营销组织架构专题调研汇报.docx

营销组织架构专题调研汇报

第一篇：营销组织架构专题调研汇报营销组织架构专题调研汇报（区供电公司）一、营销机构设置基本情况区供电公司营销机构主要设立市场营销科、稽查中心、计量班、复核班、客户服务分中心及6个农村供电营业所，公司未设电费管理中心，只设兼职电费专责一名。其中市场营销科设科长1名，专责4人，其主要职责是担负市场调查，需求预侧，电力促销，电价执行，电费抄核收，电能计量，用电检查，线损管理、优质服务等电力营销工作的计划、组织、协调、监督、考核职能。稽查中心设4人，主要负责对用电市场行为以及内部业务流程处理的监管。计量班设4人，主要负责高压计量设备的新装、现场校验和轮换以及二级表库的管理工作。复核班设5人，负责本公司各站所电费集中复核。客户服务分中心负责10kv报装，95598远程工作站的管理以及城区客户的营销管理及服务。各农村供电所有正式工3到4人，设所长一名，业务员一名，稽查抄表员一到两名，负责农村地区营销管理及服务。二、营销“三集中”对县公司的影响国网公司构建“大营销”体系，加强营销集约化管理，积极推进“一深化、三集中、四统一”。对县公司来说，“三集中”将进一步部缩短业务管理链条，推进营销业务集中整合，优化营销资源配置，实现营销业务条块分割向协同统一、分散粗放向集约精益方式的根本性转变。特别是集中营销在线稽查监控，可以通过系统及时准确的发现问题，有效提升县公司营销工作质量。但是计量检定配送向省级集中后，对县公司计量设备的配送能否及时是我们目前最担心的问题，另外，检定业务向省集中后，用户故障表计的检定需求将无法解决。对于95598呼叫服务向省级集中，由于省95598服务人员不一定了解本地一些基本情况、那么接到呼叫服务后，服务工单一定会下达到地市公司，由地市公司完成后续工作。所以对于地市、县公司远程服务站应予以保留，其职责是负责工单的分发，地市级远程服务站接省95598工单后负责向各县公司下达工作任务。县公司远程服务站负责直接向本单位相关部门和人员下达工单，完成工作后再逐级回复。第二篇：组织架构组织架构公司设总经理一名职责：1、坚持四项基本原则，认真贯彻执行党和政府的方针、政策、法令及规定、公司董事会等上级行政部门的指示、决议，领导整个公司的职工搞好各项工作。2、求确定公司的发展方向和管理目标，组织制订公司的发展规划、工作计划，积极努力完成董事会下达的各类任务。3、全面主持公司的行政工作，组织制定公司的机构设置和人员编制；向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人；聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。对公司发生的重大事情进行奖惩。4、总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议；协调各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用。5、负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提高公司管理水平。6、加强公司职工队伍、干部队伍的建设，不断提高各类人员的政治素质和业务素质。7、主持制订公司预决算、审批公司重大经费的开支和公司留成基金的使用和分配方案。8、直接领导经理办公室，负责审批以公司名义发出的各类文件、报表，批办上级来文，处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作。9、定期向董事会汇报工作，向公司职工大会报告工作，接受监事会的咨询和监督，对于提出的问题和建议，积极解决和落实。关心职工生活，改善和提高职工的生活福利待遇。10、司章程和董事会授予的其它职权；完成领导交办的其它任务。副总经理一名职责：1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；2、组织、监督公司各项规划和计划的实施；3、负责将公司内部管理制度化、规范化；4、组织编制营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；5、有权向总经理提出适合公司发展的入职人选；6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系；7、对各部的工作负领导责任，协调各部的内部业务；8、负责对企业文化的建设工作9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。10、总经理临时授权的其他工作11、负责各部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权总经理助理一名职责：1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；2、及时收集和乐姐各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况；3、协助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据，根据核对结果对各部门进行绩效考核，并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作；4、负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导；5、负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施；6、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作