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营销策划

第一篇：营销策划营销策划的要点营销计划一、开业至今我们实行的是“客人浴资券买一赠一”，这样虽然吸引一部分客人，但也有只拿消费券而不消费的，公司在浴资成本费用上也受到损失，所以我们建议取代这个方式的是印刷大量的优惠券48元面值或38元面值的。优势：我们可以投递，还可以直接上门拜访，请他们到我们企业来。二、印刷企业宣传册，以便信函投递或在前厅摆放供客人了解我们的企业。三、内部招聘美工一名，对我们各个区域都应该以鲜明的POP广告宣传为特色主体。把我们的会馆的优惠政策及靓点都及时发布错来。四、区域性营销指在某个消费区域内消费给予宾客的优惠。（1）洗浴：1、每消费200元赠送优惠券一张或门票一张；2、晚2：00后包房房价6折优惠（开业前期）3、继续施行按摩区域按摩期间房间免费。4、联票：10张以上20张以下58元；20张以上48元。（2）餐厅：1、自助餐早餐免费；2、每桌搞抽小礼品或菜肴活动，丰富我们就餐的参与性；（3）演艺：1、现在目前的演出有点单调，定期文艺节目就应该调换；2、演出每天晚间搞点抽奖活动，抽奖得各区域消费券（KTV免3小时包房费）（免费浴资券）3、拍卖或博彩游戏类观众参与活动奖五、时令性营销指在年周期内每个节日的酬宾策略。每年拟推行大型活动七次次分别在：农历初一、劳动节、国庆节、元旦、中秋节、圣诞节、店庆。活动形式：1、实行通票入场，每位88或158元。2、相关节日浓重的情调布置。3、礼品派发活动4、参与性强的游艺活动系列，如各类棋赛、扑克、麻将、等。5、丰盛的菜肴形式。6、丰富多采的综艺晚会，庙会形式的艺术展示、杂技等。7、邀请嘉宾为幸运嘉宾赠送旅游路线。此外，每年还将推出小型活动分别在情人节、母亲节、父亲节、建军节、教师节等举行。活动形式：1、广告征集幸运宾客。2、游艺活动，现场组合。3、主题晚会，餐饮。4、相应优惠政策。六、长期营销活动指常年举行的优惠销售活动。（1）顾客积分制：市场开发范围大，顾客容易接受，并对顾客有较高的奖励回报，在奖励形式上，是以商品品质、商业信誉赢得顾客青睐。1、积分生成：顾客消费积分为计算机管理系统自动完成。2、积分奖励：编制积分奖励项目细则，拟订为8个等级，30款奖品条目编码。3、奖品选择：奖品目录为知名商品或会馆自产产品4、活动宣传：印刷精美手册或点内POP形式。5、积分方法：购买任何产品或服务每100.00元，积分为1分。6、积分升级积分累计达到600分时，积分顾客自动升级为会馆VIP贵宾。免费享受会馆提供的服务专员式服务（需申请，达到会馆条件）。7、积分奖励价值为积分对应消费金额的2%---6%。8、活动培训：通过培训向各部经理、主管介绍积分计划，并通过积分工作流程。9、奖品陈列：找合适一楼大堂柔和的灯光，把奖品摆出来，供客人观赏。（2）会员制是我店营销的主项，主要通过会馆关系，在特定客源范围内，开发具有极大消费潜力的客源市场。可以较大优惠条款，吸收顾客消费资金，加快会馆投资回收和流动。成为会员方式：。A：顾客储值拟订为第一次输入金额：￥5000.00、￥10000.00、￥20000.00￥40000.00、￥60000.00五个等级。￥5000.00优惠比例为：10%；实际消费为￥5500.00。赠送门票5张。￥10000.00优惠比例为:15%;实际消费为￥11500.00赠送门票10张。￥20000.00优惠比例为:20%;实际消费为￥24000.00赠送门票15张。￥40000.00优惠比例为:25%;实际消费为￥50000.00赠送门票20张。￥60000.00优惠比例为:30%;实际消费为￥68000.00赠送门票25张。凡购买超过20000元以上的储值卡的宾客便成为我店会员。B：消费累计50000元成为会员。会员享受的待遇：1、一定的折扣2、大型活动优先参加3、特色手牌（客人自选）4、生日送蛋糕5、高档浴衣6、一年免费体检1次7、生日当天赠送生日房间一间。六、成立销售部对会员实行服务专员式服务：这是一款特别设计的服务类产品，虽然在产品价格上是“0”，但是在与顾客进行价值交换时，你很难界定交换给顾客的价值是多少。服务专员式服务遵循一种服务原则：尽会馆之力，为顾客提供所需所欲之物。服务专员式服务所表现的服务特点：具有人性化、个性化服务模式。服务专员式服务所提供的服务形式：一对一的服务。服务专员式服务所具有的服务要求：为女士和绅士们服务的为女士和绅士们。服务专员式服务所为客人们更多的提供是一种感受、尊严和价值。客人们一旦接受了服务专员式服务，就很难再接受其他的服务模式，我们就是服务的样板，服务本身就具有了极强的竞争力，也就赢得了更多的价值。有关具体的服务通用流程、服务标准、个性服务解释定义、培训课程、操作流程等相关事项，有待于和各部门共同完成。最终销售部至少