芜湖海天教育公司实习报告精编.docx

芜湖海天教育公司实习报告

第一篇：芜湖海天教育公司实习报告成都戴氏教育公司实习报告经济管理学院10级工商管理李庚学号：1009040127[摘要]本文结合自己实习岗位实际，以成都戴氏教育公司为代表，对自己在实习岗位的描述，以及实习的收获。[关键词]成都戴氏教育公司；辅导老师，咨询师，市场1.前言发端于国家教育产业政策的松动，教育培训机构近年来取得了长足的发展，并因为国内较大培训机构上市并实现“教育家、企业家与资本家”三位一体的的融合，越来越多的学校如雨后春笋般冒出来。我们乐于看到教育培训产业的蓬勃发展，不仅因为她的社会影响力巨大，更是因为它关乎我们国家竞争力的发育。因为实习关系，我这次接触到了芜湖海天教育公司，以下就是我对本次实习的阐述及对公司的认识和建议。2.成都戴氏教育公司简介成都戴氏教育公司是一家集培训、人力资源为一体的服务机构，主要从事教育咨询，教育培训、人力资源信息咨询、国内劳务派遣等人才增值服务项目。公司拥有专业的咨询、培训、招聘团队，现有公司员工约50人，公司有专业培训老师、专业职业规划师、资深人力资源管理师、教育咨询师、教育顾问等。结合本科、大中专院校应届毕业生的就业已开发出应届毕业生职前素质课程系列、顶岗实习体验式职业训练、个人能力和潜力开发等专业培训项目；公司与多家培训机构联合，创办教学与教育工作。公司继承与发扬“惟楚有才，于斯为盛“的千年湖湘文化。秉持诚信、负责和专业的态度，优秀的教师团队，致力于培训教育。同时为用人单位与本科、大中专学校提供优质的人才对接配套服务，成为学生实现自我价值的起跑线，铸就职前教育培训与“工学结合”的品牌。3.实习岗位和职责要求我的实习岗位是辅导老师，咨询师，市场。辅导老师是以全面提升学生的学习策略与心理素质为核心，以整体提高学生的综合能力与学业成绩为目标，通过心理训练技术、教育管理技术与理念的综合应用，为学生和家长提供个性化的学习问题与心理问题解决方案，帮助学生面对成长过程中所遇上的各项困难和挑战；为学校提供校本管理与校本课程设计的咨询与师资培训服务。辅导老师所要负责的基本上是学生的情况，我所负责的事情是：（1）热情接听咨询电话，预约并接待来访家长，根据综合情况了解和测评结果，给家长和学生提供学科学习咨询，并达成课程销售；（2）确保按时完成学校下达的个人销售任务和指标，以及完成团队销售任务和指标；（3）负责为已付费的学员安排班主任，并配合班主任完成学员入学的各项工作；（4）及时了解学生学习情况，与家长保持经常的沟通，建立良好的关系，以维护学校的形象；（5）协助学校处理校内发生的危机，进行预防策略与心理治疗。（6）组织并参加家长座谈会，向家长汇报学员的学习情况，进行保单，续费，引导和推荐；（7）汇总个人市场、销售等数据，完成各类相关报表的制作，以及客户信息数据的及时输入；（8）监督配合相对应班主任的专业服务工作，以提高续费推荐比例；（9）完成公司交待的其他任务在不定期的时间后，根据自己的经验，写一份调查报告，一般都是教育改革的现状分析，主要是汇总个人市场、销售等数据，完成各类相关报表的制作。还有就是定期提交教育调查报告。“没有调查，就没有发言权”。除了助教工作和班主任工作，教育调查也是我们实习不可或缺的一部分。由于公司正在进行“启发式教学”的改革。我们实习队从接到通知后就开始讨论教育调查的主题。，展开对该机构“启发式教学”改革现状的调查，这样一来，我们就可以更专心地投入教学工作，也可以结合他们的考试成绩来调查。不过，无论结果怎样，我们还是需要以宽容的态度来看待，因为敢于做“第一人”的勇气就已经令人佩服到极点了。这是我第一次参与调查工作，但队友们吩咐的经验和高涨的热情敢让了我，让我从中学习到了不少东西。原来调查的最重要意义不在于结果有多精确，而是在调查的过程中发现问题，并在调查后就坐言起行，按照实际情况惊醒调整和改善，这才能有质的飞跃。5.实习收获在实习过程中，我体味了工作中的酸甜苦辣，接触了社会上形形色色的人，也收获了许多平时在学校都得不到的知识。我相信我的付出不会白费，因为在上班的时候我总会想起一句话“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，想起这句话就会激起我工作的信心，虽然现在我还不是一名正式的老师，但是我会朝着这个方向去奋斗的。我才明白，有时候付出了，看见别人高兴了自己也会很开心。因为在工作累了的时候当我看见那群可爱的小孩子们，我又会感到很开心。我学会了如何用正确的方式与他们沟通，如何正确地叫导那些小孩子们。以下就是我在实习中所学会的一些沟通方法。（1）语气肯定、直截了当。切忌语气委婉、目的不明。Eric今年6岁，很爱画画。妈妈还在培训机构里给Eric报了英语班，所以每周一、三、五都有英语辅导老师来带他去上一个小时的英语课。一次，我来领Eric的时候，赶上Eric在专心致志地