营销策划部部门职责.docx

营销策划部部门职责

第一篇：营销策划部部门职责营销部部门职责一、投资发展1、负责分析、筛选、整理土地资源的信息，寻找潜在开发项目机会2、负责公司市场研究工作，整体市场状况研究包含供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等3、负责拟开发项目的可行性分析及策划方案二、外部联系1、负责与研发部密切配合设计院等相关单位，协助制定项目设计方案，并对开发产品进行研究，深入了解项目的经营特色和经营情况，参与项目设计方案的评审2、负责考察、比较、筛选和确定策划代理合作公司和广告代理公司3、负责考察、筛选、招标，落实物业管理合作公司4、负责与研发部门配合项目预售许可手续的办理三、项目策划推广1、负责与策划代理公司等相关合作单位的外联与协调2、编报广告预算，代表公司与媒体洽谈、签署广告发布合同，代理广告的年度投放，并进行广告效果分析，负责制定定价策略、销售进度计划、以及营销成本和费用的预算等3、根据公司的发展战略，负责制定并实施项目广告宣传、营销推广策略等4、负责对项目投资及经济效益进行调研分析四、销售管理1、负责营销策略及其跟进策略的研究制定，配合有关广告宣传、促销推广方案的实施2、配合委托项目的销售，监督销售代理公司的工作，负责销售过程的执行、监督及管理3、负责客户反映投诉的信息的收集、传递和分析4、负责培养具有专业素质的销售队伍5、负责对商业项目的商业定位、招商谈判五、开发支持1、协助公司制定发展战略、规划开发项目及产品的市场定位，提供适应当前市场需求的规划设计、户型方案等市场信息2、负责与项目部密切联系，熟知工程进度每个节点，积极做好售楼部的外联及协调3、负责销售合同的签署，及销售合同档案、客户档案管理4、负责配合财务部门做好销售收银工作，提高服务意识5、负责办理商品房买卖合同登记，配合产权登记6、项目交付使用时协助物业管理公司做好房屋的验收、交接及与客户的关系协调等工作，协调处理销售过程及售后各种遗留问题六、及时完成公司领导交办的其它工作营销策划部经理岗位职责是营销策划部的负责人，直接负责推销售及其推广，对下属各级销售人员及客户服务人员行使管理和监督权、负责各项目管理制度的直接监督及执行。在整体的营销计划指导下，具体分解落实现组织建制、营销推广及销售管理的各项工作，并参与具体的各项销售事务，使专案业务流程纳入有序、高效的轨道中，体现应有的沟通理解能力及领导组织能力，发挥主观能动性，掌握利用资源达成目的的各种方法。其职能包括：人力资源协调管理、计划任务制定、推广控制及评估、销售管理及协调、签约及后续工作。定期代表部门向公司领导反馈现场销售情况、市场动态，负责与公司各部门的调协和商洽。具体岗位职责：1)负责营销部的全面管理工作2)制定销售计划、推广计划（包含费用）及推广执行细案3)对营销部下属单位进行直接的工作监督于考核4)负责与公司其他部门的沟通与协调5)负责主导、监督与营销代理公司、广告代理公司各项工作，执行考核6)对营销费用进行严格控制与监督7)负责对营销合同等事务的直接监督与把控8)确保销售、回款目标的完成9)负责对售楼部工作人员进行考核及培训工作10)代表公司负责处理客户要求及投诉等销售主管岗位职责1、协助部门经理完成公司销售工作的策划组织及协调，并负责建立完善全面的销售管理系统，包括客户、销售代表、销控、价格等所有环节2、根据市场情况和项目具体情况，负责制定项目销售策略3、负责销售计划和方案的实施，制定客户政策，管理合同签约和管理客户档案，负责妥善处理本项目内外的联系与沟通工作，根据销售要求，负责建立相应的公关宣传体系，并进行实施及监督4、协助策划执行建立广告宣传的策略系统，并根据具体进展作出相应调整5、监督所有策略的执行，包括展会、各类销售工具、大众媒体宣传等工作6、负责指导本项目销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作7、负责召集本项目的销售会议及业务培训工作，管理、激励销售人员完成销售任务。协助销售人员进行客户接洽、谈判、签约及各项目销售及售后服务。协助销售经理进行现场管理，并及时反馈客户情况、销售人员情况及现场要事。8、确保销售现场、回款目标的完成9、负责帮助分析置业顾问的客户情况，解决客户问题，缩短成交周期；10、负责销售指标的任务分解，制定置业顾问日工作指标，严格监督检查指标完成情况，考核完成率，建立健全奖惩制度；11、12、13、14、15、16、负责销售现场与各部门之间协调与沟通工作；负责不同销售时期制定相应的销售口径，并对现场销售培训；汇总销售信息；对接待程序、销售代表行为规范、程序规范负直接责任。负责对市场动态调研的全面工作并形成办公文本上报公司归档。定期向部门经理递交工作计划和总结并完成上级临时安排的工作任务置业顾问岗位职责销售部全体销售人员，职责：产品介绍、客户接洽、促成销售、相关销售手续的办理及售