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行政助理知识+问题综述

第一篇：行政助理知识+问题综述行政助理行政助理就像是兢兢业业的管家，可以将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序，在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，通过安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。尽管工作相对繁琐，但其较低的门槛无疑是想从事行政管理工作的求职者的普遍选择，他们通过在此岗位上的锻炼培养，有望在了解企业运营流程、积累丰富工作经验、建立相应人脉网络的基础上，获得更为广阔的发展空间。行政部门是上下联络和沟通的中间体，既要取信于上，有要取信于下。比较难。要比较润滑，不然就会被上下两部分挤压研磨碎。一个好的行政工作人员，需要如下素质：1、博学多才，知识广博，处世经验丰富。2、有独立完整的人格，和蔼有爱心，坚韧不拔。3、处世细心，善于察言观色，了解行为心理学等。4、少弄是非，有时候独立也是一股不容忽视的力量。5、要学会推卸责任，也要学会勇于承担责任。6、跟准一个上司，别轻易背叛。行政助理的能力要求:行政助理的能力要求1、行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。２、要求熟练掌握个人电脑技术、MSWord、Excel和PowerPoint，以及创建多种专业文件的的经验。３、分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控。４、行政助理们需要有非常好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，熟悉如何进行控制。行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础。应具备的条件：应具备的条件：1.工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。2.工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。3.业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”工作内容为:工作内容为1、人事档案管理2、人事考核作业3、员工教育培训4、作息考勤管理5、奖惩办法的执行6、各类公告的发布7、招聘、录用、升迁、离退职的办理8、各项规章制度监督与执行9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划10、全面组织及督导店员的销售工作11、办公用品的预算及购买日常工作：日常工作：1、负责公司纪律的制定和监督；2、负责部分计算机打印和复印；3、负责公司考勤制定和管理；4、负责人事招聘及新员工的入场培训及个人档案的建立，劳动合同，暂住证及工商保险资料的登记和整理；辞退手续。考勤卡的管理，核对并制作加班单，并统计和汇总，每月交至财务做账并留底；5、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记；名片印制等工作；6、负责工厂及宿舍5S及安全检查，负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。负责前台及清洁工的工作安排；7、负责制定并监督公司车辆使用管理制度；8、负责按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。9、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。10、完成各项勤杂、采购工作。行政采购下单并跟进,做好公司食堂费用支出和流水账登记并对餐费做统计及餐费的收纳、保管；11、负责完成行政部经理临时交办的其他任务。行政助理的职责:行政助理的职责不同行业的行政助理有不同的职责，工业企业的行政助理的主要职责是：1、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；2、负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；3、对一般文件的起草和行政人事文的管理；4、依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招聘工作；5、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理；6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；7、组织公司各种活动的策划；8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。行政管理的工作流程对于行政助理的工作职责，对于不同的公司来说，职责是不一样的，但是主要的工作职责还是有共同点如下：1、准备有关行政问题解决方案、年度报告等文件；2、管理公司内部相关的文件；固定资产管理、办公用品采购等行政工作。3、分析运营实践中出现的问题，制定新的工作流程或就原有的流程进行改进；4、向员工传达相关制度；5、优化工作流程，