营销部经理岗位职责.docx

营销部经理岗位职责

第一篇：营销部经理岗位职责营销部经理岗位职责直接上级：营销部总监直接下级：日韩市场主管、欧美市场主管、政企市场主管、施行社市场主管、广告策划主管、预订部主管、文员兼训导员内部联系：酒店各部门外部联系：各大公司、办事处、政府机关、旅游主管部门等岗位描述在的领导下，负责带领本部门人员贯彻、执行国家有关法律、法规、标准；对本部门负责和参与的工作质量和服务质量负全面责任；对本部门负责的工作有指挥、考核权；负责制定、修订本部门各级人员的职责与权限；负责制定、修订并组织实施销售工作计划；负责树立和改善销售人员的形象，督导，检查销售人员的市场开发情况，最终实现酒店的经济效益和社会效益。工作内容--根据市场具体情况，做出市场预测，确定本酒店的目标市场，全面负责酒店经营产品的销售工作。--提出并参与制定、修订酒店对外销售、开发的客源计划--负责本部门全盘业务计划的筹划和方案的实施--根据宾客的潜在需求，细分市场，确定本酒店的价格政策--根据酒店目标市场及宾客的潜在需求，制定、修订对重要客房及潜在客户的销售工作计划--提出酒店经营战略目标，并确保这一目标的最终达成--负责市场开发、指导各经营部门开发市场，不断提高酒店的竞争力和影响力--负责酒店年度市场计划的起草，包括酒店市场营销计划，酒店广告宣传、促销及公共关系的发展计划--督导酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动，并做出酒店销售活动、广告宣传活动及公关活动的预算--按年度计划要求，定期检查酒店内部销售计划的执行情况--与其他有关部门沟通、协调、密切合作，以确保销售计划的落实--定期对下属员工进行绩效评估，按照奖惩标准实施奖惩--负责组织、实施本部门员工的培训工作，提高员工的业务素质--完成上级委派的其他工作任务第二篇：营销部经理岗位职责销售经理岗位职责1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责制定酒店对外销售以及各种营销活动的方案。2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报营销总监审批后执行。6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。8、定期对下属人员进行绩效评估，按照酒店的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。10、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交营销总监审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。第三篇：营销部经理岗位职责凯撒皇宫营销部经理岗位职责所属岗位：营销部经理直接上级：KTV经营部副总直接下属：领班、营销经理、促销人员一、岗位职责1.根据KTV经营的要求和经营部副总的指示，制定全年广告及各种宣传推广活动计划，策划、组织KTV会员制及会员活动，利用各种宣传媒体和公关渠道迅速树立起KTV形象，并逐步提高KTV的知名度。2.广泛了解和收集各个同行市场信息，做好各个时期的宣传重点和策略。根据市场的要求，策划好“月月过节”的内容并组织实施(参见附录“KTV‘月月过节’计划”)。3.与销售部门和接待部门密切配合，做好各项接待工作，尤其是做好VIP客人的接待工作。4.负责安排制作各种KTV最新宣传资料，与其他KTV管理系统取得联系，了解对手的公关策略和手段，并采取相应的措施。5.与各界人士、旅行社、商社、政府机关、建立并保持良好的关系，适时做好KTV的形象宣传。6.定期向外界发布消息，介绍KTV最新服务项目和管理新动向等。7.主持公关部日常工作，率领并督促下属准确按时完成各项任务。8.制定公关部工作计划、管理制度、工作程序以确保上述任务的完成。9.充分了解和掌握市场信息，进行市场分析和预测；了解和掌握同行的业务状况，收集业务情报，向总经理提供报告，在建立可靠的商品销售和优质服务的基础上进行经营决策。10.组织实施宾馆酒店的业务拓展和商品销售活动，树立和提高宾馆酒店的声誉，使KTV的服务和生意更好。11.负责业务的开展，受理个人或者单位的订房，订酒会，订包房等服务。12.组织和参加VIP客人的的接待，并将他们的情况转告各个促销人员。向客人介绍KTV的情