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设计工作室日常管理规范

第一篇：设计工作室日常管理规范营业部日常管理规范1、2、3、加盟工作室为独立工作单位，工作室的合同签定金额由工作室自行商定。工作室签约切包工程，由工作室自行与项目经理协商切包数额。加盟工作室必须与项目经理签定切包合同，上交合约部存档一份，合约部转监理部一份。4、5、加盟工作室所属工程以自行管理为主。公司监理部辅助管理。加盟工作室正在施工工程发生投诉3起（3户）由监理部以邮件形式通知工作室停业整改，处理工程问题，通知合约部冻结其签约权，通知客服部冻结其来访客源。6、投诉解决工作室需填写投诉问题处理表并要业主签字，申请其解冻。由监理部接待文员电话与客户确定后以邮件形式通知合约部和客服部。7、6个月内加盟工作室施工工程投诉率超过30%，公司有权停止其营业权。如继续经营，前五个工程监理费增加到7%。8、各工作室所签项目金额，公司一次性收取权益金6%，监理费2%，施工期间所发生的增减项，公司不另收取。9、施工项目经理各期工程款必须有工作室主管签字，监理部监理签字（并上交隐蔽工程验收单，如增减项金额并签字）。10、加盟工作室签约工程对目前公司已签约项目经理都不满意可自行另聘工长，但必须交工程抵押金2万元，工程验收合格后交质保金5%，可退抵押金。11.加盟工作室、签定施工合同后，施工图纸必须由业主签字认可方可施工、并将原件交与合约部存档、备案。如未签字或未交合约部日后与业主产生的纠纷责任，公司认定工作室为全部责任方。12.项目经理在施工期间，隐蔽工程验收单必须由业主签字认可，并将原件交与监理部存档、备案。如未签字或未交合约部日后与业主产生的纠纷责任，公司认定项目经理为全部责任方。13.为保障工作室的利益，各工程分项项目开工之前做好增项单。延期时间，增项金额累计超过3000须先到公司交款后方可施工，并请业主签字。14.工程预算价格合算，设计室自行审定如出现误差，各加盟工作室自行解决。15.加盟设计师有义务保管好经营场地的装修、设施等代表品位空间VI的一切物品，须经常清洗、检查店铺外观，养护内外装饰和其它用品，使之保持清洁和完整状态，维护好品牌形象，如有损坏遗失按价赔偿第二篇：日常管理规范博润公司营销部日常销售管理规范销售人员是公司效益的直接创造者，顾客买楼的意向变为实际行动，除了楼盘的品质是否吸引人之外，还有就是销售人员的销售艺术和服务态度，好的销售人员必须关心公司，热爱本职工作，遵守职业道德，做到文明、优质、高效的服务，时刻维护公司形象和声誉，努力学习，不断提高业务技术和服务质量，并明确一点，我们不仅是在卖房子，而且在卖“服务”，我们要以一流的服务在同行业中取得胜利。现结合案场及公司总部实际情况，制定如下规定，工作期间以以下条例为准，望公司员工能遵照执行。一、考勤制度1、销售人员必须在8：00前准时到达。2、销售人员必须准时上下班，不得迟到、早退。3、销售人员与人换休需征得案场主管同意。4、销售人员必须严格按照轮值表当班，休息则按每周轮休表进行。5、调休需提前三天提出申请，事假必须提前一天提出，并征得上级主管同意，案场经理同意后需在考勤表上予以填写说明，病假需提供病历卡及病假单。6、如不能准时至售楼处及公司的，应于上班前通知主管并征得同意，若无法联系到主管则通报上一级主管，直到批准。7、销售人员必须自觉打卡，如有特殊原因不能及时打卡者，需向上级领导及时汇报并书写外出单。8、所有人员未经上级主管领导批准严禁私自外出或去向不明。9、用餐时间需留派人员值班，直至用餐同事回来接替。二、仪容仪表1、员工有统一制服的必需统一着装，佩戴胸卡，衣着整齐干净，无污迹和明显折皱。扣好钮扣，端正领带、领花，不得卷起袖口，衣袋中不得有过多物品；皮鞋要保持干净、光亮，女员工穿肉色丝袜，不能穿黑色或白色袜子。2、如无统一制服，男士必须着西装（夏季可以不穿西装，但需穿衬衫）、打领带、领带必须系戴端正。女式必须穿着端正、典雅裙装或西装。全体员工在工作时间内严禁穿牛仔装、休闲系列装。3、女员工要求穿深颜色或白色皮鞋，男员工要求穿深颜色皮鞋，不得穿休闲鞋、拖鞋、露趾鞋等其他鞋类。4、男士头发必需修剪整齐、长度适中，以不触衣领、不盖耳朵为宜；每天修脸、不准留须、不准剃光头。女式头发要求梳理整齐，束发，修饰简洁；切忌浓妆艳抹，要求化淡妆上岗，装饰物佩戴要适当，不用过多香水或使用刺激性气味强的香水。5、上班时间不得食用有异味的食品（如葱、蒜），如无陪客户吃饭之特殊需要，不得在工作日的用餐时间内饮酒，不得在案场内抽烟。6、案场内不允许有吃三餐现象。7、男女同事均需保持指甲清洁，不留长指甲，指甲边缝不得藏有赃物，不得涂指甲油。8、员工进入案场，要精神振作、热情饱满，以整洁的装束和端正的仪容进入工作状态。9、案场人员不得在上班时间吃零食、打瞌睡、以及看与本专业无