群众工作站工作职责.docx

群众工作站工作职责

第一篇：群众工作站工作职责群众工作站工作职责1、加强对国家方针、政策、法规及国务院《信访条例》的学习，积极参加上级部门的业务培训学习；2、负责宣传党的群众工作政策，积极接待群众，对群众反映的有关政策性问题，及时向镇党委报告，并提出完善的政策，解决问题的建议。3、主动了解村（居）民的意见和要求，并与村（社区）和相关职能部门联系，及时联系有关部门共同与村（居）民座谈、沟通，把处理意见反馈给村（居）民，很好地把矛盾解决在萌芽状态，控制在基层；4、主动与信访老户联系沟通，牵线搭桥，邀请其参加村（社区）、镇（街道）召开的座谈会、意见征求会，解开其思想疙瘩，转变对干部的态度；5、对一些群众较为关注、与村（居）民切身利益关系密切的问题，及时向有关单位和部门咨询政策，解答疑难，对那些持怀疑态度的人，要主动向上级反映，上级部门安排有关单位和部门下基层进行解答，在很大程度上消除群众的误解，促进社会的稳定；6、对有上访意愿的人员要耐心细致地做工作，主动争取上访人员的信任和理解，及时稳定上访群众的情绪；7、负责收集和报告本村（社区）信访信息工作的情况，确保信访信息的畅通。对重大突发性事件、重要社会动态、重大集体上访和恶性信访事件及带有普遍性问题的信访信息要及时报送。发现治安信息或可能引发群体性事件的矛盾纠纷要即获即报，做到早发现，早解决，从源头上遏制重大集体访的发生，维护社会的稳定。要“把问题查清在初期，把矛盾化解在基层，把群众稳定在当地”作为工作目标；8、把握民间纠纷发生发展的规律，及时发现有可能导致群体纠纷的潜在因素，及时向党委政府提供解决矛盾、防范激化的预警信息，立足于“抓小、抓早、抓苗头”，把问题解决在萌芽状态；9、上下沟通，参与调处，共同参与涉及本村（社区）信访问题的处理。第二篇：群众工作站工作职责洛若乡群众工作站工作职责为切实增强群众工作站作用发挥，强化工作人员责任意识，把群众工作做实、做细，强力推进群众工作，特制定洛若乡群众工作站工作职责。一、积极落实上级群众工作领导部门相关工作部署、安排。二、督促干部职工常态化深入开展群众工作，宣传党和国家的法律法规和富民安康政策，摸排了解群众关心的热点、难点问题。三、协助县级部门开展群众工作，并及时汇总县级部门群众工作开展情况。四、积极组织参与上级部门的业务指导和培训，提高干部职工群众工作业务素质和水平。五、每月1号定期组织召开群众工作例会，总结工作开展情况和安排下一步工作。六、严肃群众工作站文件保密纪律，防止泄密、漏密事件发生。七、建立健全群众工作信息台账，规范管理内业资料。八、完成上级部门交办的其它相关工作。洛若乡群众工作站工作制度为进一步健全群众工作站工作机制，确保群众工作“六大活动”有序开展，实现群众工作全覆盖，特制定洛若乡群众工作站工作制度。一、群众工作站实行定责定岗，确定1名分管领导和2名以上专职工作人员负责开展日常工作。二、严格考勤签到制度，严肃工作人员作息时间，工作日内不擅离岗位。三、群众工作站协调县级部门开展群众工作，适时对乡干部职工群众工作开展情况实行督促检查，并将督查情况及时汇总上报。四、群众工作站每月1号定期召开群众工作例会，总结前期工作和安排下一步工作。五、对群众工作不负责，推进不力，特别是造成不稳定因素发生的站点工作人员予以上报追究其相关责任。六、建立健全群众工作信息台账，规范群众工作站内业资料管理。第三篇：群众工作站工作职责群众工作站工作职责一、热情接待来访群众，现场受理、答复、解决群众反映的问题。二、负责对群众诉求进行登记、分类、归纳及分析，为群众提供热情周到的服务。三、根据群众诉求事项，引导他们到相关单位现场办公地点，归口协调解决问题。四、完成领导交办的其他事项。群众工作站工作职责1、受理来信，接待来访，维护信访人的合法权益。2、承办上级机关交办的信访事项，并负责上报处理结果。3、向其它部门转交信访事项，并负责督促协调解决。4、对群众工作站、室的工作人员进行业务指导和培训，总结交流信访工作经验，不断提高工作人员的素质和水平。5、综合研究信访情况，及时向领导和有关部门提供信访信息。6、向信访人宣传有关法律、法规、规章和政策。7、定期研究辖区矛盾纠纷排查工作。8、负责协调、指导重大复杂疑难矛盾的排查调处工作。9、完成办事处和上级有关部门交办的其他工作。群众工作站信访代办员工作职责1.加强对国家方针、政策、法规及国务院《信访条例》的学习，积极参加上级部门的业务培训学习；2.主动了解村（居）民的意见和要求，并与村（社区）和相关职能部门联系，及时联系有关部门共同与村（居）民座谈、沟通，把处理意见反馈给村（居）民，很好地把矛盾解决在萌芽状态，控制在基层；3.主动与信访老户联系沟通，牵线搭桥，邀请其参加村（社区）、镇（街道）召开的座谈会、意见征求会，解开其思