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苏州社保办理流程指南

第一篇：苏州社保办理流程指南苏州爱盟人力资源有限公司苏州社保办理流程指南社会保险手册、证、卡的领取和补办一、首次领取1．首次参加社会保险的职工，由用人单位办妥新增参保手续后，持《苏州市首次参加社会保险人员情况表》，至证卡管理部门领取其《职工养老保险手册》、《社会医疗保险病历》、《社会医疗保险证》，交清《社会保险卡》费用（每卡15元）；并于首次参保当月25日后，至市社保中心一楼大厅江苏银行苏州分行“IC卡发放”窗口（在各区参保的单位至相应区社保经办机构）领取《社会保险卡》。2．首次参保的灵活就业人员，其《职工养老保险手册》、《社会医疗保险证》、《社会医疗保险病历》、《社会保险卡》，由本人按规定在办理档案托管、参保登记、委托缴费等手续时分别向就业管理机构、社保经办机构、江苏银行苏州分行领取或购领。3．新批准退休的人员，由原单位到社保经办机构待遇审批部门办妥退休及待遇审批手续后，持《苏州市企业参保职工基本养老、医疗保险退休待遇审批表》至证卡管理部门领取其《职工退休养老证》。4．参加学生医疗保险的人员，其《社会医疗保险证》、《社会医疗保险病历》和《社会保险卡》，由代办单位办理其首次参保手续后，分别到市区社保经办机构、江苏银行苏州分行领取（参保大学生不领取《社会保险卡》）。5．参加居民医疗保险的城镇居民，其《社会医疗保险病历》、《社会医疗保险证》、《社会保险卡》，由户籍所在地社区劳动保障服务站办理其首次参保手续后，分别到相应区社保经办机构、江苏银行苏州分行领取。6．享受居民医保待遇的被征地农民，其《社会医疗保险病历》、《社会医疗保险证》、《社会保险（征地社保）卡》，由镇（街道）劳动保障机构办理其基本生活保障有关手续后，分别到征地保障经办机构、江苏银行苏州分行领取。7．享受城镇老年居民养老补贴的人员，其《苏州市区城镇老年居民养老补贴证》，由户籍所在地社区劳动保障服务站到相应区社保经办机构领取。二、遗失补办1．《职工养老保险手册》遗失的，参保人员须先登报（《苏州日报》等）声明作废，然后由单位（灵活就业参保人员由本人）持书面申请、登有声明的报纸、居民身份证、近期1寸证件照1张，到社保经办机构办理补发手续。社保经办机构审核后按原个人编号补发，并在补发的《手册》上注明“补发”字样及补发日期。2．《社会医疗保险证》、《社会医疗保险病历》遗失的，参保人员可持书面申请或单位证明、本人居民身份证、近期1寸证件照1张，到社保经办机构办理补办手续。社保经办机构审核登记，按原个人编号补发，并注明“补发”字样。3．《社会保险卡》遗失的，参保人员应持本人居民身份证等有效身份证件立即到江苏银行苏州分行网点办理挂失手续。因故无法立即至网点办理挂失手续的，可先拨打“4008696098”通过江苏银行客户服务系统（如已开通电话银行业务，选择“3-紧急挂失”；否则选择“0-人工服务”）进行口头挂失，并在5天内持有效身份证件（居民身份证一同遗失的，到户口所在地派出所办理“临时身份证”）到江苏银行苏州分行网点办理正式挂失手续。《社会保险卡》挂失后，参保人员可申请补发新卡，并于7个工作日后持本人有效身份证件及银行相关凭证到原挂失网点领取。办理补发手续期间发生符合社会医疗保险结付规定的医疗费用，可先由个人垫付，并在补发卡后到社保经办机构按规定审核报销。参保人员通过“4008696098”江苏银行客户服务系统进行《社会保险卡》口头挂失后，经查找发现《社会保险卡》未丢失的，须持本人有效身份证件到江苏银行苏州分行网点办理“解挂”手续后，方可恢复使用。办理正式挂失手续的，不得“解挂”。《社会保险卡》卡面完好但“医保功能区”损坏无法使用的，参保人员先到市社保中心信息管理部门开具“IC卡损坏证明”，然后凭此证明及有效身份证件到江苏银行苏州分行网点办理换卡手续。4．《职工退休养老证》遗失的，退休人员应持本人申请、居民身份证、近期1寸证件照片1张，经社保关系所在单位或社区盖章证明情况属实后，到社保经办机构办理补发手续。社保经办机构审核后，按原个人编号补发，并注明“补发”字样。5．《苏州市区城镇老年居民养老补贴证》遗失的，老年居民向户籍所在地社区劳动保障服务站提出补办申请，由社区劳动保障服务站持居民本人书面申请、居民身份证、1寸证件照片1张，到所在区社保经办机构办理补发手续。区社保经办机构审核后，按原个人编号补发，并注明“补发”字样。三、注意事项1．参保人员应妥善保管本人各类参保证卡，不得转借他人使用。2．除《社会保险卡》外，其他各类手册、证件均应准确、完整填写，粘贴参保人员标准证件照片，并交社保经办机构加盖钢印。3．各单位至江苏银行苏州分行指点网点或窗口领取参保人员《社会保险卡》时，须提供单位介绍信、经办人居民身份证及复印件，领取职工医疗保险参保人员的《社会保险卡》还须提供