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自查报告-市场部

第一篇：自查报告-市场部市场部自查报告根据集团公司《关于深入开展安全大检查的通知》的精神，结合市场销售部的实际情况，我部门对人员资质、设施设备等环节进行了检查，现将自查情况汇报如下：一、人员资质1.市场部现有经理一名、市场销售助理两名。根据公司的培训制度和市场部内部培训流程，对所有员工都进行了价格政策、客户管理、业务办理等方面的培训以及保密意识的教育，并由公司统一进行考核，合格人员才能正式上岗。2.市场部尤其重视对合同、协议、客户档案等重要纸质文件的保护和管理。建立了客户关系管理制度以及合同管理程序，并由专人负责文件的分类和归档。此外，还对重要的电子文档进行特殊备份。3.在合同的签署流程中，严格审核合同内容，保障合同条款合规合法。杜绝因合同内容不适而对公司产生的任何不良影响。二、设施设备市场部现有电脑、打印机、传真机、电话等办公自动化设备和档案柜、沙发、桌椅等办公用品。我部门严格遵守办公设备安全使用的规定，并每日都对办公用品进行清洁。第二篇：自查报告-市场部市场部自查报告根据集团公司《关于深入开展安全大检查的通知》的精神，结合市场销售部的实际情况，我部门对人员资质、设施设备等环节进行了检查，现将自查情况汇报如下：一、人员资质1.市场部现有经理一名、市场销售助理两名。根据公司的培训制度和市场部内部培训流程，对所有员工都进行了价格政策、客户管理、业务办理等方面的培训以及保密意识的教育，并由公司统一进行考核，合格人员才能正式上岗。2.市场部尤其重视对合同、协议、客户档案等重要纸质文件的保护和管理。建立了客户关系管理制度以及合同管理程序，并由专人负责文件的分类和归档。此外，还对重要的电子文档进行特殊备份。3.在合同的签署流程中，严格审核合同内容，保障合同条款合规合法。杜绝因合同内容不适而对公司产生的任何不良影响。二、设施设备市场部现有电脑、打印机、传真机、电话等办公自动化设备和档案柜、沙发、桌椅等办公用品。我部门严格遵守办公设备安全使用的规定，并每日都对办公用品进行清洁。第三篇：市场部管理制度市场部管理制度为了能使公司经营运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。本制度涵盖业务员、设计师、思想道德行为准则、日常工作规范条例等，凡公司市场部所有人适用本制度。部门原则1、以公司信誉、利益为出发点，市场为向导、客户为中心。2、诚信守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。2、第一章、部门人员思想道德行为准则1、业务员、设计师、应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导安排。业务员之间应具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解。2、业务员、设计师、是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象和信誉的行为或举动。更不得以公司的名义从事与业务无关的活动。如经发现，或者客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有奖金或解聘。第二章、部门人员日常工作规范条例1、业务员、设计师、严格遵守考勤管理规定。2、业务员、设计师、每天必须向负责主管汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难办法。每周六提交“周工作总结”的书面报告。此项规定只在发现并解决业务员工作中存在的问题，予以总结归纳，帮助提高业务员的业务水平。3、业务员、设计师在上班期间，要求着装整洁，形象健康，不得有披头散发、穿拖鞋短裤等有碍观瞻的举止。不得从事与工作无关的活动，公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。4、业务员、设计师如需出差洽谈客户的，业务员必须提前向上级主管申请，经批准，方可外出。5、业务员如有客户需要量房、需提前告知上级主管、或经理、由上级主管或经理告知设计小组、安排量房、设计师去现场如有未见到甲方，或未进行量房工作、扣除单月底薪50元、业务员必须保证客户信息的真实性、准确性、应有详细计划，并报上级主管备档。第三章、部门人员基本规范1、上午9:00打卡上班。2、部门经理协助及调整下属当日工作计划及任务安排，并做好记录。3、外勤人员外出，必须到前台处填写《外出登记本》做好外出记录，由办公室、市场部及总经理共同做好监督，抽查到脱岗者给予100元/次/人的惩罚。4、下午17:00必须回到公司进行部门例会，如有突发情况未能返回，必须提前打电话告知部门经理。公司电话营销人员，外出办事必须到前台处填写《外出登记本》，以便随时核查。第四章、业务小组岗位职责、基础工作1、遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。2、建立健全部门管理制度，自己执行。3、调查市场，了解行业在本地市场、状况做出市场分析。向部门经理提交市场报告。4、选择市场营销渠道，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。5、详细了解竞争对手在市场的营销情