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茶叶店员工日常工作流程

第一篇：茶叶店员工日常工作流程茶叶店员工日常工作流程专卖店员工日常工作流程开业前一.当班人员必须提前半小时入店,并进行签到.二.自我检查仪容仪:工作服的整齐着装胸牌的正确佩带三.根据店长安排进行区域的卫生打扫及货架的整理四.出席晨会1.认真听取店长所讲的晨会内容.明确今日由店长分配的各项工作.2.学习公司下发的文件,促销活动操作方法3.对自己不足的地方向店长请教,并认真学习下来4.练习练习营业规范用语:欢迎光临溪韵茶业欢迎下次光临营业期间一.及时发现空缺商品,及时补货二.对进、出顾客使用对应的礼貌用语三.对顾客提出的商品问题,耐心认真的给予解答1.介绍商品特性、工艺、规格2.推荐合适商品给顾客3.运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理4.与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在>中二.促销活动的实施1.及时向顾客做好介绍与宣传2.促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目3.促销商品及时补货上架四.处理营业中顾客投诉1.端正自己的心态,认真听取投诉情况2.不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解3.不要轻意向顾客做出承诺四.帮助新员工进行相应的指导与培训包括:日工作流程、礼仪、商品基本知识等五.根据店长安排接收货品,点货验收1.察看箱子外包装有无破损方可收货2.察看箱子外包装为红色封箱带,上下共8条方可收货3.店内点货按箱中出库清单,逐一清点4记录商品到货数量,交给店长,由店长录入电脑六.时刻维持店内卫生午餐期间一.安照店长分配,轮流外出进餐二.交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通三.做好A.B班人员交接班,并签到四.在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责五.营业备用零钱的兑换营业高峰期一.明确现有销售情况,再接再励配全店长完成营业目标二.为高峰期做准备1.空缺商品再次检查并补货2.零钱的及时兑换3.促销活动资料的分发,活动情况的宣传三.对进出顾客使用对应的礼貌用语四.对顾客进行耐心的商口介绍与推荐工作五.提高自身警惕性,防止店长商品损失.(特别对入口促销柜及精品区的警惕)六.带领新员工进行岗位的指导与培训晚餐期间一.安照店长分配,轮流外出进餐二.交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通三.在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责.营业结束一.根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理二.关闭射灯,及旋转灯箱,三.店员下班签字四.如为盘点当日,做好盘点工作,只有在POS正确传输数据后方可签字下班五.如第二天休息,应做好相应的交接工作六.关闭所有电器包括:音响空调日光灯POS机第二篇：茶叶店员工辞职报告茶叶店员工辞职报告致亲爱的老板：您好！谢谢您从百忙之中抽空看我这封辞职信，我知道您一定很忙，因为你从来没有一个月准时发工钱，证明您的业务一定相当繁重。为了不耽误您宝贵的时间，所以我单刀直入开门见山地向您阐述我要离开公司的原因吧：1、生命安全问题可能您不知道，我工作的分店每天都有着致命的危险。门一开的时候，北风强对流的空气就会抽起天花的铁板。据说，公司是为了统一形象而装修成这样的天花。但我十分了解差不多50家的分店的装修成本有多大，为了缩减成本而减少粘贴天花板的胶水是无可厚非的。作为公司的员工因公殉职不是什么大不了，只是我心地不好，万一天花板砸中某个客人，我怕会在工作时间狂笑起来，这样会影响公司的形象。2、身体缺陷十分感谢公司雇用了我这样一名员工，因为我是一名身体“残缺”的职员。我生来便只有一张嘴和两只手，不像一些同事长着八双手。我这副体格如果继续勉强下去，恐怕会影响公司的工作效率和专业形象。因为我已经尽力做好我的工作了，但当面前有三四台客人咨询报名，身旁又有两个电话响不停的时候，时常会引起客人“没人接电话”和“没人招呼客人”的投诉。3、公司闹鬼不下十次了，经常有客人站在我们前台问“有没有人啊？到底有没有人招呼我们啊？”这样的问题。我不敢回答他们，因为每次他们这样问的时候，我们的店里虽然只有一两个前台员工，但总是挤满了报名的客人……有这种疑问的客人到底看到了什么呢？而我面前的又是什么，想想都有点害怕。4、工作速度太慢我工作的速度太慢了，对公司造成很严重的经济损失。每次我在店的角落里背对着客人吃饭的时候，明明已经尽力用最快速度吃完再工作了，但还是达不到合格的水平。每次我正在吃饭的时候，总会有人在后面呼唤着“先生，我想问一下……”我背对着客人，我想客人应该是呼唤我的？“怎么没有人啊～～”5、薪水太高作为卖茶的，我拿的薪水实在是太高了，实在太不好意思。我的工钱比我的时间还多，有什么比时间还要宝贵呢，我却有着比时间多得多的工资，完全没有时间可以消耗我的工钱，oh，我真是幸福到有点心虚了呢。6、时间观念差我时常迟到，迟到回家，不过很幸运我家离公司不远，即使时常深宵打的回家也才20元/晚而已。