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营销策划书

第一篇：营销策划书营销策划书第一部分：一：市场背景分析：今年来，随着南农大的不断扩招，学生人数日益上升。学校周边是居民区。琳琅满目各种商店。消费群体在不断扩大，书店的市场锲机很大。虽然市场竞争激烈。有市场就有竞争，我们书店竞争对手主要是学校旁边的二手书店。图书市场潜力巨大，且每年都在增长。随着高校的不断扩展，相信辅导书和各类考级考证资料等书目会有很好的前景。二：消费者分析：1：设定对象：0—8岁：此年龄层属无购买能力或不能决定购买场所人群。其需求主要为幼儿读物。9—14岁：无购买能力但自主性独立性较强，能够影响购买决定。其需求主要为辅导教材、卡通、漫画。15—20岁：有自主选择和购买能力，是购买的重要人群。其需求主要是辅导教材、青年文学、休闲杂志、小说。21—50岁：有自主选择和购买能力，有足够收入且愿意在图书上消费。此人群可再细分为三种：办公人群，以财经、企管、社科、职场等专业类书籍为需求。家庭人群，以生活、实用、文学、休闲类书籍为需求。高校人群，以学习、考试、外语、科普、计算机、社科历史类为需求。此年龄层是目标消费者中最重要的部分。51—60岁：有自主选择和购买能力，是购买较重要人群。此年龄人群工作量减少，压力较小，闲暇时间多，喜欢了解社会新闻、阅读报纸，其需求主要为社科，报刊等。2：消费者光顾购买原因（1）、门类齐全，种类丰富，书籍数量大。（2）、价格公正，优惠活动定期举行，客户忠诚计划制定完备。（3）、高校学生对于各学科图书资料存在购买需求。（4）、采用顾客会员制度，会员优惠，购书积分，积分有礼。（5）、“以人为本、海纳百川、快乐读书”的企业价值观。3：消费者的性格分析①、消费者主要是附近高校的在校学生，主要追求点为方便、快捷、专业。②、消费者购书在保证书的门类齐全的前提下，主要采取就近原则。③、消费者对于书籍的专业性要求高。④、注重书籍质量，对于一些专业书籍需要订购。⑤、保证质量的前提下，会看重书籍的价格。4：消费者的购书习惯分析（1）、消费者主要为在校生，消费人群相对集中，对于书籍的需求量大。（2）、购书周期不固定，消费者长期需要存在购买需求。（3）、消费者虽然注重价格因素的影响作用，但一般不会讨价还价。（4）、消费者时间有限，且购书目标明确，购书主要注重方便快捷，不会花太多时间去选择书店。三：竞争对手分析：学校附近已经有一所书店，该书店以辅导教材为单一经营方向，书类不全，规模较小，消费者选择性小，不能满足消费者的购买需求。我们将我们的书店定位成一所以辅导教材为主，专业类，休闲类，社科类为辅的多方位全面综合书店。以细分了的消费人群的需求为经营目标，满足不同消费人群口味。为消费者提供高品质的服务，增加产品附加值，树立书店良好形象，以此争夺消费者。四：市场需求预测：（一）市场预估1、导入期市场：以21—50岁年龄层为潜在目标消费群，高校人群为主要目标消费群。2、成长期市场：加上15—20岁少年为目标群。3、饱和期：再加上以及50岁以上老人为目标群。（二）环境分析1、行人流量书店在营业时间段内，平均每小时600人次。上下课和上下班高峰特殊时段内，每小时1200人次以上，行人流量多且速度平缓，有足够的潜在客户量。2、行人结构书店位于南农大附近，行人多为21-50年龄层的范围内的学生人群，购买需求大，购买能力强。且有部分从事机关文教等脑力劳动消费者为本书店的此重要购买人群。3、是否容易接近书店位于步行街内，无天桥、较宽公路、大型建筑物或其他阻挡消费者进入的因素，还靠近地铁口和公交站台旁。消费者容易接近。五：Swot分析：Strength优势:（1）价格相对较低。（2）获取信息准确及时。可以及时调整购书结构。（3）地理位置优越。位于校门左侧，学生来往书店方便。Weakness劣势：（1）产品种类不全，缺乏吸引力书店主要以旧书为主，专业辅导书之类的资料较少，种类不多，满足不了消费者的需求，失去很多学生市场。（2）产品宣传不到位目前主要以海报形式在校内宣传，要提高知名度，需采取多种形式的宣传，加大宣传力度。Opportunity机会（1）社会对人才的不断需求社会竞争日趋激烈，学生要想不被社会放弃就需要不断学习，在多方面提高自己的素养与能力，而图书是他们获取知识的最主要渠道，图书市场锲机很大。（2）学校对书店的扶持因为是学生自主创业。学校相关政策的扶持有利于书店更好的发展。Threat威胁主要竞争对手的威胁学校附近的二手书店，图书种类较齐全，有针对性，而且书店提供杂志，文具，满足学生的各种需求，有一定的吸引力。并且实施了各种不同的促销手段，如：打折，会员卡等，而且提供免费下载服务，拥有较稳定的顾客群体第二部分：一：市场细分：二：目标市场的选择：三：市场定位：四：制定营销战略：第一季度开展“文教套餐”活动，开展教辅图书展