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营销部述职报告

第一篇：营销部述职报告2010述职报告尊敬的各位领导及同事们：我是XXX，于2010年7月1日正式加入酒店企业，担任营销部副经理一职，主要职责是：根据酒店的近期和远期经营目标和规划，具体负责对外销售，招徕客源；研究和掌握国内外旅游市场信息和同行业销售方针，定期向执行副总经理上交市场信息报告，并提出相应对策；定期或不定期走访客户，向客户征求对公司的看法和要求；培训下属，不断更新市场营销观念和促销手段，以适应市场变化的需要，即客户的需要，使客户永远产生好奇和新鲜感；主动协调销售部与酒店各部门的关系，使各个工作环节运转顺利；做好市场细分，选择销售市场、销售对象。从2010年10月起我调入酒店，大半年来，在公司的正确领导下，本人勤勤恳恳，严于律己，精于管理、爱岗敬业、忘我工作、顾全大局，不计较个人得失，不怕苦不怕累，圆满完成了公司下达的各项任务指标。一开始，酒店还没有成立销售部门，整个销售的担子都扛在了我的肩上，新客户的开发，老客户的维护，制定销售部SOP工作流程，制定部门管理机制，资产管理，人员招聘与培训等等成了我的头等大事，一个人这样走到今天成立了销售部，并能有序的在酒店运转起到一个龙头的作用，相当的不易，有时候甚至想过要放弃，回头想想，肩上的担子还很重，酒店现还处于试业阶段，各项工作还需要我们共同努力与企业共进退。这份责任感让我彻底打消了这一念头。看到企业像现在这样辉煌腾达，做什么都觉得是值得的！2011年1月，我被调入客房、前厅协调工作，客房业务不熟悉成了我最大的困惑，楼层开荒、人员培训、物品跟踪、及客房部的整改成了我每天必须考虑的重大问题，从任职当天起，我便刻苦学习、虚心求教，从一名普通房务员开始，担起了客房部的管理工作，期间遇到了许多的问题及困难，在领导与同事们的帮助下，都处理得非常到位，这份成就，就是我对自己的肯定。在此期间，我还协助前厅部处理投诉事件，每一次重大投诉都详细记录在案，并组织相关部门经理商讨更好的解决方法及如何避免事故发生的预案处理。我的工作就1是这样点点滴滴积磊起来的，做为企业的中层管理人员，我会积极的去面对企业的所面临的困难及问题，以最好的精神面貌协助企业顺利的度过难关。下一步的工作重点在于人员的培训及客房、前厅的部分整改工作，现在酒店各部门都存在着同样的问题--人员问题，如何把新进员工培训好，如何把新进员工留下来，是当前最大的问题，必须重视。酒店离整体开业已越来越近，我会尽自己所有能力带领出一批精干的队伍迎来岭南国际大酒店最崭新的明天，为酒店整体开业做好充分的准备，在这期间一定会遇到很多不同的问题及困难，总之，我有决心、也有信心，在公司的大力支持下，克服一切困难，想尽一切办法，为公司交上一份最满意的答卷…致此，敬礼！XXX酒店营销部副经理XXX第二篇：营销部述职报告[定稿]一般来说，营销部负责人的要求比较高，要有较好的沟通能力，市场开发和分析能力，管理能力，应变能力，责任心强，有号召力，熟悉营销模式，具有业务开拓渠道，有良好的营销管理策略及经验。下面是关于营销部述职报告的内容，欢迎阅读！营销部述职报告近一个时期以来，营销中心在公司的指导下，开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来，营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。一、“5个一”的成绩客观存在1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家，通过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理，其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80。我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。目前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员xx人，管理人员xx人，后勤人员xx人。各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华