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职场礼仪培训专家提示:商务交往中注意介绍顺序(范文模版)

第一篇:职场礼仪培训专家提示:商务交往中注意介绍顺序(范文模版)职场礼仪专家提示:商务交往中注意介绍顺序靳斓不管是商务还是社交,介绍是初次见面时沟通的出发点。通过介绍,使陌生者相识,方便双方的进一步沟通、交流。介绍中,最需要关注的就是介绍的顺序。商务场合,介绍顺序的基本原则,就是更受尊敬者享有优先知情权。以个人身份职务为出发点,即把职务低的介绍给职务高的。接待客人到办公室,应把客人介绍给主人,这是为方便主人知道对方是谁,以何种方式接待。在其他主方场合下,把主人介绍给客人,以示对客人的尊重。至于“女士优先”的惯例,不适合于商务场合的介绍顺序原则。介绍别人的顺序给别人介绍前,先了解双方姓名、身份。注意突出双方的身份、职务,特别是有值得骄傲的头衔或身份时,这也是被介绍双方都希望的。人数众多的场合,大家年龄相仿、身份类似,则按一定次序,如从左到右、从右到左或者从近到远的顺序逐一介绍。为别人作介绍,不要用食指来指指点点,应伸出右手至齐胸高度用规范手势。比如把张三介绍给李四认识时,上半身及面部转向李四,把右手伸向张三:“李四,这位是张三”,然后把上半身及面部转向张三,同时把右手伸向李四:“张三,这位是李四”。职场礼仪专家靳斓提示,不要一会儿伸左手、一会儿伸右手,左右开弓,显得忙乱而不规范(如图所示)。给别人作介绍的时候,被介绍的双方才是主角。介绍中不要开玩笑、不要介绍后和其中一方不停聊天。为双方介绍完毕就应离开,让双方自行沟通。被人介绍的顺序自己被介绍给别人时,应面向对方,并微笑注视。等介绍完毕,握手并说:您好、很高兴认识您,久仰大名、幸会幸会等客气话,必要时还可以再做进一步的自我介绍。社交场合,男士被介绍给女士,男士应向女士点头致意,然后等候女士的反应。女士不握手,男士不宜主动伸手。被介绍的过程中,应面带微笑,举止大方,热情应答、问候。被介绍时坐着是非常失礼的,除非对方身份比你低很多。自我介绍的要求某些特定场合,比如酒会上,想认识某人又没有人给介绍,就可以作自我介绍,主动向对方打招呼并点头致意:“您好!”以引起对方注意。然后说出自己的姓名、身份。也可以一边伸手和对方相握,一边作自我介绍。自我介绍的具体形式有:应酬式:适用于公共场合和一般社交场合,这种自我介绍最简洁,往往只包括姓名一项:“你好,我是靳斓。”工作式:适用于商务场合。包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等:“你好,我叫靳斓,我是×××礼仪培训师。”交流式:适用于社交活动中,希望和交往对象进一步交流与沟通。内容应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象某些熟人的关系:“你好,我叫靳斓,我是礼仪培训师,是王红的同事。我平时喜欢看书、外出旅游、织“围脖”。礼仪式:适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等,同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞:“各位来宾,大家好!我叫靳斓,是国务院国资委研究中心特邀礼仪培训师。非常欢迎大家光临我们的座谈会,希望大家„„”自己的名字有比较复杂或容易引起歧义的字,可以把字具体地说一下,特别是往正面名人或大家都知道的事物上介绍,以此加深印象。我的姓名两个字都不常见,遇到年长者我这样介绍:“靳,是靳开来的靳”,中青年或时尚人士我会说“靳,靳羽西的靳”。如果对方还迷茫,我会继续说“靳字,左边一个改革的革,右边一个四两拨千斤的斤”,“斓是五彩斑斓的斓”。当表述对方姓名的字时,也应遵循这个原则,不要往不好含义、负面事物的字上说。曾有人在说我的名字时说:“哦,靳啊,真不常见,就是左边一个革命的革,右边一个半斤八两的斤吧”。“半斤八两”?这话怎么听,都让人觉得不舒服。(作者:靳斓女士,系国内知名职场礼仪专家。)第二篇:职场礼仪专家靳斓提示:商务交往中必须注意介绍顺序职场礼仪专家靳斓提示:商务交往中必须注意介绍顺序靳斓去年某次培训中,某公司职员小孙跟我讲,他在一次接待中,因把自己接待的贵宾介绍给领导时出了错,介绍反了。结果事后被领导狠狠批评了一通。领导说那位贵宾事后对此挺有意见,这也让领导非常尴尬。对外交往中,介绍是初次见面时沟通的出发点。通过介绍,使陌生者相识,方便双方的进一步沟通、交流。介绍中,最需要关注的就是介绍的顺序。商务场合,介绍顺序的基本原则,就是更受尊敬者享有优先知情权。以个人身份职务为出发点,即把职务低的介绍给职务高的。接待客人到办公室,应把客人介绍给主人,这是为方便主人知道对方是谁,以何种方式接待。在其他主方场合下,把主人介绍给客人,以示对客人的尊重。介绍别人给别人介绍前,先了解双方姓名、身份。注意突出双方的身份、职务,特别是有值得骄傲的头衔或身份时,这也是被介绍双方都希望的。人数众多的场合,大家年龄相仿、身份类似,则按一定次序,如从
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