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营运管理顾问

第一篇：营运管理顾问营运管理顾问顾问工作1．编制实施经营管理、物业管理方案，协助甲方制定及完善各项经营管理、物业管理的制度标准、操作流程、服务标准；协助甲方制定经营管理、物业管理的各项的收费标准及有偿服务收费标准。2．财务管理：通过编制预算，提出租金、经营管理、物业管理的各项收费方案；对编制会计报表，安排资金、费用的收付工作提出建议；对租户应收应付账款及各阶段审计工作提出建议；3．工程管理：参与建筑、设备、设施的调试、验收、移交；对公共设备、设施日常操作、运行、维护、检测提出建议；对二次装修和其他工程施工管理提出建议。4．保安管理：对商场范围内的24小时监控、巡视和商场出入口控制，维护正常的营业工作环境等工作提出建议。对商场内的消防设备、设施的日常检查、记录和维护工作提出建议；对商场内的施工现场安全管理提出相关建议；负责制定商场的突发事件处置预案，并根据预案配合发展商处理各类突发事件。5．保洁管理：对商场的公共部位的保洁服务。包括：商场、走道、楼梯、厕所、屋顶等部位的保洁提出建议；对商场内的生活垃圾的收集、搬运至收集点（不包括建筑垃圾和餐饮垃圾）提出建议；商场开业前的清洁开荒和租户装修施工保洁配合工作的建议。6．绿化管理：对商场的绿地养护的建议。7．物料管理：对商场内的物业设施及物料采购计划提出建议。8．资料档案管理：对接受的图纸、资料档案进行规范的整理建档、安全保管工作提出建议；9.突发事件处理及保险理陪配合：对商场内一旦发生任何事故，根据流程，保护现场、收集现场资料做好记录及事件/事故报告等应急处理工作提出建议；第二篇：营运管理百货商场日常晨会管理制度一、晨会形式门店晨会分员工晨会与领班晨会，其中员工晨会分大晨会和小晨会。员工大晨会由门店经理或管理部主任召开，全体员工参加，一周开一次；小晨会由门店各组主管组织召开，各组当班员工参加（包括促销、联营员工）每天一次。领班晨会由门店经理或管理部主任或门店经理授权人员召开，每天一次，主管必须记录会议内容并交接。晨会管理制度——百货商场日常管理二、晨会的要求晨会工作是门店最大范围进行上下沟通、共同学习的一个机会，门店每一位管理者每日工作的一项重要内容。组织者召开晨会要求观点鲜明，简明扼要；布置任务后，应监督、跟踪任务的执行情况。3参加者（包括促销员）须集中站立，队列整齐，不得倚靠货架、窃窃私语，牢记晨会内容，以饱满的工作热情、认真的态度参加晨会。时间控制在5-20分钟。经常性地给员工讲解业务理论知识，同时理论联系实际，做一些示范。传递相关门店促销信息、商品信息及相关新闻。员工之间工作心得相互交流。五、晨会结束组织者带领员工喊一句口号：积极、创造、发展”会前组织者向参加晨会员工说：谢谢大家！晨会气氛要严肃、活泼、和谐。三、晨会组织者的要求晨会管理制度——百货商场日常管理仪容仪表整洁，正确佩带服务证，站姿端正，精神饱满，使用普通话。晨会组织者提早5-10分钟到员工通道迎接员工，并向员工问候。如：早上好！组织者在开晨会前必须做好充分准备，有内容，有针对性，保证晨会质量，不能敷衍了事。四.晨会的主要内容员工检查：出勤、仪容仪表、服务证佩带情况分享前一天的门店营业额，各小组的销售情况，指出工作中存在不足。提出今天的工作计划与工作目标，布置当天的工作任务，指出重点。上情下达，使员工及时了解总部和行业最新动态。及时发现门店的亮点”进行宣传，鼓励员工。第三篇：超市营运管理营运部管理概要大家好！在零售连锁超市行业里，营运部有如下职责；1.根据公司的发展计划和市场情况合理制定年、季度、月各阶段的销售任务，并负责分解到店实施完成。2.借鉴同行先进经验，紧随公司不同阶段的发展完善适合我们自己的业务制度，并负责落实到日常工作中。3.负责门店安全事务，保证公司营业款安全、商品资产安全、员工安全操作等。4.分析市场动态，了解消费者需求，进行市场调研掌握同行发展状况，给我们制定合理的指导性经营调整方案。5.员工的业务素质决定了门店的服务质量。优质的商品、贴的服务、整洁的环境关系到消费者对门店的信赖度。拥有一支稳定的高业务素质团队，是我们完成销售任务、树立品牌形象、抢占市场发展制高点的决定性因素。由此可见加强对一线员工的职业培训和学习是连锁企业的首要问题。是营运部工作的重中之重。6.营运部起着连接总部各部门和门店的作用。市场体制下从生产到流通，是一个庞大的经济运作体系，需要各环节有效紧促协作。营运部经理首要工作就是协调各部门，为门店经营提供全方面支持。（具体表现为有效配合采购部保证有适销对路的商品；协调配送部准时、准确补货到店；沟通信息部及时处理经营数据、准确盘点检验经营成果；协同财务部保证公司资金安全；参与行政部招聘培训为公司提供人才保障）。7.零售连锁的一个根本出发点，就是通过连锁达到大批量的商