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行政助理知识+问题综述

第一篇：行政助理知识+问题综述行政助理一个好的行政工作人员，需要如下素质：1、博学多才，知识广博，处世经验丰富。2、有独立完整的人格，和蔼有爱心，坚韧不拔。3、处世细心，善于察言观色，了解行为心理学等。4、少弄是非，有时候独立也是一股不容忽视的力量。5、要学会推卸责任，也要学会勇于承担责任。6、跟准一个上司，别轻易背叛。行政助理的能力要求:1、行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。２、要求熟练掌握个人电脑技术、MSWord、Excel和PowerPoint，以及创建多种专业文件的的经验。３、分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控。对于行政助理的工作职责，对于不同的公司来说，职责是不一样的，但是主要的工作职责还是有共同点如下：1、准备有关行政问题解决方案、年度报告等文件；2、管理公司内部相关的文件；固定资产管理、办公用品采购等行政工作。3、分析运营实践中出现的问题，制定新的工作流程或就原有的流程进行改进；4、向员工传达相关制度；5、优化工作流程，简化汇报程序，降低成本；6、会务安排。7.人事档案，文件管理，社保，医保，考核，传达文件，会议记录8.配合人事招聘,录用,评估,辞退等相关事宜.9.协助办公室事务管理10.前台工作：电话转接、专业书籍、资料管理、文件复印、传真整理、快件寄送、签收、来宾接待、其它工作。具体工作一、企业常用的公文文种企业常用的公文文种：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的；2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；3、确定与会人员；4、落实会议主持，与领导协商确定；5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。部门准备资料市场营销部年初至今的销售数据、客户资料、客户投诉与建议、售出品跟踪记录、下半年计划产品研发部开发产品的资料、跟踪报据、不良点、不良点改进报告与档案、下半年计划行政人事部人员流动分析与统计、人力成本报告、工伤报告、劳保情况报告、保安工作、后勤开支及员工建议反馈、合同等财务部半年度固定资产、成本核算、工资状况、盈亏报告四、请拟一份关于国庆节放假的通知。通知庆国庆节，举国同欢，公司放假一星期（10月1号－10月7号），10月8号照常上班。注意事项如下：1、节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；2、节日期间，各部门人员注意个人安全祝大家国庆节愉快XXXXX有限公司二00八年九月二十六日五、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？对进几个月的用电开支进行比较，对上月用电情况进行了解，分析情况，然后根据相应的情况，如果实在是有浪费的情况可以制定一些带约束条例的通知，制作宣传等等。先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，下班后热水器关闭，中午休息时关灯等均可。六、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？在管理学来说，员工参与目标的制定（即参与活动）这样出来的效果是最好的，因此，我认为可以先以征稿的形式在公司内发布，让员工一起来出谋划策，让他们说说，怎样他们才会有工作热情，然后根据大家交上来的稿子，分析、筛选有用的信息，再根据大家所提出来的来满足与要求，这样子的效果我想会比较好1、草拟办刊方案，如名称，内容、板块设计等。2、费用预算。3、征求领导意见。3、员工意见征集。4、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。七、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？1、复印、打印控制。2、办公用品购买成本控制。3、