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菁英培训班学习体会

第一篇：菁英培训班学习体会菁英培训班学习体会为了培养……………………………………………………………………….践行者。我们学校所有的班团干部参加了菁英学校的培训。通过这次培训我受益匪浅。从副校长慷慨激昂的开场白，到学生处处长李俊峰老师讲的人际交往的艺术。我知道一位优秀的班团干部良好的人际关系是十分重要的。人际交往：指人与人之间通过一定方式的接触，从而在心理上和行为上发生相互影响的过程。特点是1.交往双方互为主题2.交往双方行为互动。人际关系是指在人际交往中建立和发展起来的人与人之间的关系。我知道了亲和力强，姿态优雅，乐于助人，有同情心更让人欣赏。一个人的人际关系状况与他自身的个性特点有关。（比如能力气质性格）做人其实就是处理人际关系。存在着技术、原则、态度、人生观四个层面的问题。怎样做人才不难？首先要努力培养利他奉献的人生观其次要端正与人为善的态度再次要遵循人际交往的一般原则最后要掌握建立良好人际关系的方法要取得成功，就要在合法条件下满足交往对象需求现代交往行为的合法交往以对方为中心有效沟通和良性互动善待包括七个方面一是公正地对待。二是仁爱地对待。三是无私地对待。四是真诚地对待。五是平等地对待。六是自主地对待。七是无差别地对待。1.塑造良好的自我形象，尤其是第一印象(1)着装打扮要整洁大方，与环境氛围协调一致(2)言行举止要文明礼貌，幽默而不庸俗(3)待人接物要热情诚恳，不卑不亢(4)为人处事要正直诚信与人交谈的技巧(1)聆听的技巧学会耐心聆听虚心聆听会心聆听首先，了解人是尊重人的前提其次，谈话要措词文雅，态度自然第三，交谈时注意听说结合第四、注意非语言交往技巧第五、其他的谈话技巧（1）适当提及对方的称呼（2）有一些必要的客气话一定要经常挂在嘴边（3）眼光的落点要恰当（4）提出与对方不同意见时，要婉转（5）对方发火时，必须控制感情，缓和气氛（6）注意倾听对方说话（7）不要随便打断对方的说话（8）不要摇头（9）找别人喜欢的话题自信是最好的名片微笑是最好的良方沟通是最好的艺术第二篇：培训班学习体会志存高远脚踏实地——青干培训班学习心得五月里伴随着省公司举办能力提升班的学习结束，承载着各级领导的期望，作为学员收获了太多的管理知识，开阔了眼界，提升了思想。重新面对紧张而又熟悉的工作，多了一份思考，多了一份努力。展望企业发展前行的道路，唯有志存高远，脚踏实地才能扎实的走向更为美好的未来。百学须先立志，人没有理想的鼓舞就会变得空虚而渺小，企业没有目标的前行也会在市场的汪洋中随波逐流迷失方向。在短暂的学习过程中，领导及授课老师为我们描绘了电力企业在如今经济环境起伏中所面对的机遇与挑战。在吉林省现阶段供电能力显著大于用电需求的严峻环形下，省公司大力扶持热力公司开拓发展，意在拓宽企业经营范围，在电力行业举步维艰的时候另辟蹊径寻求新的发展。作为热力员工深感任重而道远，我公司依托兄弟热源单位对辐射区域实现集中供热，待城市规划能够进一步推进建设，热力公司一定能够实现热力管网在供热区域内的全面覆盖，开拓供热经营业务。比较城市中的其他大型供热企业，努力做到人无我有、人有我精，在城市百姓中打造热力公司的企业品牌，成为城市供热行业的导向。公司一直在向着做大做强的目标不断努力，在供热管网的区域内不断的争取优质的供热项目的同时新建丰越高温热水项目，实现了非采暖期的经营收益。更为重要的是非采暖期的供热项目能保证热源单位热电机组的有效利用小时，热力市场的快速发展也能够促使热源单位的装机规模进一部扩大。热力公司将会励志成为省公司在经营发展中不可或缺的新兴支柱，而个人也努力成为这个支柱中最为坚实的一块基石。脚踏实地，一步一个脚印，一点一种收获，完成企业目标的道路上需要不断积累和学习，扎实的做好每项工作。随着企业不断的发展壮大，企业在经营管理中也会面临更为复杂的管理问题，为了避免企业经营损失，实现企业收益最大化，公司在经营管理中更加注重精细化管理，脚踏实地做好企业发展的各项工作。学习过程中老师一直向学员们灌输强调加强执行力在企业发展中起到至关重要的做用。执行力是个人完成任务的行为，是团队达成目标的过程，是组织决策、运营、操作的系统集成。热力公司有别于企业，每年采暖期开栓供热时间都为政府硬性规定，公司的重点工作都要在开栓供热时间前落实完成，在夏季短暂的施工时间内，公司各部门都更需要加强执行力，在有限的时间里更为有效的完成工作，确保落实任务指标。这就要求在之初，各部门对企业的的重点工作做出明确认识，合理安排工作计划将新建项目的各项准备工作包括项目论证、招标、物资采购等内容提前做好相应准备。促使及时开展新建项目的施工安排，避免在临近供热时期，忙碌施工，容易造成施工手续不全、