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订单员岗位职责制度及流程

第一篇：订单员岗位职责制度及流程订单员岗位职责制度及流程1、负责ERP系统单据的审核、录入、账目的管理。每天对采集的订单进行审核，是否和网站后台顶点是否一致（品名、数量、总金额），进行打印，快递单据的打印，保证录入的快递单据号和订单号完全准确，对关联有问题的订单进行新建。2、负责后台页面的出库管理。负责后台快递单号的录入，改写物流状态。3、负责出入库商品的审核。对出库的商品进行再次核对，保证出库商品的准确无误。4、负责缺货商品的统计。每天对等补货订单进行处理、对零库存商品汇总，上报客服部，要保证数据的准确。5、负责与快递包裹交接，及签收。每天需要与快递人员交接，清点底单数量，包裹数量，系统数量，是否相符，核对后方可交给快递人员。6、协助客服做好日常处理订单工作。每天对日常订单出现的问题以及客服人员应订购的标注X产品进行物流状态的改写，协助客服进行处理7、负责退货拆包工作。负责退货包裹的和对工作。第二篇：订单员岗位职责（小编推荐）订单员岗位职责1、订单员要熟悉电话订单的流程，熟悉公司的销售产品。2、以热情、礼貌、甜美的语气接听客人的电话。3、善于处理客人的每个问题，并把客人带到公司的产品营销上，从而完成产品的订购。4、跟客人确认好订购的产品后，下好订单，并把《订购单》以电子截图的形式发送给库管员。并跟库管员做好《订购单》已下发确认。5、《订购单》下好后，要在公司的短信平台给客人发送确认信息。6、每天要跟库管员做好仓库的库存数量对接，以方便在跟客人下《订购单》时，保证商品时足够的。7、如果出现库存商品不足时，要跟客人做好解释，并让客人转订别人的商品。8、做好每笔订购单的客户档案管理第三篇：订单员个人简历基本资料姓名：xxx性别：女民族：汉族政治面貌：党员出生日期：1986年06月婚姻状况：未婚学历：大专毕业院校：xx学院毕业时间：2006年07月所学专业：法学外语水平：英语(CET-4)电脑水平：一般工作年限：3年联系方式：***求职意向工作类型：全部单位性质：不限期望行业：贸易、进出口、办公设备、房地产、专业服务、咨询、财会、法律、政府、公共事业期望职位：人力资源专员、秘书、文员、前台接待工作地点：不限期望月薪：面议教育经历2003.2-2006.7xx学院法学2000.9-2003.7xx高中普通高中工作经验2008.3-2009.6xx用品公司订单员主要负责：1、客户来访及接待2、电话订单及服务3、货物托运及往来2006.9-2008.1xx服饰有限公司文员主要负责：1、客户来访及接待2、电话接听及传达3、文件打印及传真，签收快递及签发自我评价(本文来自中http://转载请注明！)本人五官端正，形象良好，性格开朗，对人真诚。在工作中认真细心，负责，服从上级的命令，听从上级的安排。本人比较适合办公室的工作，希望贵公司给我一个机会，我一定会踏踏实实的为公司效劳。第四篇：订单员工作总结试用期工作总结当陌生的环境变得熟悉，当冬的寒冷代替了夏的炎热，不知不觉中六个月的试用期很快过去了。首先感谢百事可乐公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。我于2011年08月01日成为公司的试用员工，担任开票员一职。回首这六个月的工作，自己在工作和学习中都有了长足的进步，同时也存在缺点。俗话说得好，好记性不如烂笔头，我喜欢用笔记录下自己成长的足迹，总结自己的得与失，六个月试用期总结如下：我认为财务工作是简单的事情重复做，从小事做起，从细心做起，不断总结经验才能把工作做得更好。对于开票员这一职位来说，订单的准确性、及时性最为重要。所以在开单过程中必须注意的事项：1、订单必须百分百交叉检查2、注意订单中配送产品的种类跟数量3、注意检查系统中的金额跟订单上的金额是否一致刚刚开始的时候，让我担任开票员工作，我认为开票员工作好像很简单。但是当我真正投入工作，我才知道我对开票工作的认识和了解是错误的，并且刚刚从学校走出来，毕竟理论和实践是有很大差距的，理论很难和实践相结合，这就对实际工作造成了很大的困难。况且我对公司的情况不是完全的了解，对公司的运作方式也还不熟悉，处理起来不是很顺畅，因此，工作的效率很一般，甚至可以用差字来形容，对工作造成了难度。还好的是，在各位公司领导、同事和导师的指导下，知道了该如何把份内工作做好，通过在实践中指导，业务技能得到了很快的提升和锻炼，但还须继续努力。以上是我这半年来工作上的一些体会和认识，也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在以后的工作和学习中我会做好自己的本职工作，为公司全体员工服务，和公司的全体员工一起共同发展！总结人：林丹2012年2月6日第五篇：订单管理主管岗位职责客服部订单主管岗位职责岗位名称：订单管理主管直接上级：客服部经理直接下级：订单处理员职务概述：负责国际、国内订单的各