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营业部主任小结

第一篇：营业部主任小结述职报告沈玉华一年来，本人在联社党委和主任室的正确领导下,在机关各部门的帮助下,在本部全体人员的配合下,紧紧围绕年度主任经营目标任务,凝心聚力,真抓实干,各项工作取得了骄人的成绩，为了总结一年来的工作，更好地谋划来年的工作，根据联社考核工作的要求，现把本人一年来的思想、学习、工作情况作如下述职：一、政治上本人能够认真学习胡总书记在“十七届五中全会”上的讲话精神，以”三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，坚持农村信用社的服务宗旨，紧紧围绕信合的指导思想，以改革为动力，以增效为中心，以强化管理，防范风险为重点，尽职尽责，锐意改革，开拓进取，处处以一名共产党员的标准严格要求自己，坚持开展“三会一课”制度，认真做好党课笔记，使本人的的政治理论水平得到了一定的提高。二、工作上本人能够团结本部全体干部员工，上下一心，在困境中奋起，在发展中壮大，各项业务迅猛发展，超额完成联社下达的各项经营指标任务。员工的素质、爱岗敬业精神进一步提高；全年无经济案件和违规违纪事件发生。截止本月20日我部各项存款达到90302万元,较年初净增33771万元，完成联社下达任务16000万元228.6%；各项贷款达到10123万元,较年初净增27734万元；不良贷款余额为775万元，不良占比为0.76%，较年初下降了0.08个百分点，全年实现总收入5956.37万元,同比增收1174.33万元，其中利息收入为5524.25万元，同比多收1197.51万元。这些成绩的取得，归功于联社的正确领导，归功于全体员工的共同努力，奋力拼搏。三、廉洁自律方面本人能够忠于职守，依法办事，定期组织员工学习上级有关文件精神，加强员工学习业务知识，加强员工廉洁自律教育，法律教育和安全意识教育，此方面我带头廉洁自律，自觉接受群众监督，严格执行了党风廉政建设的有关规定，以身作则，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，比较好地坚持了艰苦奋斗、勤俭办社的优良作风，任职期间我没有发生任何违规、违法行为，同时，加强和改进了职工思想政治工作，加强了对班子成员和身边工作人员的管理和监督。四、在队伍建设中重点抓住班子建设。上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来，任职以来，我高度重视班子建设，加强团结，不断强化措施，使班子建设沿着正确的轨道前进。一是充分发挥民主集中制原则，寻求思想上的统一，坚持做到多通气、勤商量，对于营业部的重大决策、各项规章制度的实施都在班子会上进行讨论研究，把工作决策建立在集体智慧的基础上。另一方面在行动上瞄准一致的目标，各司其职，各负其职，不相互推诿责任，这种旺盛的工作热情和精神风貌，直接感染了全体职工，我们一道开创工作的新局面。回顾这一年来，在工作中收获不小，但离上级的要求还有一点差距，也存在不足，特别是在科技知识的学习方面。在今后的工作中，我将总结经验、发扬成绩、克服不足、再接再励，和营业部全体干部职工一道，共同打造信合事业的美好明天！最后，我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。谢谢大家！二〇一〇年十二月二十三日第二篇：营业部主任竞聘稿城市营业部主任竞聘稿各位领导：大家好！今天我来竞选城市营业部主任一职，感谢公司给我一次展示自我的机会。经过自我剖析，综合分析，我认为我竞聘这一职务有以下优势。一、电信全业务的熟悉和了解二、较强的管理能力和组织协调能力三、具有丰富的营销和策划经验我个人对城市营业部的职能理解为是一个集销售、服务、维系、宣传和信息收集为一体的部门。下面是我对工作开展作如下初步构思。一、建立培训制度，只有提升了营销经理和维护经理的营销技能和服务，才能更好的服务于客户。二、帮助和督促营销经理利用网格支撑系统和渠道协同手段，把所负责的网格、门面的信息更加完善化，便于营销经理与客户沟通、了解，做到比客户更了解客户。三、利用电信的宽带、3G网络优势和多产品、多业务针对不同经济、环境、地理位置小区、门面制定不同营销策划方案，做好每周的每一次的外场营销活动。让每一次营销有方案、有主题、有亮点、有竞争，吸引客户购买电信产品、使用电信产品。四、掌握3G知识、宣传3G功能，用流量提高收入。五、存量挖掘和对另外两家运营商客户的吸引，充分调动维护经理的积极性，与营销经理相互合作，全面及时的关注竞争动态，做到守土有责。六、维系政策宣传到位，在现在手机、宽带市场接近饱和的状态下，不仅仅只是发展，维系客户也是保证收入的一重要工作。充分利用和宣传2G换3G、存费送费等维系政策，既发展了智能机的又回馈了老客户，同时增加了自已网格的收入。七、关注欠费，特别是高额的当月欠费，要及时崔缴，降低欠费率。八、督促维护经理做好装、维工作，及时跟进和回访，减少客户投诉，提升电信的品牌形像。九、配套好奖惩，建立激励机制，对营销过程、效果、服务实行可管控、可考核、可比较。以上还有待于在工作中进