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联想实习培训报告

第一篇：联想实习培训报告联想实习培训报告姓名：黄苏铜学校：北京工业职业技术学院专业：计算机应用时间：2010年7月5日-2010年7月8日目录：一、培训目的二、培训内容三、培训地点四、培训总结及心得一、培训目的：接受联想公司北京厂台式机与服务器生产知识和企业文化、工作要求的培训,了解联想生产线情况及行业市场状况.通过观察,学习,实践,了解熟悉联想生产部的工作方式以及要注意的种种问题,为自己更加顺利的参与到公司的实习乃至今后自己成功走向社会做必要的思想,经验上的准备.二、培训内容：分别由联想北京厂人事部的各项目负责人带领我们学习新员工培训手册。培训以积极有趣的方式展开，培训课程详细内容主要包括：1、产品知识介绍、制造部分简介、北京厂简介2、北京厂员工手册3、防静电和安全用电4、ISO9000质量管理体系基础知识介绍5、ISO14001环境管理体系基础知识介绍6、考勤基础知识培训7、职业健康、安全生产8、职业观教育、自我认知。所有的培训结束后，参加培训的成员自主进行复习，之后由北京厂人事部出题并针对培训内容组织统一考试，考试成绩大于等于85分者获取留厂实习机会，接收此后的生产线上实习。三、培训地点：北京海淀区上地信息路联想公司四、培训总结及心得：通过在联想北京厂短暂的三天的实习前培训，首先我在一定程度上了解了作为一个联想员工在上岗工作时应注意的一些关键性问题，如：员工进入厂区必须穿防静电工作服、防静电工作鞋；员工与部件接触的岗位操作时须佩戴防静电手环或防静电脚筋带。此外，此次培训也让我比较全面的了解了联想北京厂的生产模式（cell线式和流水线式）以及产品系列中的两种类型（台式机和服务器）。再有就是熟悉了日常生活中的一些常用名词的具体含义（比如：质量的具体定义和多重质量管理体系的含义）以及常用图画标识的具体含义和用处。最后就是清楚了联想北京厂的考勤制度以及具体的考勤处理办法，正因为有了相当严格的考勤要求才使得这样一个偌大的公司运行的井井有条。在培训结束之际我还想说，联想北京厂是一个可以实现梦想的硕大舞台，你的未来，你来联想！第二篇：暑期联想实习报告原来的实习报告被人臭骂一顿拒绝盖章退回了，这是改过以后的，注意里面的变化，祝愿大家以后一定要慎时度势，不要想说什么就说什么提及联想，相信目前大家都会对其有种高不可攀的国际大企业的印象。而在这个暑假里，本人得到了一个难得的机会，能够前往联想在本人所在城市的售后服务中心进行暑期实习。虽然时间不长，却感想良多，在此写下来，希望能与大家共同分享一下。实习第一天，我早早的赶到了约定的地点，与父亲的好友联想工程师见面。结果他一看见我就说：“你是来工作的，不是来休闲的，赶快回去换身衣服。”于是我只好搭车回去。好一番折腾后，我终于在外表上达标了，但仍然不能马上进去，因为还需要台式机部门负责人的面试，很不凑巧那天大家都很忙，我站在门外等了大概40分钟才看见Z和一个胖胖的工程师出来。当时不由得有些紧张，但出乎意料的是那位工程师只问了一些极其简单的问题就叫我进去了。后来才知道这都是Z帮我的忙。我之前在他们的笔试当中落选，如果不是Z在，我根本不可能有这次面试的机会。正因为机会来之不易，所以更加值得珍惜。但是进去之后我才发现事情远没有我想象的那么简单，因为公司有一套严格的操作规范，台式机修理的每一个步骤都关系到接待工程师的利益，就拿主板来说，若是稍有划伤和损坏，负责的工程师就会被扣钱。在这种情况下，谁也不敢贸然把事情交给我们这些新手做。因而我们只能给他们装下系统，作下备份什么的，可是这类事情并不是很多，再加上连我在内的试用工程师一共有六个，所以总有2到3个人坐在一边休息，大家都闲得惶惶不可终日。在这种情况下，不主动就意味着被淘汰。于是我开始和那些工程师们套近乎，主动要求给他们打下手。这样才有了后来几次宝贵的和主板内存接触的机会。而我们当中一个叫陈炳杰的，则因为没有硬件修理经历迟迟不能转正而在十天之后黯然离开了。到这里大家可能对公司里面的规定的严格有了一个初步性认识。那我就再给大家介绍一下联想售后服务体系严谨的接待规定：当有客户到来时，首先必须要为客户开门，若客户有携带台式机时还要对其说：“请让我来吧！”并双手托底将机器搬至预备维修台，再为客户打印排队号码让其等候。到检修的时候先要检查机器外观是否完好，然后对客户说：“你好！请问我可以开机检验吗？”在取得其同意后进一步中国报告网检验以初步得出故障原因，并向客户交待。还要对客户说明维修过程可能会造成数据丢失，让其提前做好重要数据备份工作。接下来就可以打印验机单并让客户签字，同时还要声明软件故障和硬件故障分别规定在48小时和72小时内修复，但一定会尽快解决并在第一时间通知客户本人。这样整个接待就算完成了。纵观整个接待流程，我们可以强烈地感受到联想作为国