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职业化检讨报告及改进方案

第一篇：职业化检讨报告及改进方案职业化检讨报告及改进方案通过读书活动的开展，全员学习了《员工总动员》，结合本部门工作做以下有关职业化检讨及改进方案：检讨一：学习力决定竞争力。问题：目前本部门专业知识匮乏，需制定计划补充专业知识，提升专业技能。改进方案：1、各专业口书籍补充学习（12月前购买）；2、专业知识讨论相互学习（每月至少1次）；3、整合提报须掌握学习的技能至中心周经理，制定培训计划（12月底前）；4、定期反馈。检讨二：有计划地工作。问题：人力工作琐碎，包括了行政类事务等，工作由于缺乏计划性导致工作效率不高。改进方案：1、制定月度/年度工作计划；2、周跟踪工作开展情况；3、及时提出工作中遇到的问题并及时解决。检讨三：提升思考能力，具备创新精神。问题：各模块工作缺乏思考，自己应不断总结思考工作如何提升？（绩效）改进方案：1、与公司共同发展，制定适合匹配的绩效制度及考核办法；（2月15日前）2、了解业务，多与业务部门学习，扩充自己业务知识；3、合理规划工作时间，重点依据以往绩效成绩定期做出绩效分析。检讨四：有计划的工作，工作做到位。（采购）问题：工作缺乏计划，工作效率不高。改进方案：1、制定周/月/年度工作计划；2、梳理工作流程，完善相应表格，依据流程利用表格进行管理；3、定期询价（每月1-2次），确保采购物品性价比高。检讨五：培养团队精神，永保进取心。（内刊及前台）问题：工作出现忙闲不均。改进方案：1、合理分配工作时间；2、工作尽量提前完成；3、利用空余时间不断学习，帮助其他同事共同协助完成其他部门工作。检讨六：工作无小事—见微知著、重视细节。（前台）问题：工作不够细致，工作不够严谨。改进方案：1、工作进行分类；2、做好文档和电子档管理；3、做好登记及签字，留底以便核查。第二篇：检讨报告检讨报告——罗潮文2013/9/2非常对不起，这次工作疏忽导致中心失去了获得一项荣誉的机会，白费了徐姐这么长时间的工作准备。自己从这次的事件中第一次深刻感受到“事无巨细都要有交代”这句话的含义。七月中旬，“异地务工人员工作先进集体”评选部分工作交接到我手上。而当时我只是粗略地看了一眼就搁置一旁。八月底，徐姐向我提起这件事，说评选材料提交就在本月份，让我尽快补充自评材料，我才花些心思去细看那套评选材料。在看完材料后，发现要补充的在外来人口领域中几乎没有。后来去咨询了督导，督导说其他领域只要是关于外来人口领域服务的都可以。自己心想没几天了，加上对准备的评选材料没信心所以又再次搁置，直到今天。总结这次事件，发现自己工作上存在的问题有：1、工作职责意识缺乏；2、工作任务管理混乱；3、个性中轻浮、躁动的因子严重影响对自我责任的承担，导致工作缺乏交代。工作改进方法：1、从认知的角度出发，了解自身工作任务背后的含义，包括工作来源、意义、工作任务具体内容；2、把现有和新产生的工作任务用专门的本子记下来，按照四象限法则编排每天的工作任务。3、认知—行为的改变，必然需要经历。本次经历让我对自己认识更加深刻，因而更加坚信自我改变的契机就在此时此刻。为了维持此时此刻这种强烈的改变欲望，我需要持续的压力。至于压力的来源，对于工作来说最好莫过于赌上这份工作。PS：针对第三个工作改进方法，希望中心可以和我做个约定，如果再有类似情况发生，坚决一票否决，辞退。即使中心不辞，我也同样会引咎辞职。请原谅我的自私。第三篇：检讨报告检讨报告X经理:今天团队没有业绩.带队将近两周了,来项目也一年多的时间,每天都觉得都充满自信,也一向觉得只要人在心在,业绩肯定可以做好.但今天团队挂蛋.所以现在,我只想好好反省自己,检视自己.总结自己工作中出现的问题.因为以同样的资源同样的平台来说,别人可以做好自己却做不好,这其中必然是存在很多问题.我也深深的知道,作为主管,团队业绩不理想,原因肯定与自身有很大关联.所以,回想了一下进入11月份以来,团队成员的表现和反馈,也回顾了自己近段时间的管理方式,发现,还是有一定亟需改善的地方,这些根源恰恰是导致团队业绩一直低迷的原因,以下,是我对这些问题的反省:第一:缺乏勤奋好学的态度.坐席尚且每天学习研讨话述寻求进步.而我,往往忽略了他们求知的欲望和热情.每当有坐席问题一些不大不小的问题时,我会简单教她该如何做.但后续却没有了追踪,导致很多问题看不到解决的效果.这方面也是我急需加强的地方.另外,每天开早会,除了有激励性和宣导性外,还要有教育性,那么在我的早会上,我却始终千篇一律.不能够带给坐席一些新鲜的理念和想法.没能及时给坐席进行思想更新,所以导致坐席思想方面没有提高,正是如此,团队的坐席才停留原地不能进步,只是眼睁睁看着其他同事大踏步向前赶.业绩也越来越落后.但我相信一切还来得及,只要我们从现在做起,每天不断学习新的知识,吸收新的