业经理人,你不但要关注本行业、本地区市场情况的变化,还应具备了解掌握国内市场、国际市场变化与发展的眼光。能够带领你所管理的酒店企业,使得人人树立市场意识、促销意识、品牌意识,使自己的企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。2、竞争意识。“物竞天择,适者生存”。作为酒店职业经理人,我们必须清醒地认识到入职竞争、岗位竞争、管理竞争、客源竞争、效益竞争、生存竞争是无处不在的,“市场不相信眼泪,竞争不同情弱者”。只有高度树立竞争意识、进取意识,树立竞争感、危机感、紧迫感、压力感,才能不断提升、不断进步,才不会遭致激烈而残酷市场竞争的淘汰。3、效益意识。作为一名职业经理人,必须使你管理的部门、领导的企业,实现经济效益的最大化、社会声誉的优良化、品牌价值的提升化。只有高度树立追求良好经济效益的思想意识、工作目标意识,并且运用你所掌握的专业知识、管理才能、领导艺术,调动一切能调动的人、财、物、营销、信息等力量,为实现企业最佳化、最优化而努力。4、敬业意识。忠于职守、勤奋敬业是酒店职业经理人应具备的基础素质。勤奋敬业、坦诚公正、严明自律是职业经理人的人格魅力。在酒店管理纷繁复杂的工作中,才华、专业、能力往往不是第一位的,忠诚、敬业才是第一位的。要想成为一名真正的酒店职业经理人,就必须高度树立敬业意识,惟忠心向着企业、惟爱心向着宾客、惟关心向着员工、惟痴心献给你所从事的酒店职业。5、国际意识。中国酒店职业经理人,必须具有四海为家、了解世界、熟悉国际酒店业的管理与发展趋势,懂经

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