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药房自查报告

正文：药房自查报告药房自查报告120xx年12月2日，市、区药品食品监督管理局GSP认证检查组对xx区xx药房进行了现场检查。检查中检查组发现存在缺陷10项，我企业经整改，现汇报整改内容和完成情况。现场认证检查结束后，我企业召集全体员工，立即组织再学习、再自查，对缺陷项目分析问题、找原因，制定明确且行之有效的整改措施和方案，并逐条落实，做到不走过场、责任到人，下面是具体的整改措施及完成时间。针对缺陷项目的整改情况如下：一、15507企业部分供货单位法人授权书法人签字。1、责任人员：质量负责人xxx2、整改措施：对所有供货企业的.供货合同、供货单位法人授权书及三证进行检查，发现需要签字盖章处而未签字盖章的，要求供货企业按照要求从新提供并整理保存。3、完成时间：20xx年12月8日二、16405企业外用药无处方药及非处方药标识。1、责任人员：质量负责人xxx2、整改措施：本店将外用药的处方药、非处方药分开陈列，并张贴标识。三、14201企业药品陈列检查记录不完整。1、责任人员：质量负责人xxx2、整改措施：针对此项工作中存在的问题，我药店对全部陈列药品进行检查，对陈列不符合要求的药品重新进行归类摆放，确保所有药品的分类陈列符合规范，并做好记录，此项已整改完毕。3、完成时间：20xx年12月8日四、12903企业营业员未出示高中学历证明。1、责任人员：营业员xxx2、整改措施：高中毕业证复印件提供到药店内保存。3、完成时间：20xx年12月8日五、13101企业培训计划不全。1、责任人员：质量负责人xxx2、整改措施：重新制定培训计划，按照计划进行培训，每年进行四次。3、完成时间：20xx年12月8日六、13102企业培训档案不全。1、责任人员：质量负责人xxx2、整改措施：按照计划进行培训，并把培训记录存档。七、14301企业部分记录未按规定保存。1、责任人员：质量负责人xxx2、整改措施：重新整理店内各项记录，并分类保存。3、完成时间：20xx年12月8日八、15401企业温湿度计未进行校准。1、责任人员：质量负责人xxx药房自查报告2陕西省怡悦药品有限公司根据陕西省医疗保险管理中心要求，根据《关于核查度省级两定医药机构协议执行情况有关数据的通知》的文件精神，结合附件表2的量化考核评定标准，组织本店员工对履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：一、医疗服务质量管理1、严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，实行药与非药、处方药与非处方药分类陈列，贴有明显的区别标识。2、销售处方药必须索取患者的处方并存档，如顾客要求把原处方带走的，我们实行抄方（复印）留存制度。处方按照自费和刷卡的不同而分类整理存档，未出现过处方药不凭处方销售及现金处方与刷卡处方混淆情况。3、我店药品在收货验收、陈列养护、销售等环节严格按照国家药品经营质量管理规范运作，严把质量关，未出现过一粒假劣药品，未因药品质量问题被药监部门查处立案的情形。4、刷卡人员认真核对医疗保险卡，做到了不冒名配药，不超量配药。5、医保范围以外的`药品、商品坚决不刷卡，在一定程度上配合了医保中心的工作，维护了基金的安全运行。二、医保基础管理1、高度重视，加强学习，完善医保管理责任体系。我店进一步健全了医疗保险定点零售药店管理制度并张贴上墙，同时悬挂医保定点标牌、监督投诉电话及参保人员的一封信等。多次组织全体员工学习医保政策，定期对员工进行相关培训，以优质、专业服务于顾客，杜绝违规操作，依法执业。2、医保刷卡电脑专人专机操作，并要求操作人员学习相关制度及操作流程。为确保医保刷卡电脑系统操作安全，公司对医保刷卡专用电脑进行了锁定监控管理，禁止员工登录互联，确保了设施的安全性以及数据及时准确地上传。3、能够积极配合经办机构对医疗服务过程及医疗费用进行监督及时提供相关资料。按时参加医保经办机构召开的会议，及时查看系统发布的信息并作出回应。三、医疗费用结算及信息系统管理1、医保刷卡人员能够严格按照医保相关规定操作，并按时提交报送结算报表。2、配备有专人对医保信息数据进行录入更新，定期维护医保信息系统，确保医保刷卡工作的顺利进行。四、问题总结经检查发现本店也存在一些问题，首先是操作人员电脑技术使用掌握不够熟练，有些药品品种目录没能及时准确无误地录入电脑系统。其次是在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实处。再者就是药品陈列有序性稍有不足。针对以上存在的问题，我们提出相应的改正措施是：1、加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法。2、电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。3、定期对物品的陈放情况进行检查，对未达标的人员给予一定的处罚。4、及时并