西安科技大学市场调查心得.docx

西安科技大学市场调查心得

第一篇：西安科技大学市场调查心得西安科技大学市场调查心得暑期已如期将至，我们的市场调研工作也到了收尾阶段，回想这一学期的艰辛历程，本人收获颇多，深深体会到了自己专业知识方面的欠缺和不足。作为组长，这个市场调研工作的完成也特别感谢我们团队成员的支持，特别是他们客观实际地指出我身上的不足，让我挺感动。下面就总结一下本学期市场调研工作中的心得与体会：一、认清环境、明确目标、学会掌控全局。记得在刚刚上《市场调研》这一门课的时候，大家对市场调研这一个概念都不是很清楚，市场调研的意义有哪些？市场调研的操作过程都有哪些？市场调研这一门课程能来给我们什么？为了能更好地学好这一门课程，我们学生应该做哪些准备？等等问题都涌现在我的心头，后来上了几个星期的课程后，通过欧阳老师的细心讲解我才慢慢地大概知道了大概情况，这对以后我们调研工作的开展作了一个良好的开头，现在很多人都说“努力尝试”，其实本人认为尝试也要分两种，一种是盲目尝试，即对所尝试的领域没有一定地宏观把握，致使自己像一只无头苍蝇乱撞。而另一种是有方向性尝试，对尝试的领域有一定把握，有一定信心，但是怎么做到有方向性的尝试呢？那就需要我们前人的一些经验指导，我们要做好这个市场调研工作，虽然这个工作我们以前从未做过，但是有我们老师在实际做事前得指导，详细讲明我们会遇到什么困难以及解决方法，这样我们在实际的调研过程中也就信心倍增了。同时在团对分配任务的时候，作为组长，我们也要向组员说明做这项工作可能会遇到什么样的问题？有哪些捷径可走？有哪些资源可用？可能你作为组长在那时候也不知道答案的时候，你可以问老师或组内讨论，这样是每一个组员心里面对任务有一个大致的了解和把握，这样他们完成这项工作的质量就会提高，正所谓：“谋而后动”，就是讲的这个道理。总的一个话，就是在完成一项任务之前，一定要对自己的任务的情况有一定知晓和了解，学会掌控全局。二、熟悉队员性格特点、做好团队激励。团队组建在整个创业过程中起着举足轻重的地位，特别是在高速发展的现代社会，大部分工作已不能一人单独来完成，都需要团队通过协作来完成，同时任何事物掺入人的因素进去了，那就复杂了，因此怎么样带领团队成员进行相互合作发挥出“1+1＞2的”协同效应考验着每一个团队队长的智慧和能力，我个人团队建设是一门艺术，要把太多的非可控因素控制在我自己能把握的范围内。在这次市场调研中，我是我们团队的队长，现在就明显感觉自己要管好五六人的团队不是件很容易的事情。不过通过担任这次调研的队长，我也学到了很多的东西，在团队管理方面开始慢慢积累了一些自己的经验。团队组建第一步就是选人，人如果选得不好，再好的项目也会不被搞砸，要选好人就要求队长充分分析项目的独特性，在选人上我认为项目应该放在第一位，不适合该项目的人就不能选。我们队在组建的时候，我就人市场调研一定要认真踏实沉稳，执行力强的人，依据这个标准进行选人，到目前为止，我觉得我的想法是正确的。第二步就是信任和激励，正如汪国真所说：“既然选择了，就便风雨兼程”，既然大家相互选择了，为了相同的目标聚集在一起，作为队长就要相信自己的队员，把自己的队员当作自己的“宝”，不要在背地里说自己的队员那里做的不好，那里人品有问题，有了问题和矛盾就要进行当面的沟通，当面的解决。团队是需要激励的，不是每一个人时时刻刻都有激情，要使自己的队员在关键时候像干柴一样剧烈燃烧起来就需要队长的激励，此时的激励就像能使干柴剧烈燃烧的汽油一样。在我们团队中，我们制订了个人提升记录和表现记录，在调研结束后我们会进行总结，对表现好的会给予一定奖励，但是我觉得精神激励比物质激励更重要，更持久，可是我感觉我们团队在精神激励方面做还有欠缺，这是我这个做组长需要加强的地方。第三步就是任务的布置，队长在布置的任务一定要有任务的下限，任务一定要让团员知道要求干什么？哪一些是不利条件，哪一些是可以利用的因素？这次的市场调研课程真的有很多的感悟，上面只是我近段感触比较深分两点。我始终认为参与越多，收获越多。在这次调研课程中不断发现自己的缺点，不断改进，不断臻于完美。通过市场调查的学习,我了解市场调查的重要作用.一、市场调查在营销系统中扮演着双重角色，一方面它是市场信息反馈的组成部分，这些反馈信息为管理者提供决策依据，同时它也是探索新的市场机会的基本工具。这两个角色在美国市场营销协会对市场调查所下的定义得以细致的体现：市场调查是一种通过将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的方法。这些信息用于识别和确定营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解。市场调查规定了了解问题所需的信息，设计收集信息的方法，管理并实施信息收集过程，分析结果，最后要沟通所得的结论及其意义。由此可知，市场调查的功能主要表现在以下三个方面：