老干部局提升服务水平经验交流.docx

老干部局提升服务水平经验交流

第一篇：老干部局提升服务水平经验交流老干部局创新服务机制提升服务水平平湖市委老干部局从离退休老干部身体状况和各自特点入手,积极探索新形势下做好老干部服务管理工作的新途径、新方法，创新服务方式，完善服务机制，为老干部提供了更加人性化、精细化的服务,更好地满足了广大老干部的不同需求。一是摸清情况，建立档案。当前，离休干部已整体进入了高龄期和高发病期，全市离休干部平均年龄已达85岁左右，多数离休干部体弱多病，甚至有的长年疾病缠身，卧床不起，对他们提供更加精细化的服务已成为他们的迫切要求。为此年初，对全市离休干部的家庭情况、居住情况、医疗情况、生活待遇落实情况等进行了详尽的调查摸底，对全市离休干部的服务现状有了更加全面的了解，并及时对离休干部的信息库数据进行了修改和完善，为全面做好离退休干部的亲情服务工作提供了第一手资料和重要依据。二是建立机制，用心服务。为进一步关心、照顾和服务好老干部，我们在做好老干部日常性服务工作的同时，不断健全和完善了老干部走访慰问、生日祝寿、生病探望、健康检查等制度。元旦、春节等重大节假日市领导分头带队走访慰问老干部，给他们送去党和政府的温暖；对副处级以上老干部生病住院市领导都亲自看望，一般离休干部生病住院由市委组织部、老干部局及相关部门分头看望，积极帮助他们解决实际困难；每年还协调组织、人力社保、卫生等部门为全市离退休干部进行一次免费体检，建立个人健康档案，为老干部疾病预防与治疗提供了依据。同时，进一步健全完善了单位领导和老干部工作人员联系老干部制度，落实了老干部工作人员服务责任制，形成了为老干部服务的长效机制，不断提升老干部的晚年生活质量。三是创新方式，提升服务。为进一步满足老干部服务需求，我们不断创新服务方式，提升服务水平。一是思想工作到家。对出门不便的离退休干部党员提供上门服务，学习传达文件、通报党组织活动情况等，使每一名离退休干部党员都能接受党的教育，时刻感受到党组织的关怀与温暖。二是医疗保健到家。依托成立的医务室专家、家庭病床等医疗服务队伍，不定期组织为鳏寡孤独、生活不能自理及长期卧床不起的离休干部提供心理卫生咨询、疾病预防与治疗、送医药上门等服务。三是亲情服务到家。今年三月结合“学雷锋活动月”组织全市多名助老志愿者与离休干部开展结对帮扶活动，开展聊天、谈心、理发、扦脚等服务，详细了解老干部的身体及生活状况，积极为他们排忧解难办实事，受到了老干部的广泛赞誉。四是学习资料送到家。针对老干部有强烈学习需求的实际，积极创新学习形式。除采取每月一次集中学习外，对无法参加正常学习的老干部由活动中心负责，定期上门送学习资料、传达重要文件等，确保他们及时了解党的新政策、新理论，保证了他们思想常新、理想永存。第二篇：科学管理老干部活动中心努力提升老干部服务水平科学管理老干部活动中心努力提升老干部服务水平中共张家港市委老干部局施翠萍老干部活动中心是加强老干部思想政治建设、满足老干部精神文化需求的重要载体，是党和政府联系老干部、凝聚老干部的重要桥梁，是党在思想文化领域的重要阵地。如何进一步做好新时期老干部活动中心工作，使之真正成为“老干部活动之家”，这是值得我们认真思考和研究的重要课题。一、新时期老干部活动中心的地位与作用老干部活动中心创建于80年代，是老干部学习和活动的重要场所。30年来,老干部活动中心在丰富老干部的晚年生活，促进老干部身心健康，保持老干部队伍的思想稳定，维护改革发展的大好局面等方面发挥了积极的作用。在构建和谐社会的今天,老干部活动中心的地位仍然十分重要,作用更加明显。(一)老干部活动中心是老干部政治学习的重要场所老干部活动中心为老干部提供有关文件和报刊,组织专题报告会，开展多种政治活动,为广大老干部了解党和国家的路线、方针、政策,了解国内国际的重大事件和发展动态创造了条件,使广大老干部自觉做到“政治坚定、思想常新、理想永存”。（二）老干部活动中心是老干部开展活动的重要场所老干部活动中心根据老干部心理、生理特点和爱好，组织开展乒乓球、门球、麻将、象棋、歌舞等娱乐活动，满足了不同层次老干部的需求,使他们在活动中既感到了乐趣，又从中得到了锻炼,丰富了离退休生活内容，真正做到老有所乐。（三）老干部活动中心是老干部沟通交流的重要场所老干部通过参加各种学习、活动和老干部座谈会，及时了解情况，相互间加强交流与沟通，有助于消除孤独和失落感，促进心灵的和谐。二、我市老干部活动中心管理主要特点多年来，我市老干部活动中心一直寻求推进建设的方法，不断创新活动内容和方式，阵地建设取得了一定成绩，为促进老干部队伍稳定，推进老干部工作更好发展作出了积极贡献。(一)坚持以创新工作思路为出发点，不断改进老干部活动的模式我们积极探索和实践，不断改进活动模式，进一步提高老干部的幸福指数。一是以兴趣活动为