营销团队建设之讨论 - 副本.docx

营销团队建设之讨论-副本

第一篇：营销团队建设之讨论-副本营销团队建设之讨论在竞争日益激烈的环境中,人们越来越认识到完成销售目标、突破销售记录已不仅仅是个人的能力所为,而是销售团队精诚合作的结果。企业若要在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地,提高竞争力，实现可持续发展,销售团队建设是必由之路,销售团队建设和企业的营销战略的实施密切相关。一、营销团队建设的重要性(一)强化营销团队建设，增强成员组织归属感团队是由志趣、爱好、技能、工作关系上的共同目标而自愿组合并经领导认可批准的一个群体。营销团队的特点是强调销售人员个人目标与营销团队目标一致,每位销售人员有强烈的组织归属感。个人的天赋、知识无保留奉献,成员之间相互信任,鼓励发表意见,在公开的诚恳环境中沟通,营销团队支持销售人员发挥其技能,成员参与任何影响团队的决定。(二)强化营销团队建设,提高工作效率营销团队合力不足、进取欲望下降、成员间内部隔阂是许多企业销售组织存在的问题,解决的关键就在于加强营销团队建设。强化营销团队建设可以迅速有效地解决一些在岗位职责与工作标准中没有碰到过的新问题,推行一些正式规范中尚未列出的新的工作方法,增强组织凝聚力,提高销售人员的整体素质。这样的团队面对不断出现的新问题,以合作精神来处理与商议解决这些问题的途径和方法,进而对企业营销业绩的提高产生积极的作用。(三)强化团队建设,完成企业的营销战略目标良好的团队是完成组织目标的根基,企业的营销战略成功与否很大程度上取决于企业销售人员的团队能力。企业只有拥有具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、合作的销售人员，才能不断取得营销佳绩，完成企业的营销战略目标。二、塑造高绩效的营销团队企业营销团队常出现一系列的问题，诸如：营销团队结构松散、凝聚力不强、团队领导工作不得法、绩效评估与奖酬体系混乱造成不公，团队出现人员老化等现象。这些问题对团队协作、运转产生严重的影响。如何能够塑造高绩效的营销团队，从而达到企业的营销战略的目标呢？(一)结合营销战略，明确团队目标团队要形成合力,首要前提是成员要认同团队的目标且两者的目标趋于一致;同时目标本身要具有激励性;团队目标除了业绩指标外,还要建立共同愿景,作为他们的原动力。由于营销战略是企业发展的指导思想,只有销售团队的所有员工都领会了这种思想,并以其指导实际行动,销售战略才能得到成功的实施。因此销售战略研究不能只停留在销售团队的高层管理者和战略研究人员这一层次上,而应该让执行战略的所有人员都能够了解企业的整个战略意图,促进形成企业成员共同的价值观念。企业成员的共同价值观具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用,可以激发全体员工的热情,统一企业成员的意志和欲望,齐心协力地为实现企业的战略目标而努力。这就需要企业在准备战略实施时,通过各种手段进行宣传,使企业所有成员都能够理解、掌握企业的战略意图,并用来指导自己的行动。同时,让员工参与丰富共同目标、共同愿景的内容,提高他们的使命感和参与感。(二)重视营销团队领导能力的建设领导则是团队精神的支柱和灵魂。古人云“:千军易得,一将难求”。高绩效营销团队需要领导来提供工作方向。团队领导应是团队愿景引领的舵手、团队沟通顺畅的媒介、团队方法递进的推手、团队能力强化的教练、团队精神凝聚的支柱。团队领导者要扮演好以上各个主要角色，必须执行活动以遂其衍生的职责：①带领团队成员，凝塑出团队未来的愿景，并分享意见产生共识，据而展延出具体的远、中、短期目标，拟定实践的计划。②依据团队成员的个性，尊重其差异性，并引导互补，求同存异，凝聚成荣辱与共、互信互助的高度团队精神。③理清团队应具备的核心技能，协助团队成员盘点其能力，拟定具体的培育计划，并提供教练式的指导活动。④引进先进有效的作业系统，推动流程之合理化改善措施，并鼓励或带领团队成员以创新之方法，突破障碍以达成团队目标。⑤灵活运用不同沟通方式，促成团队成员之间信息互动，使产生集思广益的团队效应，使团队运作能顺利进行。基于以上指责，团队领导者须提高以下能力：（1）管理能力的提升。要做好此点就必须积极培养超凡的激励能力、平静的心态（即控制情绪的能力）、亲切感人的幽默能力、充满激情的演讲能力、以及善待下属的倾听能力。（2）自我培养领导特质。作为一个优秀的营销将帅，应更好地储备自己果断地决策力，明察秋毫的洞察力；及时洞察发展，转化目标；洞察人性，激励成员；洞察内外变化，利导各方冲突。(三)完善绩效评估与奖酬体系1.完善绩效评估体系卓越的企业都有健全的绩效考核制度,精确计算销售人员的业绩,才能建构强大的销售团队。这些制度涵盖各个层面,可以刺激业务员创造更好的业绩,是顺利实施营销战略的基础。常用的有表格管理、市场意向管理等。表格管理就是将每个员工每天工作的要素量化为价值,而员工收入跟表格直