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英语情景对话范文

第一篇：英语情景对话范文A：Hello!ThisisDepponLogisticsCompany.CanIhelpyou?你好，我们是德邦物流公司，请问有什么可以帮助你。B：Ihaveacouriertosendtomyfriend.Wouldyoutellmethatifyourcompanyhastheserviceoftakingdataonsite?我有一份快递要寄给我的朋友，请问你们公司有上门取件的服务吗？A：Yes,wehave.Sir,wouldyoumindtotellmethatwhatthekindisofyourexpressingthing?有的，请问先生你要快递的物品属于什么类型的B：Normalitem.普通物品A：canyoudescribethesegoodsroughly?你可以大概描述一下这个物品吗？B：Thereareabout4kg,lengthandwidthis30cm,40cmhigh大概有4kg，长和宽都是30厘米，高40厘米A；Ok,sir.Wouldyoumindtotellmethetimeyouhopeustopickitup?好的，先生。请问你希望我们什么时候上门取件。B：Tomorrow9o’clockinthemorning.IwillwaitforyouatthegateoftheQingyuanPolytechnic.明天早上9点，在清远职业技术学院校门口，我会在哪里等你A：Ok,wewillarriveatthereontimeandthenwewillcontactwithyou.Canyoutellmewhatyourtelephonenumberis?我们会准时到达你所说的地方，到时会联系你，请问你的电话码是多少？B：Mynumberis155-5555-0002.我的电话是***A：Ok,anyservicesdoyouneed,sir?好的，请问先生还需要什么服务吗？B：No,thanks.没有，谢谢。A：Thanksforyourcalling!感谢你的来电！第二篇：《酒店英语》情景对话情景:1.客人打电话到希尔顿酒店预订房间。预订员详细询问客人对房型的偏好并记录基本的预订信息（如：入住的时间和天数，人数，姓名及联系方式）。注意沟通技巧。2.客人想要预订一个豪华双人间，但无法在入住当天的18:00前赶到酒店，因此预订员推荐担保预订，客人在预订员的帮助下顺利完成保证性预订的手续，确保房间一直被保留。3.客人在预订完房间后接受了预订员推荐的接机服务。预订员详细告知此项服务的收费情况，并记录好客人的航班号以及准确到达时间。4.由于行程的变更，客人向酒店提出取消客房的预订。预订员详细询问后做好记录并表示希望下次有机会为其服务。5.客人打电话到酒店进行客房预订的更改，将普通标准间升级为山景套房。预订员详细询问后做好更改记录。6.客人在抵店前致电酒店确认所预订的房间，确保能顺利入住。7.在酒店礼宾部工作的小王（receptionist）作为酒店代表去机场迎接客人并护送其回到酒店。客人给小费，小王开心地接受了。8.客人抵达酒店，行李员立刻热情为客人提供行李服务，确认行李的件数以及是否有贵重或易碎的物品并将行李送至房间。9.礼宾员（bellman）在带客人去房间的路上为客人介绍酒店的设施服务以及当地的一些的著名景点。10.礼宾员（bellman）把客人送到房间，告知客人房卡使用时的注意事项并详细介绍客房送餐服务。11.客人来到酒店寄存处想要寄存一个手提袋。寄存处工作人员（BellmanofCloakroom）细心检查后发现一块贵重手表并建议客人随身携带，同时详细告知其营业时间并将取物牌交给客人。12.客人想要搭车去三亚明珠广场（MingzhuMall），礼宾员请客人在大厅（lobby）等候，并亲自为客人叫出租车，还撑伞护送客人上车（当时在下雨）13.客人于明早7点前往位于三亚经济开发区的一家工厂进行参观，计划包车一天。礼宾员详细询问信息，并告知客人包车的收费情况。14.客人想要去免税店(duty-freeshop)，与酒店班车司机交谈起来。大巴司机告诉客人酒店分别安排一辆大巴免费接送住店客人到免税店，15分钟一班。15.EMS快递公司给住店客人沙利文先生送来一个包裹。礼宾员将包裹送到客房让客人签收。客人给小费，礼宾员欣然接受并表示感谢。16.客人于三天前在酒店预订了商务套房，现在前台进行入住登记。接待员在详细询问信息和检查身份证明后，帮助客人填写入住登记表以及定金的支付。17.没有预订的客人（walk-inguest）到酒店前台入住登记。接待员详细询问信息，客人想要一间带阳台的豪华大床房，接待员核查空房间情况，查看客人身份证明后帮助其完成入住登