营销经验 演讲稿.docx

营销经验演讲稿

第一篇：营销经验演讲稿尊敬的领导、同事们：大家好!我是xxx支行的零售客户经理，很荣幸能与在座的各位欢聚一堂，一起分享工作中的营销经验，在进入演讲之前，我首先要感谢支行，感谢支行给了我展现自己的机会，给了我演绎人生的舞台。从09年2月到支行工作，至今已有两年时间。在这里，我学到了很多东西，经历了配角与主角的历炼，经历了失败与成功的苦乐，岗位也从大堂经理到零售客户经理，再到如今的营业厅主任，在这个过程中，我收获了责任、收获了价值观、收获了友谊。完善的机构部门、良好的办公环境、友善的部门同事，使我在逐步融入支行的同时，在待人接物、沟通能力、交往能力等方面取得长足的进步，在实际工作中亦劳有所得：截止2011年年末实现了个人储蓄存款时点余额15761万元，储蓄日均7368.9万元，销售理财产品4000多万元，个人经营贷款2103万元，三方存管16户，信用卡56张，标白卡4张等营销业绩。其实这项工作不仅量大，而且要求信息“精”“准”，工作中讲究的是：办事要严谨，做事有条理，分清轻重缓急，在自己起初开展营销的过程中才明白，很多事情比想象中难的多，工作中，我逐渐认识自己，了解自己，经过了对岗位短暂的适应期，我转变了以往的工作思路，着重从服务入手。记得在刚进入支行的时候，当时有两名情绪焦虑的客户到大厅反应自己卡上的钱少了很多，客户认为是我们银行给他乱扣掉了，耐心解释也无济于事，要求把钱改过来，不然没完，当我试图再次解释的时候，客户对我骂骂咧咧，后来，经查询了解才清楚，用户的钱被儿子取掉了，虽然事情处理好了，但通过这件事情，我深深的明白了银行作为服务产业，优质的服务才是我们在竞争中不断发展壮大的保证。特别是营业大厅，作为银行的“脸面”，营业大厅的员工的形象就代表着银行的形象，大厅员工对于事情的处理结果的好坏直接影响了客户对银行的印象，我也深刻的体验到了客户的心情，学会换位思考，把每一位客户当做亲人，努力提高自己的服务素质，用真诚迎接每一位顾客，用微笑温暖着顾客的心，这样在开展营销过程中，能很好的拉近与客户的心灵距离。还记得有一次跟着两位前辈出去跑业务，由于是第一次跑业务，心里难免有几分期待和兴奋，走到四十多度的大街上，火辣辣的太阳让我感觉到一阵阵的眩晕，再看看两位经理习以为常的表情，我开始体会到了出去跑业务的辛苦和不易，上车又是一阵阵的奔波，联系客户，等待客户。前辈安慰着我：“跑业务要有耐心，要有恒心，很多业务并不是一次能谈好的，但每一次的沟通就是打好基础！”我也一点点的明白了，在开展营销的过程中，尽管会遇到很多困难，但只要一点点的克服，只要不断的努力，就能沉淀出对这份职业炽热的热爱和激情。在熟悉这个行业以后，我们也有了自己所谓的大客户和老客户了，大客户是市场稀缺资源，也是企业的利润源泉，做好对大客户的管理和服务工作，则无异于所有工作中的重中之重。我建立了完整大客户业务档案，通过认真持续、长期的跟踪、调查和总结，对大客户的产量规模、发展规划进行了解，有针对性的提供服务，做好客户分析，赢得市场的主权；同时进一步完善老客户的走访机制，通过对大客户的走访加强双方的感情，拉进彼此的关系，畅通了及时收集客户的使用信息和潜在要求，成为共赢、互信的战略伙伴。这些只是成功营销的一部分，做好这项工作，态度、方法与专业素质同等重要，为了做好本职工作，我虚心向大家学习，服从领导管理，遵守各项规章制度，坚持把学习作为提高自身素质和工作能力的重要途径，我们要明白，在这个知识时代，只有不断的升级自己的知识结构才能在让自己在激烈的竞争中，所以在工作之余，我积极参加专业培训，努力提高自身专业素养。为提高自身素质和业务技能，我把有关规章流程、服务要求啃了个透。明白到自身的不足，积极参加行里开展的各项优质服务培训活动，在不断的自我学习和各种培训比赛的历练中，我的营销素质也得到了很大的提高，这也是我成功拓展业务的前提。这些只是我的基本工作，有幸被评选上营销存款能手，却又是始料未及之事，这都是在领导的支持下，在同事们帮助下的结果，相比其他优秀的同事前辈们，我的业绩微不足道，而他们没有丰富多彩的工作内容，没有奢华的工作环境，没有随遇而安的工作态度，却凭借高度的敬业奉献精神、精湛的业务知识和废寝忘食忘我工作态度，铸造了工作中一个又一个的辉煌，和他们相比，真的相形见绌；我也时刻以他们为榜样和模范来激励自己，鞭策自己，要求自己。在以后的工作中，我要把“服务”二字铭记于心，让其成为脑海中一种强烈的意识。一方面，勤于学习，努力挖掘进步之源。对于工作中遇到的问题，积极向经验丰富的同事学习。另一方面，始终保持蓬勃向上的朝气，以创优争先的士气、开拓创新的勇气，以创造性的精神来开展工作。以上就是我的一些经验的分享，欢迎大家给予指导！第二篇：企业营销经验材料企业营销经验材料企业营销经验材